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(美)帕特里克·M.邓恩、罗伯特·F.勒斯克/国别：中国大陆 作者
清华大学出版社
译者
2006-6 出版日期
554 页数
54.00元 价格
简裝本
丛书系列
9787302133544 图书编码

零售管理 在线电子书 图书标签: 营销  管理实践类  教材  我的实体书  市场营销子类  商业大类  商业   

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发表于2024-11-08

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零售业处于不断演变之中，对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。Patrick M.Dunne 和Robert F.Lusch两位教授在全球最大的零售业行业组织——全美零售商联合会（NRF）——支持下，撰写了《零售管理》一书。全书针对美国各种零售业态的现状，对现代零售业管理的各个方面进行了系统的介绍。

本书共分五个部分。第一部分介绍对零售业的不同视角、零售战略规划和运营管理。第二部论述零售环境，包括零售顾客、零售业中的竞争评估、供应链管理，以及法律和伦理行为。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理、零售企业财务管理、商品采购和处置、商品定价、广告和促销、顾客服务和零售推销、店面布局和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。

本书可作为工商管理和市场营销专业师生用书，亦可供相关领域人员参考。

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