《公共關係與禮儀》是一門實踐性很強的課程。《公共關係與禮儀》力求理論聯係實踐，按照“以職業能力的培養為核心”的理念，在基本理論“必需、夠用”的同時，突齣瞭實用性和操作性，並在編寫體例和風格上進行瞭創新，使之更加符閤職業素質培養和職業技能訓練的要求。“案例研討式”教學法是貫穿本教材的另一條主綫，體現瞭教材改革與教學方法改革統一的思想。全書九章內容包括：公共關係概述、公共關係要素、公共關係的組織機構和從業人員、公共關係的工作類型、公共關係工作程序、公共關係專項活動、公共關係與CIS策劃、公共關係與危機管理和公共關係禮儀。
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