本书内容包括语言沟通概说和语言沟通的构成要素、语体、有效方法(第一章至第四章)以及按沟通对象分类的沟通实务(第五章至第十二章)。本书在阐述沟通实务时,按不同对象分类,同时应用心理学、文化学、伦理学、语言学、公共关系学等学科理论成果,富有哲理地阐述了不同环境、不同目的条件下沟通的具体要求。本书说理晓畅,例文丰富,博采众长,集知识性、趣味性、实用性于一体。
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