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出版者:Prentice Hall

作者:Gerald R. Ferris

出品人:

页数:644

译者:

出版时间:2001-12-26

价格:USD 94.80

装帧:Paperback

isbn号码:9780130608543

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源管理
• HRM
• 人才管理
• 组织行为
• 招聘
• 培训
• 绩效管理
• 薪酬福利
• 劳动关系
• 员工发展

《人力资源管理》是一部全面深入探讨现代组织中人才发展与组织效能提升的权威著作。本书旨在为读者提供一套系统化的理论框架和实用的操作指南，帮助管理者和人力资源专业人士理解并有效应对日益复杂多变的商业环境对人才管理提出的挑战。 核心理念与理论基石 本书的写作出发点在于认识到“人”是企业最宝贵的资产。在知识经济和全球化浪潮席卷的今天，优秀的人才不仅是企业竞争力的源泉，更是组织创新和持续发展的关键驱动力。因此，《人力资源管理》聚焦于如何吸引、培养、激励和保留那些能够为组织带来独特价值的个体，并将其个人目标与组织战略紧密结合。 本书强调，人力资源管理并非孤立的职能，而是贯穿于企业运营的每一个环节，与组织的战略目标息息相关。我们深入剖析了人力资源管理的战略定位，阐述了人力资源战略如何支持和驱动整体业务战略的实现。从宏观的组织设计到微观的员工激励，每一个环节都应当服务于组织的长期发展愿景。 我们借鉴并融合了多学科的理论，包括心理学、社会学、经济学、组织行为学等，为人力资源管理实践提供了坚实的理论基础。例如，在员工激励部分，我们探讨了马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、公平理论以及期望理论等经典模型，并结合当代企业实际，分析了如何设计多元化的激励机制，如物质激励、精神激励、成长激励等，以激发员工的最大潜能。 关键职能的深度解析 本书对人力资源管理的核心职能进行了详尽的阐述，并提供了切实可行的操作建议。 人力资源规划 (Human Resource Planning): 这是人力资源管理的首要环节。我们详细介绍了如何进行劳动力需求预测，包括定性与定量方法的结合使用；如何分析劳动力供给，包括内部供给和外部供给；以及如何制定填补人才缺口的具体计划，如招聘、培训、内部调动等。本书强调，有效的人力资源规划能够帮助组织未雨绸缪，避免人才短缺或过剩所带来的负面影响。 工作分析与工作设计 (Job Analysis and Job Design): 理解并优化工作是有效管理员工的基础。本书深入探讨了工作分析的方法，如访谈法、问卷法、观察法、工作日志法等，以及如何从中提炼出工作职责、工作要求和任职资格。在此基础上，我们还讲解了工作设计的重要性，包括如何通过工作丰富化、工作轮换、工作扩大化等方式，提升工作的吸引力和员工的满意度，从而促进生产效率和工作质量的提升。 员工招聘与甄选 (Recruitment and Selection): 吸引和选择合适的人才是组织成功的基石。本书系统地介绍了招聘的策略和渠道，包括内部招聘、外部招聘，以及利用各种媒体和平台进行招聘。在甄选环节，我们详细讲解了面试技巧（如结构化面试、行为面试）、测评工具（如能力测试、性格测试、情境模拟）、背景调查等，旨在帮助管理者建立一套科学、高效、公平的甄选流程，以识别并雇佣最具潜力的候选人。 培训与开发 (Training and Development): 员工的成长是组织发展的内在动力。本书强调了培训与开发在提升员工技能、知识和能力方面的关键作用。我们分析了不同类型的培训需求，如入职培训、在岗培训、转岗培训、管理技能培训等，并介绍了各种培训方法，如课堂讲授、在职指导、案例分析、角色扮演、在线学习等。此外，本书还关注员工的长期职业发展规划，包括导师制、轮岗计划、继任者计划等，帮助员工实现个人价值的同时，为组织储备未来领导者。 绩效管理 (Performance Management): 建立一套有效的绩效管理体系，是确保员工努力方向与组织目标一致的关键。本书详细阐述了绩效管理的全过程，包括设定清晰的绩效目标、持续的绩效反馈与辅导、绩效评估的方法与工具，以及如何将绩效结果与薪酬、晋升、培训等激励措施挂钩。我们强调绩效管理应是持续的、双向的沟通过程，而非一次性的评估。 薪酬与福利 (Compensation and Benefits): 公平且有竞争力的薪酬福利体系是吸引和保留人才的重要因素。本书深入探讨了薪酬设计的原则，包括内部公平性、外部竞争性、员工绩效关联性等。我们讲解了不同薪酬构成要素，如基本工资、奖金、绩效工资、期权激励等，以及如何设计具有吸引力的福利项目，如医疗保险、养老金、带薪休假、弹性工作制等。本书还关注了薪酬的法律合规性以及薪酬管理的透明度。 员工关系与劳动法 (Employee Relations and Labor Law): 建立和谐的员工关系是维护组织稳定和效率的重要保障。本书分析了常见的员工关系问题，如沟通不畅、冲突管理、纪律处分等，并提供了处理这些问题的有效策略。同时，本书也强调了理解和遵守劳动法律法规的重要性，包括劳动合同、工作时间、休假、解雇等方面的规定，以避免法律风险，构建公平公正的工作环境。 职业健康与安全 (Occupational Health and Safety): 员工的身心健康是企业可持续发展的重要前提。本书探讨了如何建立和实施职业健康与安全管理体系，包括风险评估、安全培训、事故预防、应急响应等，旨在为员工提供一个安全、健康的工作场所，降低工伤事故发生的概率，同时提升员工的归属感和满意度。 人力资源信息系统 (Human Resource Information System - HRIS): 在数字化时代，有效利用信息技术管理人力资源至关重要。本书介绍了人力资源信息系统的功能和应用，包括人才数据库管理、招聘流程自动化、薪酬计算、绩效跟踪、培训管理等，以及如何通过HRIS提升人力资源管理的效率和数据分析能力，从而更好地支持决策。 面向未来的思考 《人力资源管理》不仅关注当前的人力资源管理实践，更放眼未来。本书探讨了以下趋势对人力资源管理带来的深刻影响： 数字化转型与人工智能 (Digital Transformation and Artificial Intelligence): AI和大数据正在重塑人力资源管理的各个方面，从招聘到人才发展，再到员工体验。本书分析了如何利用AI工具提高效率、优化决策，以及如何应对AI带来的伦理挑战。 员工体验与敬业度 (Employee Experience and Engagement): 现代员工越来越看重工作体验，企业需要从关注“工作”转向关注“工作体验”。本书深入研究了如何设计以人为本的工作环境，提升员工的敬业度和满意度，从而激发员工的创造力和忠诚度。 多元化、公平与包容 (Diversity, Equity, and Inclusion - DEI): 构建多元化、公平和包容的工作场所不仅是道德要求，更是提升组织创新能力和竞争力的重要途径。本书详细阐述了DEI战略的制定和实施，包括消除偏见、促进平等机会、建立包容性文化等。 敏捷人力资源管理 (Agile Human Resource Management): 在快速变化的市场环境中，人力资源管理也需要更加敏捷和灵活。本书探讨了如何采用敏捷方法，快速响应业务需求，优化流程，赋能员工。 人才发展与终身学习 (Talent Development and Lifelong Learning): 知识更新的速度不断加快，员工需要不断学习和适应。本书强调了建立持续学习的组织文化，并为员工提供个性化的发展路径，以应对未来的职业挑战。 本书的价值与读者群体 《人力资源管理》适合广泛的读者群体，包括： 企业管理者： 无论身处哪个行业、规模的企业，管理者都需要理解并运用人力资源管理的原理，以更有效地领导团队，驱动业务增长。 人力资源专业人士： 本书是他们提升专业技能、更新知识体系、应对复杂挑战的必备工具。 学生与学者： 为他们提供了深入理解人力资源管理理论与实践的全面指南，是学习和研究的重要参考。 创业者： 在企业初创阶段，就建立起科学的人力资源管理体系，为未来的规模化发展奠定坚实基础。 本书语言严谨，逻辑清晰，理论与实践并重，配以丰富的案例分析和图表，力求为读者提供最直接、最实用的帮助。通过阅读本书，读者将能够构建起一套系统的人力资源管理思维，掌握应对人才管理挑战的有效工具，最终实现组织与员工的共同成长。

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与其他市面上那些充斥着华丽图表和流行术语的人力资源书籍相比，这本《人力资源管理》的实操指导性稍显不足，或者说，它的“实操”是建立在非常高的理论基础之上的。我期待看到更多关于“如何设计一个完整的年度绩效面谈流程”或者“如何处理一起工伤事故的法律程序”这类手把手的指南。书中虽然提到了绩效管理体系和合规性问题，但往往只是用几个段落概括，更多是探讨绩效背后的哲学意义——例如如何平衡公平与效率。对于一个急需解决方案的基层HR来说，这本书可能会让你觉得“知道了方向，但不知道怎么走的那一步”。举个例子，关于薪酬设计，书中详尽地分析了市场导向定价、内部公平性、以及“基于价值的薪酬结构”的构建原则，这些分析无疑是深刻的，但当我试图将其映射到我公司那个紧缩的预算和复杂的历史遗留问题时，便发现理论与现实之间存在着巨大的鸿沟。它更像是为那些拥有成熟HR体系的大型跨国公司量身打造的理论指导手册，而非为创业公司提供快速落地方案的工具书。

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这本书的论述风格极其稳健、不偏不倚，展现了作者深厚的行业洞察力与极高的中立性。在涉及争议性话题，比如“员工隐私权与企业监控”或者“工会谈判策略”时，作者的措辞非常谨慎，总是倾向于平衡各方利益，强调法律合规与道德责任的双重约束。我尤其欣赏它对“变革管理”部分的阐述，它没有简单地将变革描绘成一个线性的过程，而是将其视为一个充满政治斗争、情感抵抗和系统重构的复杂系统工程。作者用一种近乎哲学的视角，探讨了管理者如何引导员工完成认知上的转型，而不仅仅是流程上的适应。这种深刻的洞察力，让我在面对组织内部阻力时，能够更加理解员工的抵触情绪来源，从而采取更具同理心和更具策略性的沟通方式。这本书确实要求读者投入时间去细细品味每一句话背后的深意，它不会提供即时满足的“速成秘籍”，而是为你铺设一条通往深刻理解的漫长而坚实的大道。

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这本书的排版和装帧质量绝对是顶级的，体现了出版方对内容价值的尊重。纸张厚实，印刷清晰，即便是如此密集的文字内容，阅读起来也不会感到眼睛疲劳。不过，如果说一点小小的遗憾，那就是对于全球化背景下人力资源管理差异性的探讨略显不足。书中大部分的案例和规范似乎都偏向于北美或西欧的管理模式。当涉及到跨文化管理，尤其是亚洲或新兴市场特有的劳动法规和员工期望时，内容就显得有些单薄了。例如，在日本企业中根深蒂固的“年功序列”制度与书中倡导的“绩效导向”之间的张力，书中仅仅是一笔带过，没有进行充分的案例剖析和矛盾调和。我希望作者能在后续的修订版中，增加一个专门的章节，探讨在“一带一路”倡议背景下，中国企业“走出去”时所面临的HR挑战，以及如何有效整合不同文化背景下的管理实践。毕竟，现代人力资源管理早已不是孤立于本土环境的学科了，其全球视野和本土适应性同等重要。

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这本《人力资源管理》无疑是一本厚重的砖头书，内容极其详实，简直可以当作一本百科全书来对待了。我花了整整一个周末才大致翻完第一遍，感觉像是进行了一次高强度的知识马拉松。书中对于人力资源管理的各个职能模块——从招聘、培训、绩效到薪酬福利，甚至是劳动关系处理——都进行了深入且系统的阐述。尤其令我印象深刻的是关于“人才吸引策略”的那一章，作者没有停留在空泛的理论层面，而是结合了大量的真实企业案例，比如某科技巨头如何利用其独特的企业文化和创新的福利体系，在人才竞争中脱颖而出。书中详细分析了这些策略背后的逻辑、实施步骤以及可能遇到的风险，让我这个初入职场的新人，对“好的人才”是如何被“好的人力资源部门”吸引和留住有了非常具象化的理解。我发现，传统的“填鸭式”招聘已经完全过时了，取而代之的是精细化的雇主品牌塑造和候选人体验管理。这本书的优势在于其广度与深度兼备，它不仅告诉你“应该做什么”，更细致地剖析了“如何做才能做好”。当然，对于那些只想了解基础概念的读者来说，这本书的体量可能会让人望而却步，但如果你是HR从业者，或者希望系统掌握这门学科的专业人士，这本书绝对是案头必备的参考资料，随时可以查阅到你需要的精确信息。

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我得说，这本书的理论框架构建得非常扎实，简直是一座逻辑严密的知识金字塔。我特别欣赏作者在引入每一个管理概念时所采用的学术严谨性。比如在讨论“员工激励理论”时，作者不仅回顾了马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，更是花费了大量的篇幅去探讨这些经典理论在当代知识经济背景下的局限性，并引入了如自我决定论（SDT）和组织公民行为（OCB）等更前沿的研究成果。这种对理论演进脉络的清晰梳理，让我对“激励”这个看似简单的概念有了全新的认识。它不再是简单地发奖金或搞团建，而是涉及到深层次的心理契约和工作意义的构建。阅读过程中，我常常需要停下来，翻阅附录中的参考文献和脚注，去追踪作者引用的那些学术论文。这使得这本书的知识体系非常可靠，充满了学术的厚重感，读起来虽然略显枯燥，但一旦消化吸收，对你认知体系的提升是巨大的。它更像是一本研究生教材，而不是一本轻松的商业读物，但正是这份“硬核”，让它在众多同类书籍中显得卓尔不群。

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