导游理论与实践

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出版者:湖南大学
作者:刘建平
出品人:
页数:203
译者:
出版时间:2005-12
价格:20.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787810539562
丛书系列:
图书标签:
  • 导游学
  • 旅游管理
  • 旅游专业
  • 导游资格证
  • 旅游服务
  • 旅游行业
  • 实践教学
  • 理论基础
  • 旅游英语
  • 景区讲解
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具体描述

本书在对导游与导游学进行简单介绍的基础上,阐述了导游员的角色素质、导游接待服务、导游服务规程、导游服务心理、导游带团艺术、导游艺术技巧、导游审美艺术、导游应急处理、导游管理方面的知识。

《行走的课堂:探索式学习与目的地塑造》 这本书并非直接教授游客如何导览,而是深入挖掘“导游”这一职业背后的核心驱动力与深层意义。它聚焦于“探索式学习”的理念,探讨如何通过旅行,让个体不仅接触新的风景,更能深刻理解目的地的人文历史、社会变迁与生态环境。作者认为,优秀的导游并非简单的信息传递者,而是能够引导旅行者进入一种沉浸式的学习体验,激发其内在的好奇心与求知欲。 在“目的地塑造”方面,本书着重分析了目的地如何通过精心设计的旅游产品、文化体验与品牌形象,在游客心中留下独特且深刻的印记。它剖析了目的地管理者、旅游企业以及在地社区如何在协同作用下,共同构建和传播目的地独特的吸引力,并探讨了如何平衡旅游发展与在地文化传承、环境保护之间的关系。 本书将引导读者思考: 什么是真正的“在地体验”? 如何超越表面的观光,深入了解当地人的生活方式、价值观和传统? 学习型旅行的价值何在? 为什么探索式学习能够带来更持久、更有意义的旅行回忆? 目的地品牌是如何形成的? 哪些元素能够让一个地方在众多旅游目的地中脱颖而出? 科技如何重塑旅行体验? 从虚拟现实导览到个性化推荐,科技在目的地塑造和旅行体验优化中扮演何种角色? 可持续旅游的未来方向是什么? 如何在保护环境与文化的前提下,实现旅游业的长期繁荣? 本书的写作风格注重案例分析与理论探讨相结合,引用了世界各地成功的旅游目的地案例,例如强调历史沉浸感的意大利古城、注重生态保护的新西兰国家公园、以及通过艺术节庆塑造文化魅力的城市。同时,它也分析了一些在目的地开发过程中遇到的挑战与困境,为读者提供了多角度的思考。 本书适合谁阅读? 对旅行有更深层次追求的旅行者,希望获得超越“打卡”的体验。 旅游行业从业者,包括目的地管理者、旅游规划师、酒店经营者、旅行社经理等,希望提升服务质量和创新产品。 对文化、历史、地理、环境等领域感兴趣的学者和学生,可以将其视为跨学科研究的入门读物。 任何希望了解现代旅游业运作机制、思考人与空间关系的人。 《行走的课堂:探索式学习与目的地塑造》将引领您踏上一段思想的旅程,重新审视旅行的意义,并启发您对如何更好地体验和塑造世界各地独特魅力的深刻洞察。它不是一本操作手册,而是一次关于旅行本质与未来趋势的深度对话。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的结构让我眼前一亮,尤其是在导游职业发展这一块的叙述。它似乎并没有将导游仅仅视为一个短期职业,而是将其上升到了一个需要长期规划和持续学习的领域。我之前接触的一些导游书籍,更多地侧重于短期技能的培训,例如讲解技巧、路线规划等。但《导游理论与实践》似乎更着眼于导游的长远发展,比如如何通过考取更高级别的导游证来提升自己的专业能力和市场竞争力,又或者是在特定领域(如历史文化、自然风光、美食体验等)深耕细作,形成自己的特色和品牌。它还提到了导游的进阶路径,比如成为培训师、撰写导游手册,甚至自主创业成立旅行社。这种宏观的视角,对于我这样一个对导游行业充满热情,并希望在这个领域长期发展的人来说,无疑是极具吸引力的。我希望书中能提供一些实际可行的职业规划建议,甚至是成功的导游案例分享,让我们能从前辈身上汲取经验,少走弯路。对导游心理建设和压力管理这方面的探讨,也让我充满期待。

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读《导游理论与实践》的某个章节时,我被它对“目的地文化解读”的深入剖析深深吸引。它不仅仅是简单罗列景点背后的故事,而是试图引导读者去理解不同文化现象的成因,以及这些文化如何在当地人的生活中得到体现。比如,在讲解一个宗教景点时,书中是否会探讨其在当地社会结构、民俗习惯中的作用?在介绍一个传统节日时,是否会深入剖析其历史渊源、仪式过程及其现代意义?我期待书中能提供一些方法论,教导我们如何快速掌握一个陌生目的地的文化精髓,如何辨别和处理文化冲突,以及如何以尊重和理解的态度向游客呈现当地文化。一些关于非物质文化遗产的保护与传播,或者是在讲解过程中如何巧妙地融入当地艺术、音乐、戏剧等元素,来丰富游客的体验,这些都是我非常感兴趣的内容。这本书似乎在强调,一个优秀的导游,不仅要懂历史,更要懂人,懂文化,懂生活。

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在阅读《导游理论与实践》的过程中,我被它在“旅游安全与应急管理”部分的严谨性所打动。我知道导游工作充满了不确定性,而安全始终是第一位的。这本书似乎非常重视这一点,它不仅会强调基本的安全常识,比如如何提醒游客注意脚下、防范偷盗等,更会深入探讨一些更具挑战性的问题。比如,在突发自然灾害(如地震、台风)时,导游应该如何迅速启动应急预案?在游客突发疾病或意外受伤时,如何第一时间寻求专业医疗救助,并安抚其他游客?书中是否会提供一些具体的应急处置流程图,或者是一些模拟演练的场景,让我们能够提前熟悉和掌握应对策略?我希望它还能包含一些关于如何评估旅行风险、如何制定安全计划,以及如何与相关部门(如当地警方、医疗机构)建立有效沟通渠道的指导。毕竟,作为导游,我们肩负着游客生命财产安全的重任,任何一点疏忽都可能导致严重的后果。

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刚拿到这本《导游理论与实践》,还没来得及深入研读,但从封面设计和排版上看,就给人一种严谨专业的印象。厚重的纸张,清晰的字体,以及章节划分的逻辑性,都预示着这是一本内容翔实的工具书。我尤其关注它在“实践”部分会如何阐述,因为理论知识的落地和转化,往往是决定一本导游书籍实用性的关键。我期待书中能提供大量真实的案例分析,比如如何处理突发状况、如何与不同类型的游客沟通、以及在特殊文化背景下的导游技巧等等。很多时候,我们在培训中学的理论,到了实际操作中会发现千差万别,而一本好的导游书籍,理应能帮我们搭建起理论与实践之间的桥梁。我希望它能提供一些具体的沟通模板,或者是一些非常规情况下的应对策略,这些往往是经验老道的导游才能掌握的“独门秘籍”。如果书中能包含一些关于导游职业道德的深入探讨,以及如何在高压环境下保持专业素养的建议,那将更是锦上添花了。毕竟,导游不仅仅是知识的传递者,更是当地文化的传播者和旅行体验的塑造者,这其中蕴含着许多不易察觉但至关重要的细节。

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我注意到《导游理论与实践》在“服务细节”上的探讨,让我感到眼前一亮。它不仅仅停留在“微笑服务”这样泛泛的论调,而是似乎深入到了每一个细微之处。例如,在接团时,如何通过观察来判断游客的真实需求?在行程中,如何主动发现并满足游客可能还没意识到的需求?在送团时,如何留下美好的收尾,并鼓励他们分享旅行体验?书中会不会提到一些关于“个性化服务”的策略,比如如何根据不同年龄段、不同兴趣爱好的游客,调整讲解的侧重点和互动方式?或者是在处理一些投诉和争议时,如何运用巧妙的沟通技巧,化解矛盾,甚至将负面体验转化为正面印象?我尤其期待书中能提供一些具体的“增值服务”案例,比如为游客推荐当地地道的餐厅、购买纪念品的小贴士,或者是在行程之外,提供一些额外的文化体验建议。这些看似不起眼的小细节,往往是决定一次旅行是否“难忘”的关键。

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