外贸跟单理论与实务

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出版者:中国对外经济贸易
作者:邵作仁主编
出品人:
页数:433 页
译者:
出版时间:2006年07月
价格:60.00元
装帧:平装
isbn号码:9787801815606
丛书系列:
图书标签:
  • 外贸
  • 跟单
  • 贸易实务
  • 国际贸易
  • 单据
  • 外贸单证
  • 出口
  • 进出口
  • 业务流程
  • 实操
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具体描述

蓝图之上:现代企业战略管理与创新驱动力 图书简介 本书旨在为处于变革前沿的当代企业管理者、决策者以及有志于商业领导力发展的专业人士,提供一套系统、前瞻且极具实操性的企业战略管理与创新驱动力构建框架。我们深知,在当今这个高度动态、充满不确定性的市场环境中,单纯依靠效率优化和成本控制已无法确保企业的长期生存与发展。真正的核心竞争力,植根于清晰的战略定位、持续的创新能力以及对未来趋势的精准预判。 本书不拘泥于传统的战略模型分析,而是将目光投向“蓝图之上”的更高维度——即如何在复杂系统中重塑企业的价值创造逻辑、优化组织韧性,并最终实现颠覆性的增长。全书结构严谨,逻辑清晰,分为五个核心部分,层层递进,旨在帮助读者从战略的“形”过渡到创新的“神”。 --- 第一部分:战略重塑——在不确定性中锚定方向 本部分深入剖析了宏观经济环境、技术奇点(如人工智能、生物技术革命)以及地缘政治对企业战略制定的深远影响。我们认为,现代战略不再是一成不变的五年规划,而是一种“敏捷化”的动态校准过程。 核心内容包括: VUCA时代下的战略诊断: 摒弃过时的波特五力模型在某些高迭代行业中的局限性,引入“动态能力理论”和“复杂适应系统(CAS)”视角,教授管理者如何识别和应对非线性风险。 价值网络重构与生态系统战略: 探讨企业如何从孤立的竞争者转变为生态系统的核心节点。重点分析了平台战略、跨界合作的机制设计,以及如何通过构建互惠共生的价值网络,锁定关键资源和用户群体。 未来导向型愿景的构建: 强调愿景不再仅仅是鼓舞人心的口号,而是基于对未来技术趋势的深度洞察和对社会需求的敏锐捕捉。我们提供了一套“情景规划(Scenario Planning)”工具集,指导企业绘制多重未来路径图,并提前布局关键能力。 资源基础理论(RBV)的升级: 剖析在数字化时代,何为真正“难以模仿”的战略资产。这不仅包括专利和数据,更涵盖了组织学习速度、文化韧性以及独特的数据洞察能力。 --- 第二部分:创新驱动——从线性思维到指数级增长 创新是企业战略得以兑现的唯一途径。本部分聚焦于如何系统化地、可重复地产生颠覆性成果,而非仅仅依赖少数天才的灵光一现。 核心内容包括: 创新组合管理(Portfolio Management): 教导企业如何平衡“维持性创新”(Improvement)与“颠覆性创新”(Disruptive)。详细介绍了“三元组合矩阵”——探索(Horizon 1)、扩展(Horizon 2)和创造(Horizon 3)的资源分配模型,确保短期盈利与长期转型并行不悖。 设计思维(Design Thinking)的深层应用: 超越用户体验(UX)层面,将设计思维融入到商业模式的根本性创新中。讲解如何通过“同理心地图”和“原型迭代”加速对高风险假设的验证。 开放式创新与外部知识获取: 探讨如何有效管理外部合作伙伴关系、与初创企业合作的机制,以及知识产权在开放生态中的保护与共享策略。 内部创业与创新机制: 剖析成功企业内部孵化新业务的组织结构、激励机制(如虚拟股权、独立法人实体)以及“双元组织”(Ambidextrous Organization)的运行模式,旨在克服大公司内部创新天然的阻力。 --- 第三部分:组织韧性与敏捷转型 战略的执行依赖于组织的结构和文化。本部分关注如何在剧烈变化中保持组织的稳定性和快速响应能力,即“韧性”。 核心内容包括: 目标与关键成果(OKR)体系的战略对齐: 探讨如何将自上而下的战略目标,层层分解为跨部门协作的、有力的、可衡量的OKR,确保全员行为与核心战略方向高度一致。 敏捷组织架构的部署: 分析从传统的职能部门制向以“价值流”为中心的跨职能团队(Squads/Tribes)转型的过程和挑战。重点讨论在大型传统企业中实施敏捷框架(如SAFe)的适用性与本土化改造。 文化作为战略的加速器或刹车器: 深入分析创新型文化的关键要素——心理安全感、容错率和问责制。提供建立“学习型组织”的实用工具,强调数据驱动的决策文化建设。 人才战略与未来领导力: 阐述适应新战略的人才画像,包括对T型人才、π型人才的需求。培养具备“系统思维”和“跨领域整合能力”的下一代领导者。 --- 第四部分:数字化转型与数据驱动的决策 本部分将数字化视为战略转型的核心使能器,而非单纯的技术项目。 核心内容包括: 战略性数据资产的识别与治理: 企业战略成功所需的核心数据资产是什么?如何从海量数据中提炼出具有战略价值的洞察(Insight),并确保数据质量和合规性。 技术路线图与业务需求的耦合: 避免“为技术而技术”的陷阱。教授如何根据战略目标反推所需的技术能力,制定兼顾短期效益和长期架构弹性的技术路线图。 商业模式的数字化重塑: 探讨如何利用物联网(IoT)、区块链等前沿技术,颠覆现有收入模式(如从产品销售转向服务订阅或使用付费),实现商业价值的指数级放大。 --- 第五部分:战略执行的度量与反馈循环 再宏伟的蓝图也需要精确的执行和持续的校准。本部分关注如何建立一个高效的战略执行反馈回路。 核心内容包括: 战略绩效管理(SPM)的现代化: 结合平衡计分卡(BSC)的深度应用与实时数据仪表板的结合,实现战略绩效的“可视化”和“前瞻性”度量。 风险资本思维在内部投资中的应用: 教导管理者如何像风险投资家一样评估内部创新项目,设定明确的“退出/转向点”(Kill/Pivot Points),避免无效资源的持续投入。 战略沟通与利益相关者管理: 阐述在高层战略发生重大调整时,如何进行清晰、一致且有说服力的沟通,争取董事会、员工、合作伙伴乃至监管机构的理解与支持,确保战略转型的平稳过渡。 --- 结语: 《蓝图之上:现代企业战略管理与创新驱动力》不是一本理论堆砌的教科书,而是一本面向实战、旨在激发变革的行动指南。它要求读者超越日常的运营细节,提升至更高层次的战略视野,学会如何驾驭复杂性,将不确定性转化为竞争优势,最终实现企业从优秀到卓越的战略跃迁。本书适合渴望超越现有成就,致力于在下一个商业周期中占据领导地位的企业家、CEO、C-Level高管以及高级战略规划师阅读与实践。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本书给我带来的启发和思考是多方面的,远远超出了我最初的预期。我原本以为这只是一本关于流程操作的指南,但实际阅读过程中,我发现作者更侧重于从宏观角度去剖析外贸跟单的本质和发展趋势。书中对国际贸易环境的变化、新兴市场的崛起、以及科技对传统外贸跟单模式的颠覆性影响进行了深入的探讨。例如,作者分析了数字化转型如何重塑外贸业务,从在线平台到智能物流,再到大数据分析在客户管理和市场预测中的应用,都让我耳目一新。我还特别关注了书中关于跨境电商与传统外贸跟单融合的部分,这为我理解未来外贸发展方向提供了重要的参考。作者并没有回避外贸行业面临的挑战,比如日益激烈的市场竞争、不断变化的贸易政策、以及地缘政治的不确定性,反而提出了许多具有前瞻性的思考和解决方案。书中对于“软技能”的强调也让我印象深刻,比如谈判技巧、跨文化沟通能力、以及解决复杂问题的能力,这些都是技术层面难以替代的核心竞争力。读完这本书,我不再只是一个流程的执行者,更能从战略层面去思考如何优化和创新我的工作,如何为公司创造更大的价值。它让我明白,外贸跟单不仅仅是把订单从工厂送到客户手中,更是一个连接全球市场的桥梁,一个需要智慧、策略和不断学习的职业。

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这本书简直就是外贸跟单界的“武功秘籍”,我以前在外贸跟单这条路上摸爬滚打,遇到过无数的“坑”,踩过无数的“雷”,走了不少弯路。这本书的出现,就像一道曙光,照亮了我前进的道路。它系统地讲解了外贸跟单的方方面面,从最基础的单据处理,到最复杂的索赔处理,都讲解得明明白白,清清楚楚。特别是书中关于信用证的讲解,让我以前一直模糊的概念变得清晰起来,各种条款、各种流程,都分析得头头是道,还附带了很多实操中容易出错的地方和注意事项,这对我这个信用证小白来说,简直是救星!还有关于合同的签订,书中详细阐述了合同条款的审查要点,如何规避法律风险,如何保护自身的合法权益,这让我在外贸合同的签署上不再胆战心惊,而是能够更加自信地去应对。我尤其欣赏书中对于不同客户类型的分析,以及针对不同客户群体采取的不同沟通策略和跟单方法,这让我能够更灵活地处理各种客户关系,提升客户满意度。读完这本书,我感觉自己就像拥有了一套完整的“外贸跟单工具箱”,里面装满了解决问题的“利器”。

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我一直对外贸跟单这个职位充满好奇,但又感觉它是一个非常繁琐且容易出错的行业。这本书的出现,彻底打消了我的疑虑,并且点燃了我深入学习的激情。书中对于“流程标准化”的强调,让我看到了外贸跟单工作的系统性和专业性。作者详细列举了从接单到出货的每一个标准化流程,并提供了相应的模板和范例,这让我能够快速上手,并且避免在工作中出现遗漏和错误。我尤其喜欢书中关于“风险控制”的章节,它帮助我认识到在外贸跟单过程中可能存在的各种风险,并提供了相应的应对策略,比如如何审查客户的付款能力,如何选择可靠的物流公司,以及如何应对不可抗力因素等。这些实用的建议,让我能够更有信心地面对工作中的各种挑战。此外,书中还详细介绍了外贸跟单中常用的各种单据,比如发票、箱单、提单、产地证等,并对其格式、内容和用途进行了详细的解释,这对于我这个新手来说,无疑是宝贵的学习资料。读完这本书,我对外贸跟单工作充满了期待,并且相信自己能够胜任这份工作。

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这本书对我来说,简直是“及时雨”!我是一名在工作中遇到瓶颈的外贸跟单员,虽然工作经验有几年,但总感觉自己在处理一些复杂情况时显得力不从心,尤其是在应对客户的各种刁难或者突发状况时,常常感到无从下手。这本书的内容非常全面,它不仅仅是罗列流程,更深入地分析了每一个环节背后的逻辑和原因。例如,书中关于“客户投诉处理”的章节,提供了非常详细的处理流程和沟通技巧,让我学到了如何有效地安抚客户情绪,如何找出问题根源,并提出合理的解决方案,这对我非常有帮助。此外,书中关于“风险预警与规避”的部分,也让我受益匪浅,它让我认识到在外贸跟单过程中可能存在的各种潜在风险,并提供了相应的预防措施,这有助于我更好地保护公司的利益。我特别喜欢书中提供的很多实操案例,这些案例都非常贴近实际工作,让我在学习理论知识的同时,也能从中汲取实践经验。读完这本书,我感觉自己的业务能力得到了很大的提升,也更有信心去应对工作中的各种挑战。

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这本书的出现,彻底改变了我对外贸跟单工作的认知。我以前总以为外贸跟单就是一份重复性的工作,只需要按照既定的流程操作即可。但这本书让我认识到,外贸跟单是一项需要高度专业性、细致耐心和灵活应变能力的工作。书中关于“跨文化沟通”的章节,让我学到了如何在与不同国家、不同文化背景的客户打交道时,避免因文化差异而产生的误解,从而建立良好的合作关系。我尤其喜欢书中关于“客户关系管理”的探讨,它让我认识到,维护好客户关系,比单纯地完成订单更重要。书中提供了一些非常实用的客户关系维护技巧,比如如何及时回应客户的需求,如何定期向客户提供产品信息更新,以及如何处理客户的投诉等。读完这本书,我对外贸跟单工作充满了热情,并且渴望将所学到的知识运用到实际工作中。

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这本书真的是为我量身定做的!我是一名刚入职的外贸跟单新手,之前对这个行业知之甚少,只知道大概流程,但具体操作中遇到的各种问题让我焦头烂额。比如,跟单过程中如何精准地与客户沟通,不同国家、不同文化背景的客户在沟通方式上有什么讲究?客户的询盘,我们应该如何进行回复,才能最大程度地展现专业性并促成订单?在收到客户订单后,如何准确地填写各项信息,避免后续的错误?在生产过程中,我们又需要跟进哪些关键节点,如何与工厂有效对接,确保产品质量和交期?当出现质量问题或者延误时,又该如何妥善处理,才能维护客户关系,避免不必要的损失?书中关于订单处理的每一个环节,从合同的签订、信用证的开立,到生产进度的跟踪、质量检验的把控,再到包装、运输、报关等一系列复杂流程,都进行了非常详尽和细致的讲解。尤其是书中提供的许多实操案例,让我能够身临其境地去理解每一个步骤中的注意事项和潜在风险,并且学到了很多应对策略。我尤其喜欢书中关于风险管理的章节,它让我意识到了外贸跟单中可能存在的各种风险,比如汇率风险、信用风险、运输风险等等,并提供了相应的规避方法。这让我不再像之前那样盲目地工作,而是能够更加从容地面对各种挑战。读完这本书,我感觉自己对外贸跟单有了更系统、更深入的理解,仿佛打通了任督二脉,工作起来也自信了很多。

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这本书的内容非常的详实,几乎涵盖了外贸跟单工作的每一个细节,而且讲解的逻辑非常清晰。我作为一名已经工作了几年的外贸跟单员,在阅读过程中,仍然从中发现了很多自己之前没有注意到或者理解不够深入的地方。比如,书中对于“信用证的审阅”这一块,讲解得非常细致,列举了非常多的常见的不符点以及处理方法,这对于我来说,无疑是宝贵的实操经验。还有关于“货物运输”的章节,不仅仅是介绍了海运、空运、陆运等不同的运输方式,更深入地分析了各种运输方式的优劣势,以及在不同情况下应该如何选择最合适的运输方式,还包括了如何与货代公司进行沟通协作,如何跟踪货物信息等等,这些内容都非常实用。另外,书中对于“收汇风险”的分析和对策也让我受益匪浅,它让我认识到了在外贸交易中,保障资金安全的重要性,并且学会了如何通过各种手段来规避收汇风险。这本书就像一本“百科全书”,让我对外贸跟单的各个方面都有了更全面、更深入的了解。

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这本书的价值在于它能够帮助读者建立起一个扎实的外贸跟单理论基础,并将其转化为实际操作能力。作者在书中不仅仅是描述流程,更是深入剖析了每一个流程背后的国际贸易规则和商业惯例。例如,在讲解“报关”这一环节时,书中详细阐述了各种海关监管条件、进出口管制政策,以及商品归类等知识,这让我对外贸进出口流程有了更深刻的理解。书中还特别强调了“时效性”在外贸跟单中的重要性,并提供了许多时间管理和效率提升的技巧,这对于我这样需要处理大量订单的跟单员来说,非常有价值。我尤其欣赏书中关于“合同条款的理解与执行”的章节,它详细分析了各种常见的合同条款,并提供了在实际操作中如何有效执行这些条款的建议,这有助于我更好地保障公司的合法权益。读完这本书,我感觉自己的专业素养得到了很大的提升,也更有信心去处理更加复杂的业务。

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这本书给我的最大触动是它对外贸跟单工作“精益求精”的追求。作者在书中反复强调,外贸跟单不仅仅是完成任务,更是一种对细节的极致追求。每一个字、每一个标点、每一个数字,都可能对整个订单产生影响。书中通过大量的案例,生动地展现了那些因为细节疏忽而导致巨大损失的惨痛教训,也展示了那些因为注重细节而赢得客户信任的成功典范。我尤其喜欢书中关于“客户体验”的章节,它让我认识到,好的外贸跟单不仅仅是产品本身,更包括了整个跟单过程中给客户带来的良好体验。从客户询盘时的专业回复,到订单生产过程中的及时更新,再到产品交付后的跟踪服务,每一个环节都应该以客户满意为目标。书中提供的许多提升客户体验的方法和技巧,都极具参考价值。读完这本书,我对外贸跟单工作有了全新的认识,我不再仅仅满足于完成任务,而是更加注重提升工作的质量和效率,努力为客户提供更加优质的服务。

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这本书的价值体现在它能够帮助读者建立起一个完整的外贸跟单知识体系,并且能够将理论与实践紧密结合。作者在书中不仅仅是罗列流程,更是深入分析了每一个环节背后的逻辑和原理。例如,在讲解物权转移和保险责任划分时,书中引用了大量国际贸易惯例和法律条文,并且用通俗易懂的语言进行了阐释,让我能够深刻理解这些看似枯燥的规定背后所蕴含的商业意义。书中关于“时效性”在跟单中的重要性也给我留下了深刻的印象,无论是客户的邮件回复、工厂的生产进度更新,还是物流信息的传递,任何一个环节的延误都可能引发连锁反应,最终影响整个订单的顺利完成。作者通过案例分析,生动地展示了如何通过高效的时间管理和沟通机制来避免这类问题。此外,书中关于“沟通技巧”的探讨也让我受益匪浅,它不仅仅是语言的表达,更是包括倾听、反馈、以及如何处理冲突等更深层次的沟通艺术,这些都直接关系到客户关系的维护和订单的推进。读完这本书,我发现自己对外贸跟单的理解从“知道是什么”上升到了“理解为什么”以及“如何做得更好”。

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