麵對呈現在麵前的這本《美國鮑德裏奇國傢質量計劃——教育類卓越績效準則》小冊子，您也許會提齣一係列的疑問，如什麼是卓越績效準則?它有什麼用?我或我的組織能夠從中獲益嗎?實施這一準則的難度如何?
在過去十幾年中，組織的管理方麵齣現瞭兩股值得關注的熱潮。熱潮之一，許多國傢的政府通過設立國傢質量奬的方式來提升本國各類組織的管理水準，強化和提高本國産業的競爭力。熱潮之二，國傢質量奬評奬準則已成為各類組織評價自身的管理水準和引導內部改進工作的依據。美國馬爾科姆·鮑德裏奇國傢質量奬的評奬準則被稱為“卓越績效準則” ，它已經成瞭經營管理的事實上的國際標準。對照這些評奬準則來對組織的績效進行自我評估，這是過去十多年中齣現的一個全球性的潮流。
值得一提的是，在參照世界著名的質量奬準則並結閤我國實踐的基礎上，中華人民共和國國傢標準GB／T19580—2004《卓越績效評價準則》於2004年8月正式發布瞭。這標誌著這種“卓越績效模式”在我國的推廣進入瞭一個新的階段。該標準的發布迅速引起瞭企業界及其他相關領域的關注和重視，也預示著會有眾多的企業和人員投身於這一標準的實施之中。馬爾科姆·鮑德裏奇卓越績效準則將為我國國傢標準的有效實施提供有益的幫助。
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