《細節的響聲》充分體現著作者對員工的人性關懷。企業組織要想贏得職工的全身心熱愛，願意為企業奉獻自己的纔智乃至熱血和生命，那麼企業就不能隻把自己與職工的關係僅僅定位於經濟雇傭關係。因此企業與職工不但要有經濟契約，還要有心理契約，這種契約能將員工個人價值取嚮與企業主導價值觀一緻起來，使職工與企業達到高度的文化認同。心理契約的建立，在於企業傢經營企業的終極追求要誌存高遠，人本思想要深刻，同時要通過各種管理細節，將人文關懷傳導給職工。書中“那瞬間的愛”“搶財神” “一本設備病曆錶”“奬勵的責任”“內疚”等文章，無不洋溢著一個企業傢對人的關愛，體現著作者人本管理的思考。“掛歪的鍾”“你爭500強，我乾500年”“特彆決定”等文章既是企業傢價值觀的真情錶白。
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