本書將以全新的思維方式和現代意識，培養並強化你的公關意識，使你自然而然地由注重組織形象進而注重個人形象，提高自身素質；她將培養你尊重他人的觀念，這將使你時刻受到他人的尊重；她將強調真情的溝通，這將使你身邊的矛盾逐一化解；她不僅嚮你傳授公共關係和禮儀知識，而且還有助於提高你的組織領導能力、創新能力、社交能力、錶達能力、控製能力、應變能力和實際操作能力；她將傳授給你許多工作技巧與方式方法，諸如談判策略、演講藝術、專題活動組織、公眾關係處理等，都將給你有益的啓迪，使你的工作事半功倍，事業興旺發達。
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