商务礼仪指南

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出版者:电子工业
作者:(美)波斯特(Post,P.) 等著,李琳娜,刘霞 译
出品人:
页数:349
译者:游伟程
出版时间:2006-7
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787121027567
丛书系列:
图书标签:
  • 礼仪
  • 人文
  • 沟通
  • 商务
  • 修养
  • 商务礼仪
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职业发展
  • 商务沟通
  • 礼仪规范
  • 职场形象
  • 社交礼仪
  • 商务场合
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具体描述

正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”,它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。本书不但告诉读者商务礼仪知识,使之充满自信地正确应对礼仪问题,而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。本书分为6个部分,内容涉及商务活动的方方面面:礼仪的基本原则,办公室礼仪,其他商务场合礼仪,人际交往礼仪,商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽,范围广泛,语言生动,指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。

  人们对穿着牛仔裤上班已经习以为常,但这并不意味着人们对礼仪已漠不关心。无论你所处的工作环境是正式的或非正式的,良好的人际交往能力绝对是你获得事业成功的必要条件。在各种商务场合中得体和正确的礼仪,不但令同事愉快,合作伙伴信任,还会帮助你与商业伙伴建立起广泛、牢固的合作关系,推动大家奔向共同的目标。什么才是正确的商务礼仪呢?其实,它并不是死板的“规矩”。它是通过考虑、尊重和真诚的方式在商业活动中对待他人。本书将告诉你:

  ★如何在商务场合穿着得体。

  ★如何更加自信和有效地与同事和商业伙伴进行交流。

  ★如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面。

  ★如何以轻松、和平的方式解决商业冲突。

  ★如何与老板相处得更好。

  ★如何获得上司、下属、同事以及客户的尊重。

  ★如何组织一个井井有条又卓有成效的商业会议。

  ★如何更加有效地利用谈话和写作与别人沟通。

  ★如何从容地主持或参加商务宴会,并使用正确的餐桌礼仪。

  ★在国外出差时如何尊重文化差异并融人其中。

  ★如何增加自己成功面试的机会。

《环球美食探秘:从街头小吃到米其林殿堂》 书籍简介 本书带领读者踏上一场跨越五大洲的饕餮之旅,深入探索世界各地最引人入胜的饮食文化。我们不仅仅关注食物的色香味,更着眼于它们背后的历史渊源、社会意义以及烹饪技艺的传承与创新。这不是一本简单的食谱合集,而是一部关于人类文明与味觉记忆的史诗。 第一部分:起源与根基——人类的原始味蕾 第一章:火的驯服与烹饪的黎明 追溯人类饮食史的源头,探讨从茹毛饮血到掌握火源的伟大飞跃。本章细致剖析了不同文明对“生食”与“熟食”的认知演变,以及早期谷物种植如何塑造了定居生活和复杂的社会结构。我们将聚焦于新月沃地、尼罗河谷等文明摇篮中,最古老的发酵技术(如面包与啤酒)是如何诞生的,并分析这些基础食物如何成为后续所有地方菜系的技术支撑。 第二章:香料之路的兴衰:连接东西方的味道密码 香料,不仅仅是调味品,它们曾是引发战争、驱动地理大发现的核心动力。本章详细描绘了古老的丝绸之路和海上香料贸易路线的曲折历史。从马可·波罗的游记到葡萄牙人的远航,我们将探究黑胡椒、肉桂、丁香等如何从稀有的财富象征,逐步融入普通人的餐桌。同时,深入分析特定香料(如藏红花、姜黄)在不同文化中蕴含的药用价值与宗教意义。 第二部分:大洲风味:地域塑造的味觉地图 第三章:亚洲的平衡哲学:米、面与鲜的交响 亚洲,广袤而多元,本章将重点剖析东亚、东南亚和南亚的烹饪哲学。 东亚(中国、日本、韩国): 侧重于“五味调和”的理念,探讨日本怀石料理对季节的极致尊重,以及中国八大菜系在地域风味、烹饪手法(炒、爆、炖、煨)上的巨大差异。特别收录东北亚地区对“鲜味”(Umami)的科学认知与应用。 东南亚(泰国、越南、马来西亚): 聚焦于酸、甜、辣、咸的激烈碰撞与和谐共存。分析柠檬草、鱼露、青柠等关键食材在热带湿润气候下的重要性,以及其饮食文化中深受殖民历史影响的融合特征。 南亚(印度): 深入解析咖喱(Curry)的多义性,阐明印度教、耆那教等宗教信仰如何深刻影响了素食主义的普及与发展,以及坦杜里(Tandoor)烤炉在北印度美食中的核心地位。 第四章:欧洲的精致与传统:从乡野到宫廷的演变 欧洲美食的魅力在于其对食材本味的尊重和烹饪技法的精细打磨。 地中海的阳光馈赠(意大利与希腊): 强调橄榄油、葡萄酒、番茄和海鲜的“健康三角”。解析意大利面食形态的多样性如何反映了不同地区的农业差异,以及希腊美食中对草本植物的巧妙运用。 法兰西的结构艺术(法国): 系统梳理法国“新古典主义”到“新潮烹饪”(Nouvelle Cuisine)的演进。详细解读酱汁(Sauce)体系的复杂性,从基础的五大母酱到衍生出的数百种变化,揭示其如何将烹饪提升至一门严谨的科学与艺术。 中欧与东欧的厚重口感: 探讨气候对饮食结构的影响,从德国的香肠与酸菜,到匈牙利的炖牛肉(Goulash)和俄罗斯的罗宋汤,这些菜肴体现了对高热量和长期储存的实际需求。 第五章:美洲的融合与创新:新旧世界的碰撞 美洲大陆的饮食史是一部关于移民、征服与创造的历史。 拉丁美洲的玉米情结: 深入分析玉米(Maize)在墨西哥、秘鲁等地的神圣地位及其多样化的处理方式(如尼克松化)。重点介绍安第斯山脉的土豆品种多样性以及中美洲的莫雷酱(Mole)中复杂香料的使用。 北美洲的“大熔炉”效应: 剖析美国饮食的特点,从殖民早期的英式传统,到非裔奴隶带来的南方“灵魂食物”(Soul Food),再到现代快餐文化的全球扩张。同时,探讨加拿大魁北克地区独特法兰西血统的烹饪保留。 第三部分:餐桌上的文化密码 第六章:饮品的世界语:从咖啡豆到茶道 本书将饮品提升到与食物同等的文化高度。 咖啡:从埃塞俄比亚的发现到全球消费习惯: 追踪咖啡种植区的地理分布,分析意式浓缩(Espresso)制作工艺的科学性,以及土耳其咖啡、维也纳咖啡背后的社会仪式。 茶的哲学: 对比中国六大茶类(绿、红、乌、黄、白、黑)的制作工艺差异,探讨日本抹茶道和英国下午茶在礼仪、器具和冲泡技巧上的文化差异,揭示茶如何参与了国家间的贸易与外交。 酒精的社会粘合剂: 考察葡萄酒在欧洲的庄园文化、烈酒(如威士忌、朗姆酒)的工业化生产历史,以及啤酒在德国和比利时不同地区所扮演的社区角色。 第七章:分子美食与未来餐桌 本章展望现代烹饪的前沿科技与理念。解析分子料理(Molecular Gastronomy)如何运用物理和化学原理解构与重塑食物质地,探讨可持续餐饮、垂直农场以及昆虫蛋白等新兴食物来源对未来饮食结构可能带来的颠覆性影响。探讨大厨们如何利用技术手段,在保持风味本真的同时,实现更环保、更高效的食物生产。 结论:品味世界,理解彼此 食物是文化最直观的载体。通过对全球各地饮食习惯的考察,我们发现,无论烹饪方式如何千变万化,人类对美味、团聚和分享的渴望始终如一。本书旨在培养读者不仅做一个品尝者,更成为一个理解者,通过餐桌上的故事,洞察世界的脉搏。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我最近阅读了不少关于职场沟通技巧的书籍,但坦白说,很多都流于表面,无非是教你如何使用“积极的词汇”或者“微笑的艺术”。然而,这本书真正的高明之处在于它对“权力距离”和“情境依赖”这类社会学概念的巧妙融入。它没有停留在教你“怎么做”,而是深挖了“为什么会这样”。比如,在论述会议主持艺术时,它没有直接给出主持流程模板,而是分析了不同层级人员在信息获取和决策参与上的差异,从而推导出最有效率的引导策略。这种深度分析,使得书中的建议具有了极强的适应性和可迁移性。我尤其欣赏作者在描述谈判策略时那种冷峻而务实的态度,他没有鼓吹“双赢”的空泛口号,而是坦诚地揭示了利益冲突的必然性,并提供了在维护关系的前提下实现利益最大化的实用路径。这本书的行文风格介于学术论文和实战手册之间,既有理论的深度支撑,又不失案例的鲜活性,阅读过程中,我时常需要停下来,对照我过去的工作经历进行反思,那种醍醐灌顶的感觉,是其他同类书籍难以给予的。

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与其他礼仪书籍相比,这本书在结构组织上的严谨性,简直是教科书级别的示范。它不像某些作品那样,将形象维护、社交技巧、危机公关等内容混杂在一起,而是采取了一种自下而上、层层递进的搭建方式。从最基础的仪容仪表规范,到中层的会议与谈判艺术,再到顶层的企业文化建设和形象管理,每一步都像是搭积木一样,环环相扣,逻辑无懈可击。作者对细节的把控近乎苛刻,比如,在谈及名片交换时,他不仅提到了“正面朝上”的基本要求,还深入分析了在东西方商务人士交换名片时,双方内心对“尊重程度”的无声衡量标准。这种深入骨髓的细节挖掘,使得这本书具备了极高的工具书价值。我将它放在办公桌边,遇到任何不确定的场合,都可以快速定位到相关的章节进行查阅,而且每次重读,都会有新的感悟,这才是真正有价值的专业书籍所具备的特质。

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这本书的语言风格,可以说是温文尔雅,但绝不拖泥带水,充满了高级的克制感。作者的遣词造句非常考究,没有使用任何花哨的形容词或冗余的副词,每一个句子都像经过了精确的切割,直击要害。阅读的过程,就像在进行一次高级的思维体操训练,你需要全神贯注地去捕捉那些微妙的语境变化和隐含的专业术语。特别是当作者阐述“非语言沟通的层级递进”时,他用了一种近乎诗意的笔法,描述了肢体语言、面部表情和眼神接触在不同文化背景下的权力转换,那段文字读起来让人心悦诚服。这本书最吸引我的地方,就是它将“礼仪”从单纯的“形式”提升到了“策略”的高度。它教会你的不是如何卑躬屈膝,而是如何在维护自身专业形象的同时,精准地传递出尊重、自信与掌控力。这对于那些渴望在复杂职场关系中占据主动地位的人来说,简直是一本“心法秘籍”。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,那种低调的奢华感,拿在手里就觉得分量十足。纸张的质感也非常好,触感温润,油墨的印刷清晰锐利,每一个小小的图示和引用的案例都处理得恰到好处。我特别喜欢它封面的排版,那种留白的艺术感,丝毫没有过度营销的浮躁气。翻开内页,章节的划分逻辑清晰得令人赞叹,目录就像一张精密的路线图,引导着读者步入一个严谨而有序的知识殿堂。光是浏览目录和前言,我就能感受到作者在内容组织上付出的巨大心血,他似乎不仅仅是在罗列规则,更是在构建一个系统的思维框架。比如,关于跨文化交流的部分,作者没有简单地堆砌各国禁忌,而是深入剖析了文化深层的价值取向如何影响商务互动,这种宏观的视野让人受益匪浅。再者,装帧的细节之处,比如字体选择的典雅,页眉页脚的简洁,都体现出一种对阅读体验的尊重。这本书的实体书本身,就已经散发着一种值得珍藏的气息,绝对不是那种随手翻阅就可束之高阁的快餐读物。它更像是一个沉稳的伙伴,静静地待在书架上,随时准备提供指引。

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不得不提的是,这本书的案例选取角度极其刁钻,而且都非常贴合当下的商业环境。我翻到关于电子通讯礼仪那一章时,作者竟然详细分析了“邮件主题行”的心理学效应,以及如何在即时通讯工具中界定“紧急”与“重要”的界限,这在很多传统礼仪书籍中是绝对看不到的。他似乎对当代职场人面临的痛点有着深刻的洞察。更让我感到惊艳的是,作者在论述接待国际客户的环节中,引入了新兴市场的文化变量,而不是仅仅停留在欧美日韩的传统范式上。这种与时俱进的敏感度,让这本书的实用价值大大超越了那些“经典”却略显陈旧的指南。我感觉作者本人应该是一个在跨国公司一线摸爬滚打多年的资深人士,他笔下的每一个“潜规则”的剖析,都带着一种“过来人”的洞悉和一丝不易察觉的幽默感。读完相关章节后,我立刻修改了我们团队对外发送的公关邮件模板,效果立竿见影,收件方的回应速度明显提升了。

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