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出版者:浙江大学出版社

作者:张应杭

出品人:

页数:334

译者:

出版时间:2006-3

价格:25.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787308046053

丛书系列:

图书标签:

• 学习
• 管理学
• 伦理学
• 商业伦理
• 道德
• 决策
• 领导力
• 企业社会责任
• 职业道德
• 行为规范
• 管理实践

《商业决策的微妙边界》 在这个日新月异、竞争激烈的商业世界中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何在追求利润最大化的同时，坚守道德底线，做出既符合法律法规又合乎社会期待的决策，是每一位管理者必须深思熟虑的课题。本书《商业决策的微妙边界》并非一本枯燥的理论说教，而是深入浅出地探讨了在复杂商业环境中，道德困境的产生根源，分析了不同情境下管理者可能面临的伦理抉择，并提供了一套系统性的思维框架与实践指南。 本书将商业伦理的讨论置于真实的企业案例之中，通过剖析一个个引人深思的事件，揭示了企业在发展过程中可能遇到的各种道德陷阱。我们将一同审视那些曾经轰动一时的商业丑闻，探究其背后隐藏的决策失误和道德失范。从虚假广告的诱惑，到不正当竞争的阴影；从环境保护的责任，到员工权益的保障；从数据隐私的保护，到供应链的透明度，每一个议题都关乎企业的声誉、长远发展乃至社会福祉。 本书的核心在于“边界”的理解与把握。我们认为，商业决策并非非黑即白，更多时候存在于一个充满灰色地带的“边界”之上。在这个边界上，诱惑与风险并存，短期利益与长期价值交织。如何判断何时越过了道德的界限？如何识别那些看似合理却潜藏风险的决策？本书将引导读者认识到，成功的商业行为不仅在于其经济效益，更在于其道德上的正当性。 具体而言，本书将围绕以下几个关键维度展开： 第一部分：理解商业伦理的基石 伦理的本质与商业世界的关联： 探讨伦理原则在现代商业活动中的意义，以及为何企业不能忽视道德考量。 利益相关者理论的视角： 分析企业对股东、员工、客户、供应商、社区乃至环境等不同利益相关者的责任，以及如何平衡各方利益。 道德困境的产生机制： 识别在企业运营中，导致道德冲突和两难选择的常见情境，如信息不对称、权力滥用、规则模糊等。 法律与伦理的关系： 区分法律底线与道德期望，理解法律约束的局限性，以及企业超越法律要求的必要性。 第二部分：识别与评估商业决策中的伦理风险 常见的商业伦理挑战： 深入剖析营销伦理（广告欺骗、价格歧视）、财务伦理（内幕交易、财务造假）、人力资源伦理（歧视、工作条件）、信息技术伦理（数据隐私、网络安全）、环境伦理（污染、资源浪费）等具体领域的伦理问题。 决策评估模型： 提供一套实用的评估工具，帮助管理者分析决策的潜在道德影响，识别风险点，并预测可能产生的后果。我们将介绍一些经典的伦理推理框架，如功利主义、义务论、美德伦理等，并探讨其在商业实践中的应用。 文化差异与全球化下的伦理考量： 在跨国经营日益普遍的今天，如何理解和应对不同文化背景下的伦理标准，避免文化冲突引发的道德问题。 第三部分：构建负责任的商业实践 企业文化与价值观的塑造： 强调建立积极的企业文化，将道德原则内化为企业DNA，鼓励员工在日常工作中践行伦理行为。 建立有效的伦理治理机制： 探讨如何通过制定伦理行为准则、设立伦理委员会、建立举报机制等方式，加强企业的伦理管理。 利益相关者的沟通与透明度： 如何与利益相关者进行有效沟通，建立信任，提升企业运营的透明度，是化解潜在伦理危机的关键。 危机管理中的伦理考量： 在面对突发的商业危机时，如何以负责任的态度应对，最大限度地减少负面影响，并从中吸取教训。 创新与可持续发展中的伦理担当： 探讨如何在追求技术创新和业务增长的同时，兼顾社会责任和环境可持续性，实现长远发展。 第四部分：实践案例分析与行动指南 本书的价值不仅在于理论的阐述，更在于其丰富的案例分析。我们将选取来自不同行业、不同规模的真实企业案例，深入剖析其决策过程，挖掘其中的伦理亮点与不足。通过对成功与失败案例的对比研究，读者将能够更清晰地理解抽象的伦理原则是如何在现实商业环境中得到体现或被违背的。 例如，我们将探讨一家科技公司如何在快速迭代的产品开发中，平衡用户数据安全与商业利益；一家快消品企业如何在供应链管理中，确保劳工权益和环境保护；一家金融机构如何在复杂金融产品设计中，坚守诚信原则，保护投资者利益。 本书的最终目标是赋能读者，使其能够： 提升道德敏感度： 能够敏锐地识别商业活动中潜在的伦理问题。 掌握伦理决策工具： 具备系统地分析和评估商业决策的伦理影响的能力。 践行负责任的商业行为： 将伦理原则融入日常管理，做出明智且具有道德担当的决策。 建立可持续发展的企业： 通过负责任的商业实践，赢得信任，实现企业的长期繁荣。 《商业决策的微妙边界》旨在成为管理者、企业决策者以及所有对商业伦理感兴趣的读者的实用指南。它不是提供现成的答案，而是激发思考，引导读者在复杂多变的商业世界中，找到属于自己的道德航向，做出真正有价值、有担当的商业决策。

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这本书的笔触如同手术刀般精准而冷静。它避开了所有容易引发情绪共鸣的道德高地，而是直插商业运作的核心——效率与公平的永恒张力。我特别关注了其中关于“知识产权与公共利益”的讨论。作者用欧洲制药行业和新兴市场准入的案例对比，揭示了专利保护的经济驱动力与全球健康需求的伦理冲突。这不是简单的“富人与穷人”的对立，而是涉及创新激励机制的深层设计问题。这本书的论证逻辑是环环相扣的，你很难找到可以被轻易推翻的弱点。它迫使你接受一个事实：很多时候，一个“最不坏”的选项，已经是你能在当前资源和权力结构下争取到的最好结果。这种对现实限制的深刻洞察，让这本书超越了一般的商业读物，更像是一部关于权力运作的社会学透视。

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我拿到这本书时，还以为它会是一本比较偏理论，读起来会很晦涩的专业书籍。结果出乎意料的是，它的案例选择极具前瞻性和普适性。从硅谷初创公司的数据隐私争议，到全球供应链中的环境治理标准，作者的目光始终聚焦于那些正在塑造我们未来商业形态的前沿问题。我最喜欢的是它对“技术伦理”这块的探讨，它清晰地论证了算法的“偏见”并非是代码错误，而是人类既有社会偏见在数据输入阶段的固化与放大。这本书的价值在于，它提醒我们，伦理考量必须前置于技术部署，而不是作为事后的补救措施。阅读过程中，我常常停下来，不是因为我没看懂，而是因为我的思绪被书中提出的每一个论点深深地牵引，开始反思我日常接触的App、新闻流背后的伦理责任人是谁。这本书，真正做到了让人“学以致用”，而且是用一种极其深刻和负责任的方式。

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这本书的叙述方式，与其说是在“教导”，不如说是在“激发思考”。它的行文风格非常克制，没有那种咄咄逼人的说教腔调，而是用一种近乎学术的严谨，将一系列抽象的伦理学理论，通过鲜活的商业场景层层剥开。我尤其欣赏作者对“责任分配”这个概念的处理。在现代企业结构中，层级分明，责任主体往往是模糊的，这本书巧妙地利用了几个跨国公司并购案的案例，展示了当“坏事”发生时，高管层如何通过法律和结构设计巧妙地规避或转嫁责任。这种解构过程，让人不得不重新审视我们所信奉的“透明度”和“问责制”的实际效果。它没有直接指责谁对谁错，而是让你去体会那种系统性的、难以察觉的伦理漏洞。读完它，我感觉自己对商业世界的底色有了更清醒的认知，少了一些天真的理想主义，多了一些对结构性挑战的敬畏。

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说实话，这本书的阅读体验是充满挑战的，但绝对是值得的。它的理论框架构建得非常扎实，从功利主义到义务论，再到美德伦理，作者像一位建筑师，用这些哲学基石搭建了一个审视商业决策的分析框架。最让我眼前一亮的是关于“利益相关者理论”的最新进展章节，它不仅仅是简单罗列了理论观点，而是引入了大量的行为经济学研究成果来佐证。比如，阐述了“锚定效应”是如何影响董事会在薪酬制定上的伦理判断的。这使得原本枯燥的伦理讨论变得异常生动和具有现实指导意义。对我而言，这本书的价值不在于它提供了一套放之四海而皆准的伦理公式，而在于它提供了一套**分析工具**。每一次遇到职场上的灰色地带时，我都能回想起书中的某个模型或某个案例的逻辑推演，这大大提高了我在压力下做出更具可持续性决策的能力。

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这本书读下来，感觉就像是走进了一个充满复杂迷雾的森林，里面的每一个岔路口都指向了不同的道德困境。作者并没有给我们提供一个简单的“是”或“否”的答案，而是像一位经验丰富的向导，细致地描绘了各种情况下的利害权衡。我印象最深的是关于企业社会责任那一部分，它没有停留在口号层面，而是深入剖析了在追求利润最大化的同时，如何处理与员工、社区乃至整个生态系统的关系。特别是案例分析，那些真实发生过的商业丑闻和巧妙的危机公关，读来让人不寒而栗，也让人深思：在那个情境下，我又能做出什么样的选择？这本书的优点在于它的广度和深度并存，它强迫你跳出自己舒适区的既有观念，去审视那些被商业逻辑常常忽略的“人”的价值。读完后，我发现自己看新闻时对企业行为的解读也变得更加多维和审慎了。它不是一本教你如何“做个好人”的励志书，而是一部帮助你理解“复杂世界中，好的决策是如何炼成的”的实操指南。

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