商务沟通

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出版者:中国商务
作者:李健
出品人:
页数:171
译者:
出版时间:2005-12
价格:23.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787801813480
丛书系列:
图书标签:
  • 商务沟通
  • 沟通技巧
  • 职场技能
  • 人际交往
  • 演讲技巧
  • 谈判技巧
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具体描述

《时光的拾遗者:一位历史学者的记忆碎片与时代回响》 简介: 本书并非一本宏大的历史叙事,也不是对某个特定时代或事件的详尽考证。它更像是一位资深历史学者,在漫长而沉静的学术生涯行将抵达终点之际,偶然翻开尘封的个人记忆宝库,从中小心翼翼地拾起那些闪耀着时代光泽的碎片。这些碎片,或许是少年时代一张泛黄的照片,记录着一场改变命运的邂逅;或许是青年时代一次激烈的学术辩论,碰撞出思想的火花;又或许是中年时代一次意外的旅行,邂逅了令人心悸的风景与人情。作者以散文诗般的笔触,将这些零散的记忆串联起来,勾勒出一位知识分子在时代洪流中的成长轨迹,以及他如何在一路求索中,理解历史的深度与人生的温度。 本书分为几个章节,每个章节都围绕着一个相对独立的记忆点展开,却又在更深层次上相互呼应,共同构筑起一个饱满而立体的精神世界。 第一章:初识书山,微光初绽 这一章将带领读者回到作者的童年与少年时期。在那个物质相对匮乏但精神世界却异常丰富的年代,书籍成为了他最早的启蒙老师。作者将细致描绘自己是如何在简陋的书屋里,在昏黄的灯光下,第一次与那些承载着古往今来智慧的书籍产生连接。他会生动地讲述,一本关于古希腊神话的故事如何点燃了他对遥远文明的向往,一本泛黄的《三国演义》如何让他初次领略历史的波澜壮阔,以及一本被借阅了无数次的《少年科学》如何激发了他对未知世界的好奇心。这些最初的阅读体验,如同播撒在心田的种子,为日后成为一名历史学者奠定了深厚的情感基础和精神底色。作者不会直白地说“我喜欢阅读”,而是通过描绘那个年代的孩子们如何渴望知识,如何珍惜每一本能够获得的读物,以及阅读如何成为他们逃离现实、进入另一个世界的窗口,来展现他对书籍的热爱。他还会回忆起,在那个信息传播相对闭塞的时代,一本来自远方的杂志,或者是一次偶然听闻的长辈讲述的故事,都可能成为他认识世界的独特渠道。这些早期记忆,被赋予了一种近乎神圣的光辉,象征着知识的光芒如何照亮了一个懵懂少年的前行之路。 第二章:思想的熔炉,辩论的青春 进入大学,作者的人生进入了一个新的阶段,也迎来了思想的激荡。这一章将聚焦于他在大学期间参与的各种学术讨论、社团活动以及与同窗好友们进行的思想碰撞。作者会描绘那个年代特有的学术氛围,学生们对于新思潮的渴求,以及他们如何在课堂内外,在宿舍楼道,在操场一角,就历史的演进、社会的变迁、哲学的奥秘展开热烈的辩论。他会详细回忆几场对他影响至深的讨论,比如关于某个历史人物的功过是非,关于某种社会思潮的起源与影响,甚至是对某个文学作品的解读。这些辩论,即便有时显得青涩和稚嫩,却充满了真诚与激情。作者会捕捉到那种在思想交锋中,观点被挑战、被修正,最终得以升华的过程。他也会提及几位给他留下深刻印象的同学或老师,他们独特的见解,或是犀利的质疑,都如同熔炉中的火焰,淬炼着作者年轻的思想。这一章将展现的是,一个年轻的学者如何在开放的环境中,学会独立思考,如何理解不同观点的价值,以及如何在质疑与被质疑中,找到自己的学术立场。他会通过描绘大家围坐在一起,围着一张旧桌子,点着灯,争论到深夜的场景,来展现那种纯粹而热烈的学术热情。他不会直接评价这些辩论的“质量”,而是通过描绘参与者的表情、语气,以及第二天大家在校园里偶遇时,那种依然带着讨论余韵的交流,来传递当时的氛围。 第三章:行者无疆,足迹与感悟 学术研究并非总是 confined to a dusty library. 作者会分享他数次深入田野,进行实地考察的经历。这些考察,或许是为了求证一个史料的真实性,或许是为了探访一个被遗忘的古迹,又或许是为了倾听一群普通人的口述历史。他会描绘在偏远山村的艰难跋涉,在异域集市的熙攘人群中穿梭,以及在古老遗址前,感受历史留下的厚重痕迹。这些经历,让历史不再是纸上的文字,而是鲜活的血肉。他会生动地描绘,在一次考察中,他如何被一位淳朴的老农讲述的一个关于家乡历史的细节所打动,这段口述历史如何为他研究课题提供了全新的视角。他也会讲述,在一次对古战场遗址的探访中,他如何在一个不起眼的角落,发现了一枚刻着模糊字迹的铜钱,这枚铜钱如何将他带入了对那个时代战争的残酷与士兵的命运的深入思考。作者会强调,每一次行走,都是一次与历史的对话,一次对人性的体悟。他会用细腻的笔触,描绘不同地域的风土人情,当地人的淳朴善良,以及他们在艰苦环境中展现出的坚韧生命力。他不会直接说“旅行让我开阔了眼界”,而是通过描写他如何在一个陌生的村落,与当地人围坐在一起,吃着粗茶淡饭,听他们讲述祖辈的故事,并在这个过程中,感受到一种跨越时空的连接。 第四章:镜中人影,岁月的沉淀 随着年岁渐长,作者开始更多地审视自己的人生。这一章将是他对过往的回顾与反思,也是对人生意义的追寻。他会以一种更加内省的视角,审视自己在学术道路上的得失,在为人处世中的选择,以及在家庭与事业之间的平衡。他会坦诚地回忆起曾经的迷茫与困惑,也分享那些让他豁然开朗的瞬间。他会提及,在某个深夜,面对堆积如山的文稿,他如何体会到学术研究的孤独与寂寞,但同时也感受到一种源自内心的坚守与热爱。他也会讲述,在某个家庭变故之后,他如何重新审视亲情的重要性,以及如何理解“责任”的真正含义。这一章充满了人生的智慧与哲思,作者以一种平和的心态,接受了生命的无常与不完美,并在其中找到了安宁与力量。他会通过描写,在某个清晨,独自一人坐在窗边,看着阳光穿过树叶洒在地上的斑驳光影,思绪飘回到年轻时的自己,以及那个自己曾经热烈追求的理想,来展现一种岁月沉淀后的宁静。他不会说“我已经看淡了许多”,而是通过描绘他如何用一杯温水,慢慢地品味生活中的点滴,以及如何从一花一草中,看到生命的力量,来传递这种心境。 第五章:尾声的絮语,未竟的篇章 最后一章,作者将以一种温和而略带伤感的情绪,向读者告别。这并非一个终结,而是一个新的开始。他会分享自己对未来的展望,对学术事业的持续关切,以及对年轻一代的期许。他会用一种过来人的身份,鼓励年轻人在知识的海洋中勇敢前行,在人生的道路上坚守自己的信念。他也会表达,尽管岁月催人老,但那颗探索未知、热爱历史的心,却从未熄灭。他可能会提及,在退休后的日子里,他依然每天坚持阅读,依然会和老友们就某个历史问题进行探讨,依然会关注社会的发展。他会用一种轻松的笔触,讲述自己如何在一个阳光明媚的下午,坐在公园的长椅上,看着孩子们嬉戏打闹,感受到生命的活力,并由此联想到历史的长河,以及人类文明的生生不息。他不会说“我将继续我的研究”,而是通过描绘他如何整理自己的藏书,如何将一些珍贵的学术资料捐赠出去,以及如何开始书写一部关于某个被忽视的历史片段的著作,来展现他虽然年事已高,但精神依然饱满,求知欲依然强烈。 《时光的拾遗者:一位历史学者的记忆碎片与时代回响》是一本关于成长、关于思考、关于人生,更是关于一位历史学者如何与时代同频共振的散文集。它没有宏大的理论体系,也没有激烈的观点输出,只是通过一位普通知识分子的真实经历和细腻感悟,为读者呈现了一幅幅动人的画面,传递出一种温暖而深刻的人生哲思。它鼓励读者去发现生活中的美好,去珍视过往的记忆,去勇敢地探索未知的世界。这本书,是写给每一个曾经对历史心存敬畏,对知识充满渴望,对生命有所思考的人。它如同一杯陈年的老酒,需要你静下心来,慢慢品味,才能感受到其中醇厚的香气和悠长的回味。

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读后感

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用户评价

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这本书对我最大的冲击在于,它彻底重塑了我对“有效沟通”的理解。我过去总觉得沟通是“把话说清楚”,但这本书明确指出,真正的有效沟通是“达成共识并驱动行动”。它引入了“结果导向的沟通闭环”模型,将沟通分解为意图明确、信息编码、接收反馈、行动确认四个阶段,并为每个阶段设置了检验标准。这使得以往模糊不清的沟通活动,变得可以量化、可以评估。特别是书中关于“内部向上沟通的艺术”,非常贴合我的需求。如何将复杂的技术细节,转化为高层管理者能够快速决策的商业语言,作者提供了一套清晰的“三明治汇报法”——先结论,后论据,再总结。这种将沟通视为一种结构化工程的方法,对我这样理工科背景出身,不擅长“讲故事”的人来说,简直是醍醐灌顶。这本书不仅仅是沟通指南,更是一本关于如何高效组织思维、如何精准影响他人的方法论著作,它让我从一个信息传递者,蜕变成了一个目标驱动的沟通策略师。

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这本《商务沟通》读下来,真是让人耳目一新,感觉像是参加了一场酣畅淋漓的职场实战训练营。书里对人际交往中的那些微妙之处,捕捉得特别精准。比如,它深入探讨了在跨部门协作中,如何巧妙地处理那些信息不对称带来的摩擦。作者不是简单地告诉你“要沟通”,而是提供了一整套应对不同情境的实用工具箱。我特别欣赏其中关于“倾听的艺术”那一章,它把倾听分解成了主动倾听、批判性倾听和共情倾听,每一个层面都配有详实的案例,让我明白了为什么有时候我说了半天,对方还是觉得我没说到点子上——原来是我的倾听方式出了问题。尤其是在处理高压谈判时,书中关于情绪管理和肢体语言的分析,堪称教科书级别。我记得有一次在做项目汇报时,我因为紧张语速过快,效果大打折扣,读完这本书后,我开始有意识地练习“放慢语速,增加停顿”,效果立竿见影,听众的接受度明显提高。这绝不是一本空泛的理论堆砌之作,它更像是一个经验丰富的前辈,在你耳边低语,告诉你如何在复杂的商业丛林中,用最得体、最高效的方式,达成你的目标。

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翻开这本书,我立刻被它那种直击痛点的犀利感所吸引。它完全没有那种传统教材的枯燥和说教,反而充满了对现代职场生态的深刻洞察。最让我印象深刻的是关于“书面沟通效率革命”的那几章。现在邮件和即时消息占据了我们工作的大部分时间,但效率却越来越低。这本书没有停留在教我们如何写一封标准邮件的层面,而是提出了“即时信息时代的简洁力”的概念。它分析了不同沟通媒介的适用边界:什么时候必须打电话,什么时候邮件是必需的,而什么时候一个表情符号比长篇大论更有效。我尤其对书中关于“会议瘦身计划”的部分深有感触,作者提出的“会前三问”和“会中计时器策略”,成功地帮我把我那些冗长、低效的周会缩短了近三分之一的时间,把节省下来的精力投入到真正有价值的产出上。这本书的语言风格非常现代,夹杂着一些恰到好处的幽默感,读起来轻松,但内涵却沉甸甸的。它教会我,商务沟通的终极目标是清晰地传递价值,而不是制造更多的信息噪音。

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初读这本书,我以为它会侧重于那些高高在上的高管演讲技巧,但很快我发现我错了,它将重心放在了更基础、更日常的层面。比如,书中对“跨文化沟通障碍”的分析,简直是为我们这种有国际业务往来的公司量身定做的。它不是泛泛而谈“尊重差异”,而是具体到了不同文化背景下,对“承诺”的理解程度、对“时间观念”的差异,甚至是对不同颜色和数字的禁忌都有详细的列表和解释。这对于我即将开展的东南亚市场合作项目,提供了及时的“避雷指南”。此外,书中关于“危机公关中的沟通优先级”的划分,逻辑严密,极具操作性。它强调在信息混乱时,首先要控制叙事权,而不是急于澄清每一个细节。这种沉着应对的策略,让我在面对突发负面舆情时,不再手足无措。这本书的价值在于,它提供的是一套可以随时提取、即时应用的框架,而不是需要反复研读才能领悟的玄学。

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坦白说,我对很多市面上的沟通书籍都持保留态度,因为它们往往把“沟通”神化了,似乎只要掌握了几个技巧就能无往不利。但《商务沟通》这本书展现了一种更成熟、更现实的视角。它花了不少篇幅去探讨“非预期后果”和“沟通伦理”的重要性。例如,在处理供应商关系时,如何既要坚持原则,又不损害长期合作基础的“灰色地带”策略,书里提供了非常稳健的思路。我欣赏它不回避冲突,而是将冲突视为沟通的必然组成部分。书中有一个章节专门讲“建设性批评的五步法”,它不是教你如何指责别人,而是如何构建一个让对方愿意接受反馈的心理环境。这对管理团队尤其关键,以前我担心批评会打击士气,但自从尝试了书中的方法,我发现大家不仅接受了意见,反而因为感受到了被尊重,工作投入度更高了。这本书就像是一个精密的仪器,它不仅告诉你哪里出了问题,还把测量工具和校准方法都给你配齐了,让你真正做到“知其然,更知其所以然”。

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