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出版者:国防工业出版社

作者:李栗燕

出品人:

页数:438

译者:

出版时间:2006-8

价格:22.00元

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isbn号码:9787118046557

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《跨文化管理实务》：全球化背景下的组织与人才驾驭指南 引言：全球化浪潮下的企业新命题 在当今这个联系日益紧密、市场边界日益模糊的全球化时代，企业间的竞争已不再局限于地域范围内的同质化较量，而是演变为一场在多元文化交汇点上的综合实力比拼。跨国经营不再是大型跨国公司的专属领域，即便是中小型企业，也越来越多地面临着与不同文化背景的合作伙伴、客户甚至员工打交道的现实。如何理解、尊重并有效管理这些文化差异，将组织资源整合为统一且高效的战斗力，成为了每一个渴望在全球舞台上立足并取得成功的组织所必须直面的核心挑战。 《跨文化管理实务》正是在这样的时代背景下应运而生的一本专注于提供可操作性策略和深度案例分析的管理学专著。它摒弃了传统理论中对文化现象的宏观、抽象描述，而是聚焦于将复杂的文化理论转化为企业日常运营和战略决策中的具体行动指南。本书旨在为企业管理者、人力资源专家、国际市场营销人员以及有志于在跨国环境中发展的专业人士，提供一套系统、实用的跨文化驾驭工具箱。 --- 第一部分：文化根基与认知重塑——理解差异的深度透视 本书的开篇部分致力于为读者构建一个扎实的文化认知基础，强调“管理”跨文化差异，前提是对“文化”本身的复杂性和内在逻辑有深刻的理解。 第一章：超越刻板印象：文化的原动力与冰山模型重访 本章深入剖析了文化形成的深层结构，超越了表象（如食物、节日），深入挖掘了导致行为差异的核心价值观和基本假设。我们详细探讨了霍夫斯泰德（Hofstede）、特朗普纳尔（Trompenaars）等经典理论的现代适用性，并引入了最新的神经科学视角，解释文化如何塑造我们的决策偏好和情绪反应。特别关注“情境高低”（High/Low Context）与“时间观念”（单向/多向时间）在合同谈判和项目管理中的实际影响。 第二章：文化维度与组织架构的适配性研究 文化不仅影响个体行为，更深刻地决定了组织形态的有效性。本章通过一系列跨国企业的案例研究，分析了不同文化背景下，何种组织结构（集权/分权、流程驱动/关系驱动）最为适应。例如，在强调集体主义和高不确定性规避的文化中，建立清晰的层级和详尽的规章制度是提升效率的关键；而在个人主义和低权力距离的文化中，授权、扁平化管理和鼓励“向上管理”则更为奏道。本章特别设置了“文化适应性诊断工具”，帮助管理者评估现有组织架构在特定目标市场中的效能。 第三章：沟通的“陷阱”与“桥梁”：有效信息传递的艺术 跨文化沟通的失败是国际合作中最常见的“隐形杀手”。本书将沟通障碍细分为语言障碍、非语言线索误读、以及“面子”（Face）文化中的含蓄表达。我们详细拆解了“直接反馈”与“间接委婉”两种沟通范式的冲突处理，并提供了在虚拟团队环境中，如何利用技术工具（如视频会议、即时消息）来弥补非语言信息的缺失，从而确保信息传达的准确性和意图的清晰性。 --- 第二部分：全球化人力资源管理——人才的招募、发展与激励 在全球化运营中，人才管理是连接文化差异与企业战略执行的神经中枢。本部分侧重于“人”的管理实践。 第四章：全球招聘与甄选：跨文化胜任力的评估标准 传统的基于知识和技能的甄选标准已不足以应对全球化挑战。本章的核心是“跨文化智能”（CQ）的评估框架。我们介绍了一系列情境模拟测试（Situational Judgement Tests, SJTs）和行为事件访谈（BEI）的技巧，用以识别候选人对文化冲突的敏感度、适应性学习能力和跨文化合作意愿。此外，还讨论了在不同国家法律框架下，如何进行合规且有效的背景调查与人才定位。 第五章：绩效管理与反馈：平衡全球标准与地方适应 如何在全球范围内推行统一的绩效评估体系，同时尊重不同文化对“成功”、“努力”和“问责制”的不同定义？本章深入探讨了“关系导向”文化中，如何将正式的评估与非正式的关系维护相结合，避免评估流于形式或引发不必要的对抗。重点介绍了“双向反馈机制”的构建，确保西方强调的“挑战性目标”能够在集体主义文化中被视为“支持性期望”，而非压力。 第六章：激励、薪酬与福利的文化定制 金钱并非在所有文化中都具有同等的激励效力。本章分析了物质激励与非物质激励（如社会地位、职业发展路径、工作与生活平衡）在不同文化中的权重变化。例如，在强调个人成就的文化中，基于个人绩效的奖金池更有效；而在强调团队和谐的文化中，基于团队整体效益的利润分享计划更能激发合作动力。此外，还探讨了福利计划（如医疗、退休）在不同社会保障体系下的本地化策略。 --- 第三部分：跨文化领导力与团队动态——从冲突到协同 领导者的角色在全球化背景下被重新定义。他们不仅是战略的制定者，更是不同文化间的“文化调解人”。 第七章：情境化领导力：适应性风格的切换 本书拒绝“一刀切”的领导风格，转而强调情境化领导力模型在跨文化环境中的应用。本章详细阐述了如何根据团队成员的文化背景和任务的明确程度，灵活切换指导型、支持型、参与型和授权型领导风格。特别关注了如何在高权力距离文化中，既能展现权威性，又能有效鼓励下属提出建设性意见的“平衡艺术”。 第八章：全球团队的冲突管理与决策制定 跨文化冲突往往源于对“正确流程”或“优先事项”的不同理解。本章提供了一套结构化的冲突解决流程，强调在处理冲突时，首先识别冲突的根源是“工具性差异”（目标不同）还是“文化性差异”（价值观冲突）。在决策制定方面，本书对比了“共识驱动”（Consensus-Driven）与“快速授权”（Expediency-Driven）两种模式的优劣，并给出了在关键项目中使用“混合决策模型”的实用步骤。 第九章：文化智能的培养与组织变革的推动 跨文化管理不是一次性的项目，而是一种持续的能力构建。本章聚焦于如何将文化智能融入组织的DNA。内容涵盖了文化敏感性训练（CST）的设计与实施、建立内部“文化大使”网络、以及利用“经验学习圈”来系统性地从失败和成功的跨文化项目中提取知识。最终目标是建立一个具备高度“组织柔性”（Organizational Agility），能够快速适应和整合新文化环境的全球性组织。 --- 结语：全球视野下的持续进化 《跨文化管理实务》的每一章节都旨在提供即时可用的工具和深刻的洞察。它要求读者不仅要“知道”文化差异的存在，更要“学会”如何在差异中找到共赢点。在全球化进程不可逆转的今天，对文化的深刻理解和精妙管理，将是决定企业能否从“国际化”迈向“全球化卓越”的关键能力。本书是每一位致力于在全球市场中实现持续增长和可持续影响力的管理者的必备案头工具。

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说实话，一开始我对商法这个领域是有些畏惧的，总觉得它会充斥着晦涩难懂的法律条文和复杂的案例分析。但《商法导论》这本书却让我对商法有了全新的认识。作者在讲解每个概念时，都力求用最通俗易懂的语言，将抽象的法律规定具象化。它不像我之前看过的某些法律书籍那样，上来就是一堆条文和法条的引用，而是先从一个生动的生活场景或者一个大家都能理解的商业活动切入，然后引出相关的法律规定，再进行深入浅出的解释。这种“授人以渔”的方式，让我感觉学习商法不再是一件枯燥乏味的事情，反而充满了探索的乐趣。

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总而言之，《商法导论》这本书给我带来了非常愉快的学习体验。它不仅是一本知识的宝库，更是一本能够点燃学习兴趣、激发思考的佳作。我强烈推荐给所有对商法感兴趣，或者需要在商业领域进行学习和实践的朋友们。这本书的价值，绝不仅仅在于它传授了多少法律知识，更在于它构建了一个理解商业世界运行逻辑的思维框架，这对于任何一个身处现代社会的人来说，都是无价的。

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通过阅读《商法导论》，我发现自己对很多日常商业行为的法律属性有了更清晰的认识。比如，在签订一份商业合同的时候，我不再只是简单地关注价格和交货日期，而是开始思考合同的生效要件、双方的权利义务、以及可能出现的违约情况及其法律后果。这种法律思维的养成，是我在阅读这本书过程中最大的收获之一，它让我对商业世界有了更理性的判断和更审慎的态度。

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我最欣赏《商法导论》的一点在于它非常注重理论与实践的结合。在讲解每一个法律制度时，作者都会引用大量的真实案例，这些案例有的来自经典的判例，有的则贴近我们日常生活中可能会遇到的商业纠纷。通过对这些案例的分析，我不仅能更清晰地理解法律条文的适用，还能学习到律师们是如何运用法律武器来解决实际问题的。这种“案例先行”的教学模式，让我在阅读过程中始终保持高度的参与感，仿佛置身于一场场精彩的法律辩论之中。

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这本书在结构安排上也煞费苦心。每一章节的开头都会有一个简短的导语，概括本章的学习目标，结尾则会有一个小结，帮助读者巩固所学知识。而且，在关键的法律概念和术语解释之后，常常会配以图表或者流程图，将复杂的法律关系梳理得一目了然。例如，在讲解公司设立流程时，书中就用一个清晰的流程图展示了从名称核准到领取营业执照的每一个环节，这对于我这种初学者来说，无疑是巨大的帮助，大大降低了理解的难度。

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作为一个对市场经济运作机制充满好奇的人，我在阅读《商法导论》的过程中，深刻地体会到了商法在维护公平竞争、保障交易安全方面所起到的至关重要作用。书中所阐述的关于合同的订立、履行、变更和解除的原则，以及违反合同需要承担的法律责任，都让我对商业活动的规范化有了更深刻的认识。它不仅仅是一本介绍法律条文的书，更是一本帮助我们理解现代商业社会运行规则的指南。

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这本书的语言风格非常严谨，但又不失亲切。作者在讲解法律条文时，会准确引用法条，但同时也会用自己的语言进行解读，解释法条的立法原意和实际适用。这种严谨与通俗的结合，使得这本书既具有学术的严谨性，又具备了很强的可读性。我常常在阅读过程中，感觉就像是在与一位经验丰富的老师对话，他不仅解答了我的疑惑，还启发了我对商法更深层次的思考。

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我在学习过程中，经常会遇到一些比较抽象的法律概念，比如“商事行为的特征”、“法人的人格独立性”等等。在阅读《商法导论》时，我发现作者非常善于运用类比和比喻来解释这些概念。例如，在讲解法人制度时，作者将其比作一个独立的“法律人”，拥有自己的权利和义务，可以独立地进行活动。这种生动的比喻，让原本难以理解的抽象概念变得清晰而具体，也更容易被我记住。

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《商法导论》这本书，我拿到手的第一感觉是它的装帧设计非常用心，封面采用了一种沉稳而又不失现代感的色调，文字排版也很清晰，给人一种专业、可靠的印象。翻开内页，纸张的质感也相当不错，阅读起来非常舒适，不会有那种廉价感。拿到书的当天，我就迫不及待地开始浏览目录，发现其章节划分逻辑非常严谨，从最基础的商事主体、商事行为，到合同法、公司法、票据法，再到知识产权法和破产法等，几乎涵盖了商法的所有核心领域。每一章节的标题都简洁明了，让我对这本书的整体内容有了初步的了解。

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不得不说，《商法导论》在篇幅和深度上找到了一个绝佳的平衡点。它既没有像某些专业教材那样过于侧重理论研究，导致内容艰深晦涩；也没有像一些科普读物那样过于浅尝辄止，缺乏深入的分析。这本书的内容详实，但又不至于让初学者感到 overwhelming。它能够让你在相对短的时间内，对商法的基本框架和核心内容建立起一个扎实的认知基础，为后续更深入的学习打下坚实的基础。

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