领导干部谈话艺术

领导干部谈话艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中央党校出版社
作者:李左人
出品人:
页数:412 页
译者:
出版时间:2005-9
价格:23.00元
装帧:平装
isbn号码:9787503531552
丛书系列:
图书标签:
  • 领导力
  • 沟通技巧
  • 谈话艺术
  • 干部培训
  • 政治素养
  • 人际交往
  • 演讲技巧
  • 管理
  • 职业发展
  • 情商
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具体描述

这是一本探讨言态表达艺术的书,是一本专门探索领导干部如何提高口语表达能力的著作。本书注重理论性、知识性和实用性,并追求其与趣味性、可读性的统一。它贴近干部的语言交际实际,注重时代特点,同时纵览古今。着力探讨谈话的艺术、技巧,介绍谈话的理论、知识,探讨口语艺术的规律,是一本解析与实例、理论与实践相融合的有趣读物。书中引用大量中外政要、名人的故事、共故、范例,以及从日常生活中撷取的生动事例,这些先辈、前辈和同辈的能言善辩之士。一言九鼎,鞭辟入里,字里行间无不闪烁着真理的光芒;他们谈笑风生,幽默睿智,话语中再现伊人风采,读者定能从中悟出一些质朴而又精深的道理,获益多多。

《领导干部谈话艺术》 在日新月异的时代浪潮中,领导者的角色日益复杂,而“谈话”作为连接领导者与被领导者、解决问题、传递信息、凝聚共识的关键环节,其重要性不言而喻。本书旨在为广大领导干部提供一套系统、实用且富有启发性的谈话指南,帮助他们在不同场合、面对不同对象时,都能游刃有余,达成预期目标,塑造积极有效的沟通氛围。 本书深入剖析了领导干部谈话的本质,从沟通心理学、组织行为学以及领导力发展等多个维度,揭示了有效谈话的内在逻辑和关键要素。我们认识到,一次成功的谈话并非仅仅是信息的传递,更是情感的交流、观点的碰撞、信任的建立以及共同前进的动力。因此,本书将引导您掌握从会前准备到会后跟进的全过程,确保每一次谈话都能掷地有声,事半功倍。 第一篇:谈话前的筹备——奠定成功的基石 一次精心准备的谈话,成功已近半功。本篇将为您梳理谈话前的关键准备步骤: 明确谈话目标: 无论是一对一的指导、集体讨论的决策,还是危机事件的应对,清晰的目标是谈话的方向盘。我们将指导您如何精准定义谈话的核心目的,避免跑题和效率低下。 深入了解对象: 熟悉您的谈话对象——他们的背景、性格、需求、顾虑以及过往经历,是建立有效连接的基础。我们将提供多角度分析受众的方法,助您知己知彼。 搜集和分析信息: 充分的事实依据和数据支持,能让您的谈话更具说服力和权威性。本书将教授您如何系统地收集相关信息,并进行有条理的分析。 设计谈话流程和策略: 根据目标和对象,合理规划谈话的切入点、核心内容、提问方式、回应策略以及可能的突发情况应对。我们将分享多种经典且实用的谈话框架。 营造适宜的谈话环境: 从物理空间的布置到心理氛围的营造,都可能影响谈话的效果。本书将提供关于如何选择和布置谈话场所的建议,以及如何提前建立积极的心理预期。 第二篇:谈话中的技巧——驾驭沟通的艺术 谈话的执行是艺术与技巧的结合。本篇将为您一一剖析领导干部在谈话过程中应掌握的核心技巧: 开场白的力量: 如何通过一个引人入胜、建立信任的开场,迅速拉近距离,为后续沟通奠定良好基础。 有效提问的艺术: 掌握开放性、封闭性、引导性、探究性等不同类型的提问技巧,引导谈话走向深入,挖掘深层信息。 倾听的智慧: 不仅仅是听,更是理解。本书将强调积极倾听的重要性,包括身体语言的解读、反馈式倾听、同理心倾听等。 清晰而有力的表达: 如何用简洁、准确、生动的语言传递信息,避免模糊和歧义,确保信息传达的准确性。 回应与反馈的技巧: 如何建设性地回应质疑,如何给予及时有效的反馈,如何处理不同意见,并引导对话朝着积极方向发展。 肢体语言与非语言沟通: 眼神、姿态、手势等非语言信号在谈话中的重要作用,以及如何运用它们来增强表达效果。 处理异议和冲突: 面对不同意见和潜在冲突时,如何保持冷静,运用策略化解矛盾,将挑战转化为机遇。 适时总结与确认: 在谈话过程中或结束时,如何进行有效的总结,确认共识,并明确下一步行动。 第三篇:不同场景下的谈话——应对多元化的挑战 领导干部需要应对各种复杂多样的谈话场景,本书将针对性地提供指导: 一对一谈话: 包括绩效评估、职业发展指导、员工激励、问题纠正等,如何建立深度信任,实现个性化沟通。 团队会议与小组讨论: 如何引导讨论,激发集体智慧,达成团队共识,提升会议效率。 下达指令与布置任务: 如何清晰、准确地下达指令,确保被执行者理解并执行到位。 处理员工问题与危机: 如何进行批评教育,如何安抚情绪,如何处理员工违纪行为,如何在危机时刻稳定人心。 向上沟通与汇报: 如何高效地向上级汇报工作,争取支持,传递关键信息。 跨部门沟通与协调: 如何与其他部门有效协作,解决沟通障碍,推进整体工作。 公开演讲与新闻发布: 如何在公众场合清晰、自信地表达,传递组织的声音。 第四篇:谈话后的深化——巩固成果与持续改进 一次有效的谈话并非终点,后续的跟进和反思同样重要。本篇将引导您: 落实行动计划: 如何确保谈话中达成的共识和行动计划得到有效执行。 持续跟进与反馈: 如何对谈话结果进行跟踪,并根据实际情况给予进一步的支持和反馈。 谈话复盘与反思: 如何回顾谈话过程,总结经验教训,不断提升自身的谈话能力。 建立长期沟通机制: 如何通过规律性的沟通,建立持续的信任和理解。 本书结构清晰,内容详实,理论与实践相结合,辅以大量真实案例分析,旨在帮助每一位领导干部提升沟通效能,成为更具影响力和领导力的沟通者,从而有效推动团队发展和组织目标的实现。通过学习本书,您将能够更自信、更从容地驾驭每一次谈话,在组织的各项工作中发挥更大的作用。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的价值,远超我的预期。我原本以为它会是一本偏向理论的书籍,但实际上,它充满了实操性和可借鉴性。特别是关于“建设性冲突管理”的部分,让我受益匪浅。我常常在处理团队内部的意见分歧时感到棘手,有时候过于强硬会导致关系紧张,有时候过于退让又会让问题无法得到解决。《领导干部谈话艺术》为我提供了一种全新的思维模式,它教导我如何将冲突视为一个发现问题、解决问题的机会,而不是需要回避的洪水猛兽。书中详细地拆解了如何识别冲突的根源,如何以一种冷静和客观的态度去引导双方表达诉求,以及如何通过引导性的提问,帮助双方找到都能接受的解决方案。我曾在一场项目评审会上,目睹了两位核心成员因为技术路线的争议而争得面红耳赤,场面一度失控。后来,我尝试运用书中提到的“重构情境,聚焦共识”的方法,先肯定了双方的专业性,然后引导他们思考项目的最终目标,并提问“我们如何才能最有效地达成这个目标?”。令人惊喜的是,这种方式迅速缓和了现场气氛,两位成员也开始理性地讨论,最终找到了一种折衷但可行的技术方案。这本书真的让我明白,所谓的“领导力”,很大程度上体现在如何处理人与人之间的复杂关系,而谈话,正是这其中的关键。

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这本《领导干部谈话艺术》真的让我眼前一亮,它并非仅仅是泛泛而谈的理论堆砌,而是真正深入到了领导干部日常工作中那些至关重要但又常常被忽视的细节。翻开书页,仿佛瞬间置身于一个经验丰富的导师的指导之中,他用生动的故事、深刻的洞察,为我剖析了无数个谈话场景。我尤其欣赏作者对于“倾听”的详尽阐述,他不仅仅是告诉你“要听”,而是拆解了倾听的层次、方法,甚至是如何通过非语言信号去捕捉对方真实的想法。书中关于如何在一场谈话中建立信任的章节,更是让我醍醐灌顶,让我明白了信任并非一蹴而就,而是需要通过持续的真诚、同理心以及对对方需求的精准把握来层层构建。我曾有过这样的经历,在一次重要的沟通中,因为过于急于表达自己的观点,反而忽略了对方的顾虑,导致事情的进展停滞不前。这本书则提供了全新的视角,它引导我去思考,在开口之前,我是否真正理解了对方的立场、需求和潜在的担忧?它教我如何用提问来引导对话,而不是用陈述来强加观点,如何用温和而坚定的语气去处理分歧,最终达成共识。我尝试运用书中的一些技巧,比如在汇报工作时,不再是简单地罗列事实,而是先从对方最关心的问题入手,预判他的疑问,并给出有针对性的解决方案,结果事半功倍。这种循序渐进、润物细无声的引导方式,不仅让我的沟通更加高效,也让我在与同事和上级的交往中,变得更加游刃有余,感受到了一种前所未有的掌控感。

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《领导干部谈话艺术》这本书,对我而言,就像是一本“沟通的百科全书”,涵盖了领导干部在各种复杂情境下,与人有效沟通的方方面面。我一直觉得,很多时候,一个决策能否顺利推行,很大程度上取决于领导者与相关人员的沟通效果。这本书最让我感到震撼的是,它不仅仅是教授“说什么”,更重要的是,它教我“如何去说”。书中关于“有效提问”的章节,尤其令我印象深刻。它不仅仅是列举了一些提问的技巧,更是深入分析了不同类型的问题,例如开放式问题、封闭式问题、探询式问题等,在不同谈话场景下的应用价值。我曾有过这样的经历,在一次项目推进会上,我试图让团队成员理解某个新流程的重要性,但大家似乎都显得有些敷衍。后来,我尝试运用书中提出的“引导式追问”,通过不断地提问“这个流程的哪个环节是你们认为最难适应的?”,以及“如果我们将这个环节简化,可能会带来哪些潜在的风险?”。通过这样的层层追问,大家开始主动思考,并提出了很多有建设性的意见,最终也更加支持新流程的实施。这本书让我深刻地认识到,提问的艺术,是引导对话、激发思考、达成共识的关键。

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这本书,简直是为我量身定做的“沟通锦囊”。我曾一度认为,领导者最重要的能力是决策力,但这本书却让我明白,没有有效的沟通,再好的决策也可能成为“空中楼阁”。《领导干部谈话艺术》以一种非常人性化、贴近实战的方式,揭示了领导干部在日常工作中,如何通过巧妙的谈话,来赢得人心,凝聚力量。我特别喜欢书中关于“激励性谈话”的论述。它不仅仅是简单地给予表扬,而是引导我去思考,如何根据不同个体的特质和需求,去设计一场能够真正触动其内心、激发其潜能的谈话。我曾尝试运用书中提到的“成就感放大法”,在团队完成一个艰难任务后,我没有简单地说“大家辛苦了”,而是详细地回顾了我们在过程中遇到的困难,以及我们是如何克服这些困难,最终取得成功的。然后,我重点强调了每个人在其中发挥的作用,并描绘了这次成功对我们团队未来发展的重要意义。这种充满情感和细节的谈话,让团队成员感受到了被认可和被重视,大家士气高涨,为接下来的工作注入了强大的动力。这本书让我明白,语言的力量是无穷的,而掌握了谈话的艺术,就等于掌握了激励和凝聚团队的“灵魂”。

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这本书的出现,对我而言,恰似久旱逢甘霖。作为一名基层管理者,我长期以来都面临着一个挑战:如何有效地与团队成员进行沟通,尤其是在处理棘手问题、传达复杂信息或是激励士气的时候。过去的经验告诉我,很多时候,即使我出发点是好的,但由于谈话方式的生硬或欠缺技巧,反而适得其反,引起了误解或抵触。而《领导干部谈话艺术》则像一位经验丰富的向导,为我点亮了前行的道路。书中关于“情境判断”的部分,给我留下了极其深刻的印象。它详细地分析了不同情境下,领导者应该采取的谈话策略,例如,在表扬优秀员工时,如何做到既能肯定其成就,又能激励其持续进步;在批评不当行为时,又该如何把握分寸,既能指出问题,又不打击其积极性。我特别喜欢其中一个案例,讲述了一位领导者如何在一次关键项目的中止后,通过一次坦诚而富有同理心的谈话,化解了团队的沮丧情绪,并成功引导大家从失败中吸取教训,重新出发。这种“有温度”的沟通方式,让我认识到,领导力不仅仅在于决策的正确性,更在于沟通的艺术性。这本书的语言风格也非常接地气,没有华丽的辞藻,却充满了智慧的火花,读起来既轻松又充满启迪。我尝试在日常工作中运用书中的一些沟通框架,比如在与新人进行岗前沟通时,我会更侧重于倾听他们的疑虑,并用积极的语言去描绘未来的发展,而非一味地灌输规定。这种转变,让我看到了团队氛围的明显改善,成员们也表现出了更高的参与度和主动性。

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这本书就像一位经验丰富的人生导师,用一种极其细腻和人性化的方式,为我揭示了领导干部在各种复杂情境下,如何通过有效的谈话来化解矛盾、凝聚人心、推动工作。我一直觉得,很多时候,领导力体现在谈话的艺术上,而非仅仅是权力的运用。翻开这本书,我仿佛看到了一幅幅生动的沟通画卷,作者用深入浅出的语言,解析了那些看似微不足道的谈话细节,如何能产生巨大的影响力。我特别喜欢其中关于“同理心”的章节,它不仅仅是让你去理解对方的情绪,更是引导你去站在对方的角度,去思考他们的处境、他们的动机,以及他们可能存在的担忧。我曾经在一个团队会议上,因为对某个成员的提案持保留意见,而过于直接地表达了自己的否定,导致那位成员明显感到了沮丧,也让整个会议的气氛变得有些沉闷。这本书让我明白,即便是不同意见,也可以用一种更具建设性和尊重的方式来表达,比如先肯定其付出的努力,再提出自己的顾虑,并探讨更优的解决方案。这种“先扬后抑”的沟通技巧,我尝试运用在一次与一位资深员工关于项目流程的讨论中,结果收效显著,对方不仅欣然接受了我的建议,还主动提出了进一步的改进方案。这本书真正让我体会到,语言的力量是无穷的,而掌握了谈话的艺术,就等于掌握了打开他人心扉、赢得支持的关键钥匙。

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《领导干部谈话艺术》这本书,为我打开了一扇通往全新沟通境界的大门。我一直相信,领导者并非是发号施令的机器,而更像是一位善于引导和激励的舵手,而谈话,正是这艘船最关键的“桨”。这本书最让我惊喜的是,它没有停留于表面,而是深入到谈话的“灵魂”层面。作者通过大量案例,揭示了如何在一场谈话中,准确地把握对方的“潜台词”,如何通过精妙的提问,引导对方主动思考,从而达成共识。我曾经在一个管理团队中,发现一个长期存在的沟通壁垒,大家虽然表面上服从,但内心却充满了抵触。这本书中的“构建共同愿景”的章节,给我带来了巨大的启发。它告诉我,领导者需要通过一系列精心设计的谈话,让团队成员理解并认同共同的目标,并将个人目标与组织目标巧妙地融合。我尝试运用书中提出的“情景导入法”,在一次部门工作会议上,没有直接布置任务,而是先描述了一个充满挑战的未来情景,让大家感受到紧迫感和必要性,然后才引出具体的行动计划。令人意外的是,这次会议的效率和成员的参与度都得到了显著提升。这本书的语言风格也是我非常喜欢的,既有深度又不失亲切,读起来仿佛是和一位老朋友在分享成功的经验。它让我重新审视了自己与团队的每一次互动,并从中找到了更多提升沟通效果的“秘诀”。

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阅读《领导干部谈话艺术》的过程,是一场思维的深度按摩。我一直认为,谈话是领导者最基本也最重要的技能之一,但这本书让我看到了这项技能背后蕴含的巨大能量和复杂性。作者并非简单地教你几句“万能公式”,而是带你走进领导者内心深处的思考过程。例如,书中关于“目标导向”的阐述,让我明白,每一次谈话都应该有明确的目的,而不是漫无目的地闲聊。它引导我去思考,这次谈话我希望达成的结果是什么?我需要对方理解什么?我希望对方采取什么行动?并且,如何通过谈话的进程,一步步地引导对方朝着这个目标前进。我曾有过这样的困惑,明明我提出了一个很好的建议,但对方却似乎并不为所动,后来反思,可能是我在谈话中没有清晰地阐述这个建议的价值和对我方、对对方的益处。这本书则教会我如何构建一个有说服力的谈话逻辑,如何通过数据、事实和情景模拟来支持我的观点,从而更有效地影响对方。尤其令我赞赏的是,书中对于“反馈”的论述。它不仅仅是告诉你如何给予反馈,更重要的是,它强调了如何接收反馈,如何从中学习,以及如何将反馈转化为持续改进的动力。我曾在一次跨部门协作中,因为对方提出的反馈我没有及时消化和回应,导致了后续的合作出现了一些小摩擦。这本书的出现,让我学会了如何以一种开放和建设性的态度来面对反馈,并且如何将其转化为提升自身和团队能力的契机。

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阅读《领导干部谈话艺术》的过程,就像是在一场场的“情商修炼营”中进行实地演练。我一直觉得,一个优秀的领导者,不仅要有高超的业务能力,更要有能够深入人心的沟通技巧。这本书恰恰填补了我在这方面的知识空白。它非常细致地分析了不同性格、不同层级的人在谈话中的特点和需求,以及如何根据这些特点和需求,来调整自己的沟通策略。我特别欣赏书中关于“鼓励性反馈”的论述。在过去,我倾向于在指出问题的同时,也给出直接的改进建议,但这常常会让对方感到压力,甚至产生抵触情绪。这本书则引导我,如何先肯定对方的努力和取得的进步,然后再以一种探询的方式,引导对方去发现问题并主动寻求解决方案。我尝试在一次指导年轻下属工作中,运用了这种方法。我先肯定了他这次项目的积极性,然后询问他“在这个过程中,你觉得哪些地方可以做得更好,让结果更完美?”。这样的提问方式,让对方感到被尊重,也更有动力去思考和改进。这本书的语言风格也是我非常喜欢的,它不枯燥,不乏味,充满了智慧和启发,读起来让人感觉既受用又愉快,仿佛是一位睿智的智者在与你进行一场深刻的对话。

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《领导干部谈话艺术》这本书,就像一位经验丰富的“谈话魔术师”,为我揭示了无数隐藏在日常沟通中的“魔法”。我一直深信,很多时候,领导者的能力,体现在他能否通过恰当的言语,激发团队的潜力,化解潜在的危机。这本书的伟大之处在于,它不仅仅是理论的讲述,更是对实际操作层面的深入剖析。我尤其对书中关于“非语言沟通”的阐述印象深刻。它不仅仅告诉我要注意肢体语言,更重要的是,它教我如何去解读他人的非语言信号,以及如何通过调整自己的非语言表达,来增强沟通的效果。我曾有一个同事,在面对面沟通时总是显得有些局促和不安,即便他内心有着很棒的想法,也难以有效地表达出来。通过学习这本书,我开始尝试在与他交谈时,主动创造一个更轻松的氛围,比如保持眼神的交流,适时地给予微笑和点头,并且用更温和的语调去鼓励他发言。我发现,随着这种微小的改变,他渐渐地变得更加自信,也更愿意分享自己的观点。这本书让我体会到,谈话并非仅仅是语言的传递,更是一场包含情绪、态度和非语言信号的综合性交流。它让我明白,有时候,一个善意的眼神,一个温暖的微笑,其力量可能远胜于千言万语。

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