Creating Competitive Advantage

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出版者:Currency
作者:Jaynie L. Smith
出品人:
页数:228
译者:
出版时间:2006-4
价格:USD 19.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780385517096
丛书系列:
图书标签:
  • 战略管理
  • 竞争优势
  • 商业策略
  • 市场营销
  • 创新
  • 领导力
  • 企业发展
  • 管理学
  • 商业模式
  • 价值链
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具体描述

Why should I do business with you… and not your competitor?

Whether you are a retailer, manufacturer, distributor, or service provider – if you cannot answer this question, you are surely losing customers, clients and market share. This eye-opening book reveals how identifying your competitive advantages (and trumpeting them to the marketplace) is the most surefire way to close deals, retain clients, and stay miles ahead of the competition.

The five fatal flaws of most companies:

• They don’t have a competitive advantage but think they do

• They have a competitive advantage but don’t know what it is—so they lower prices instead

• They know what their competitive advantage is but neglect to tell clients about it

• They mistake “strengths” for competitive advantages

• They don’t concentrate on competitive advantages when making strategic and operational decisions

The good news is that you can overcome these costly mistakes – by identifying your competitive advantages and creating new ones. Consultant, public speaker, and competitive advantage expert Jaynie Smith will show you how scores of small and large companies substantially increased their sales by focusing on their competitive advantages. When advising a CEO frustrated by his salespeople’s inability to close deals, Smith discovered that his company stayed on schedule 95 percent of the time – an achievement no one else in his industry could claim. By touting this and other competitive advantages to customers, closing rates increased by 30 percent—and so did company revenues.

Jack Welch has said, “If you don’t have a competitive advantage, don’t compete.” This straight-to-the-point book is filled with insightful stories and specific steps on how to pinpoint your competitive advantages, develop new ones, and get the message out about them. 

《打造卓越:企业持续竞争优势的制胜之道》 内容简介 在这个瞬息万变的商业世界中,企业如逆水行舟,不进则退。竞争的维度日益多元,技术革新日新月异,消费者需求千变万化,全球化的浪潮更是将战火燃至每一个角落。如何在这样的环境中脱颖而出,不仅赢得一时的市场份额,更能构筑起难以逾越的护城河,实现长期的、可持续的卓越表现?《打造卓越:企业持续竞争优势的制胜之道》将为您深入剖析这一核心商业命题,提供一套系统化、可操作的战略框架,指引企业踏上通往成功巅峰的坚实之路。 本书并非纸上谈兵,而是基于对全球顶尖企业案例的深刻洞察,结合前沿的商业理论和实践经验,为您层层剥开“竞争优势”的内在逻辑。我们不探讨虚无缥缈的成功学,而是聚焦于构成企业核心竞争力的关键要素,以及如何将其有机整合,形成独一无二的战略定位。从宏观的行业分析到微观的内部管理,从客户价值的深度挖掘到创新能力的持续培育,本书将以严谨的逻辑和丰富的例证,为您构建一个清晰的认知体系,帮助您识别、构建并巩固企业的核心优势。 第一部分:理解竞争的本质与优势的基石 在竞争激烈的市场中,理解“竞争”的真实含义是迈向成功的起点。本书首先将引导您跳出对价格战、规模战等表面化竞争的误区,深入探究竞争的深层动因和演变趋势。我们将探讨 Porter 的五力模型等经典竞争分析工具,并在此基础上,引入更具时代性的视角,例如数字化转型对行业结构的影响、生态系统竞争的兴起以及跨界打劫的可能性。理解这些动态变化,是企业制定有效战略的前提。 更重要的是,本书将聚焦于“优势”的本质。竞争优势并非一日之功,也非偶然因素的堆砌,而是建立在一系列坚实基础之上。我们将深入剖析“资源基础观”与“能力基础观”,探讨企业所拥有的稀缺、有价值、难以模仿且不可替代的资源(如品牌声誉、专利技术、独特渠道)是如何转化为竞争优势的。同时,我们将强调企业内部核心能力的构建,包括卓越的运营管理、强大的研发创新能力、精准的市场营销能力、高效的组织协同能力等。本书将详细解析,如何识别并培育这些核心能力,并将其与企业战略紧密结合,形成企业的独特基因。 第二部分:构建差异化的战略定位 拥有了对竞争本质的深刻理解和对优势基石的清晰认识,下一步便是如何在市场中确立独一无二的战略定位。本书将为您提供多种构建差异化定位的方法论。我们不仅仅局限于成本领先和差异化领先的传统战略,而是将目光投向更广阔的领域。 聚焦战略(Focus Strategy)的精进: 如何通过深度聚焦特定细分市场、客户群体或产品线,从而在该领域建立起无可匹敌的专业度和领导力?本书将通过案例分析,展示如何在高度饱和的市场中,通过极致的专业服务和产品,赢得特定客户群体的忠诚,并从中获得超额利润。 创新驱动的价值链重塑: 传统的价值链分析固然重要,但在这个快速变化的时代,更需要思考如何通过颠覆式的创新来重塑价值链。本书将探讨技术创新、商业模式创新、服务创新等多种创新形式,以及它们如何能够帮助企业打破现有市场格局,创造新的竞争优势。例如,物联网、人工智能、大数据等新兴技术如何赋能企业,实现前所未有的效率提升和客户体验优化。 用户体验的极致追求: 在产品同质化日益严重的今天,卓越的用户体验已成为最重要的竞争维度之一。本书将深入剖析如何从客户的视角出发,设计和优化产品、服务以及与客户互动的所有环节,打造令人难以忘怀的品牌体验。我们将讨论用户旅程地图的绘制、用户反馈的收集与利用、以及如何将用户体验转化为客户忠诚度和口碑传播的强大驱动力。 生态系统构建与赋能: 现代商业竞争早已不再是单打独斗,而是进入了生态系统博弈的时代。本书将探讨企业如何通过构建、参与或赋能产业生态系统,整合各类资源,实现协同效应,从而增强自身的竞争力和抗风险能力。我们将分析平台型企业如何通过构建开放生态,吸引第三方开发者和合作伙伴,形成强大的网络效应;以及传统企业如何通过融入现有生态,拓展业务边界,获取新的增长点。 第三部分:培育和维护可持续的竞争优势 战略定位的成功并非终点,而是持续的旅程。竞争优势的生命周期并非无限,如何对其进行持续的培育和维护,是企业保持领先的关键。 组织能力的持续进化: 支撑竞争优势的,归根结底是组织的“能力”。本书将深入探讨如何构建学习型组织,鼓励创新文化,提升员工的敬业度和归属感,以及建立敏捷的组织架构,以应对快速变化的市场需求。我们将关注人才的引进、培养和保留,以及如何通过有效的激励机制,激发团队的创造力和执行力。 创新体系的系统构建: 创新不应是孤立的事件,而应是企业DNA的一部分。本书将指导企业如何建立系统化的创新流程,从源头激发创意,到孵化、测试、推广,并最终实现商业化。我们将探讨开放式创新、内部创业、以及如何利用大数据和人工智能来辅助创新决策。 品牌价值的深度经营: 强大的品牌是企业最宝贵的无形资产。本书将深入分析如何通过 consistent 的品牌沟通、卓越的产品和服务,以及积极的企业社会责任实践,逐步积累和提升品牌价值。我们将探讨品牌故事的构建,情感连接的建立,以及如何让品牌成为消费者心目中的首选。 风险管理与战略韧性: 任何企业都无法完全规避风险。本书将强调建立健全的风险管理体系,识别潜在威胁,并制定有效的应对预案,以增强企业的战略韧性。我们将探讨如何通过多元化业务、灵活的供应链管理、以及建立强大的财务基础,来抵御外部冲击,确保企业的长期稳健发展。 数字化转型的战略应用: 在当今时代,数字化转型已成为企业保持竞争优势的必然选择。本书将不仅仅停留在技术层面,而是着重于探讨数字化转型如何与企业战略深度融合。我们将分析大数据分析如何驱动精准营销和个性化服务;人工智能如何优化运营效率和决策水平;以及如何利用数字化工具构建更高效的客户关系管理体系。同时,本书也将警示过度依赖技术而忽略人文关怀的风险,强调技术应服务于人类和商业的本质。 《打造卓越:企业持续竞争优势的制胜之道》是一本面向所有寻求在商业领域取得持久成功的领导者、管理者和战略规划者的必读之作。它将为您提供一套前瞻性的视野、实用的工具和深刻的洞见,帮助您识别市场机遇,规避潜在风险,最终构建起令竞争对手难以企及的、持久的竞争优势,引领企业走向辉煌的未来。通过本书的学习,您将能够以更系统、更深入的视角审视企业的战略,并掌握一套行之有效的实践方法,将卓越的构想转化为现实的竞争优势。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验非常具有层次感,初读时,你会惊叹于作者对宏观经济和产业周期的精准把握;深入阅读后,你才会发现其真正价值在于那些微观层面的执行细节。它绝非一本空谈理论的著作,它更像是一部高级管理者手册,里面渗透着对人才管理、激励机制以及跨部门协作的深刻理解。我尤其欣赏它对“价值网络”构建的探讨,它超越了传统的供应链概念,将合作方视为共同进化的伙伴,这种生态系统的思维方式,在当今快速整合的市场中显得尤为重要。书中引用的一些历史案例,虽然耳熟能详,但作者总能从独特的角度切入,挖掘出那些常被忽略的决策失误或成功关键点,这使得即便是老生常谈的故事,也焕发出了新的生命力。这本书的深度要求读者必须全神贯注,但读完后获得的知识回报是成倍的,它挑战了许多根深蒂固的“常识”。

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这本书的结构简直像是一场精心策划的盛宴,引人入胜的开篇让我迅速沉浸其中,作者以一种近乎叙事的手法,将复杂的商业战略问题包装成一个个引人深思的故事。我尤其欣赏它在理论深度和实际应用之间的平衡把握。它并非那种枯燥的教科书,而是充满了鲜活的案例和可操作性的框架。每当我认为自己已经理解了一个概念的全部含义时,作者总能抛出一个新的视角,让我不得不停下来重新审视我原有的认知。阅读过程中,我发现自己不仅在学习商业知识,更是在进行一场自我思维模式的重塑。特别是关于组织文化如何成为难以模仿的护城河那一部分,作者的论述细腻而富有洞察力,远超出了我以往接触到的任何同类书籍的表面分析。它成功地避开了那些陈词滥调,转而深入到企业运营的肌理之中,探讨那些真正决定长期成败的底层逻辑。整体来看,这是一次非常扎实且富有启发性的阅读体验,它给予的不仅仅是策略蓝图,更是思维的工具箱。

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坦白说,这本书的写作风格带着一种冷静甚至略显严峻的现实主义色彩,这正是我所需要的。它没有粉饰太平,而是毫不留情地揭示了市场竞争的残酷性以及战略惰性的巨大风险。作者的语言极富逻辑性,论证过程严密得像是一份法庭辩词,每一个推导都步步为营,让人无法反驳。我特别想提到关于资源稀缺性与战略聚焦的论述,它深刻地指出了许多企业失败的根源在于“什么都想做”,而这本书则提供了一套系统性的方法来识别并坚守核心竞争力,并在资源有限的情况下实现杠杆效应。这本书对“模仿者”与“开创者”的差异分析得极其透彻,让我对创新和跟随战略的优劣有了更清晰的界定。这本书的价值在于它的“反常识”洞察力,它鼓励读者去质疑那些被奉为圭臬的管理原则,寻找真正适合自己企业基因的道路。

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这是一本需要反复研读的书,因为它所蕴含的信息密度极高,第一次阅读时,可能只能抓住其表面的脉络;但随着知识的积累,每次重读都会有新的领悟。作者在探讨全球化与本地化平衡时,提出的“情境适应性战略”概念,在我看来是全书的点睛之笔,它巧妙地弥合了标准化效率与个性化响应之间的鸿沟。这本书的排版和章节划分非常人性化,即便是复杂的内容,也能通过清晰的小标题和段落结构得以消化。我发现自己常常在阅读过程中,会忍不住停下来,在笔记本上画出自己的战略地图,并尝试用书中的模型来套用分析我自己的业务流程。它不是提供一个现成的“万灵药”,而是提供了一套经过实践检验的“诊断工具”。这本书对于那些渴望从战术层面提升到战略高度的管理者来说,无疑是一份不可多得的珍贵资料,它成功地将复杂的学术理论转化为企业决策的实用指南。

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读完这本书后,我有一种感觉,它像是给我的商业直觉装上了一个高精度导航系统。作者的文字风格非常简洁有力,没有丝毫的冗余,直击问题的核心,这对于我们这些时间宝贵、追求效率的专业人士来说,简直是福音。最让我印象深刻的是关于动态能力理论的那几章,它没有停留在概念的阐述,而是详尽地拆解了企业如何在不确定的市场环境中,通过持续的感知、把握和重构资源来保持领先地位。书中的图表和模型清晰明了,但绝非生搬硬套,而是与实际的商业场景紧密结合,让人能立刻在自己的工作环境中找到对应的影子。我特别喜欢它批判性地审视了那些“一招鲜吃遍天”的战略教条,提醒读者警惕短期战术的陷阱。这本书迫使我跳出日常的琐碎运营,以一种更宏观、更具前瞻性的眼光来审视我所在行业的演变趋势,这对于制定下一阶段的部门规划至关重要。

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