刘波的酒店世界

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出版者:华中科技大学出版社
作者:贝思出版有限公司
出品人:
页数:259
译者:
出版时间:2006-8
价格:250.00元
装帧:精裝本
isbn号码:9787560937724
丛书系列:
图书标签:
  • 酒店
  • 酒店设计
  • 设计
  • ****
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  • 刘波
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  • 酒店未来
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具体描述

多年以来,室内设计师刘波先生(Paul Liu)创建出大量的成功室内设计作品,赢得客户及业主广泛的赞誉。其受委托的室内设计个案,涉及社会各个领域,尤其在高级酒店室内设计上,更成为亚太地区酒店室内设计潮流的领导者。

高级酒店的室内设计,是当今全球化形态下的设计潮流指针,也是一个地区其国际化程度的独特样式。《刘波的酒店世界》中,展示了其十多年来设计历程中的部份案例,诠释了设计师如何在设计中,贯彻其对每个项目的思考及将其实现的过程。

“五星级酒店”在人们心目中,就是优质、高雅、尊贵的代名词。中国在高速的经济发展下,五星级酒店的室内设计,会呈现出怎样的趋势?刘波作为具有丰富设计高级酒店经验的室内设计师,其设计作品必定能带给人们一些启发及思考。

《刘波的酒店世界》 这是一本关于梦想、坚持与无限可能的恢弘叙事。故事围绕着一位名叫刘波的年轻人展开,他怀揣着改变行业的雄心壮志,将目光投向了瞬息万变的酒店业。这片看似传统却又充满机遇的领域,成为了他施展才华、实现抱负的广阔舞台。 刘波并非生来就是酒店行业的佼佼者。他的起点或许平凡,甚至充满挑战。然而,他拥有一种与生俱来的洞察力,能够捕捉到行业发展趋势的细微变化,并预见市场未被满足的需求。他对服务的理解,早已超越了简单的“满足客户需求”,而是深入到情感连接、个性化体验以及创造令人难忘的瞬间。 本书并非简单罗列酒店经营的技巧或管理指南。它更像是一幅生动的画卷,描绘了刘波在追求卓越过程中所经历的种种历练。他如何从零开始,通过不懈的学习和实践,逐渐掌握酒店运营的每一个环节?他如何面对行业内的激烈竞争,如何在传统与创新之间找到平衡点?他又是如何凝聚团队的力量,将一个个看似不可能的设想变成现实? 故事的脉络里,我们看到刘波如何审慎地选择每一块土地,如何精心设计每一间客房,如何甄选每一位员工。他深知,酒店不仅仅是提供住宿的场所,更是一个承载故事、连接人心的空间。从豪华的五星级酒店到别具一格的设计型旅馆,再到深入社区、融入当地文化的精品民宿,刘波的足迹遍布各个细分市场,他对每一个项目都倾注了饱满的热情和独特的创意。 在探索“酒店世界”的过程中,刘波的个人成长与事业发展是紧密相连的。他学会了如何在高压环境下保持冷静,如何从失败中汲取教训,如何在不断变化的市场环境中保持敏锐的嗅觉。他与形形色色的人物打交道,包括经验丰富的行业前辈、充满活力的年轻员工、挑剔的客户以及不懈的竞争对手。这些互动塑造了他的性格,也让他对人性有了更深刻的理解。 本书也触及了酒店业背后更深层次的意义。它不仅仅是关于利润和效率,更是关于如何通过精心打造的体验,提升人们的生活品质,如何通过服务传递温暖和关怀,如何将一个地方的文化和特色展现给世界。刘波的理念是,每一家酒店都应该拥有自己的灵魂,能够引发客人的共鸣,并在他们心中留下独特的印记。 书中可能穿插着许多令人回味的情节:一个意想不到的客户请求如何被巧妙化解,一次突发的危机如何被化险为夷,一项大胆的创新如何颠覆了传统的服务模式,一次偶然的相遇如何带来了意想不到的合作机会。这些故事,共同构成了刘波在酒店领域不平凡的旅程。 《刘波的酒店世界》是一部充满智慧、勇气和人文关怀的作品。它带领读者走进一个充满无限可能的行业,体验一位杰出创业者如何用他的热情、才华和坚韧,在这个世界中留下属于自己的独特印记。这本书不仅仅是关于酒店,更是关于如何追逐梦想,如何创造价值,以及如何在这个瞬息万变的时代中,找到属于自己的位置并闪耀光芒。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《刘波的酒店世界》是一部引人入胜的作品,它以一种极其生动和富有感染力的方式,展现了酒店业的魅力与挑战。我之前对于这个行业,总觉得离我有些遥远,充满了距离感。但刘波用他平实而深刻的文字,拉近了我和这个行业的距离。他笔下的每一个场景,都充满了画面感,仿佛我亲身经历了一场场精彩的酒店运营。我尤其欣赏他对细节的把握,那些关于如何让一个房间变得温馨舒适,如何让一次入住体验变得难忘的描述,都让我感受到了“匠心”的力量。书中关于创新和变化的论述,也让我印象深刻。在瞬息万变的商业环境中,酒店业如何保持活力,如何拥抱新技术,如何不断满足消费者日益增长的需求,刘波给出了很多富有启发性的观点。他不仅仅是在讲述一个行业的过去和现在,更是在展望它的未来。读这本书,我感觉自己不仅仅是在阅读,更是在与一位经验丰富的导师进行对话,学习他的人生智慧和行业经验。它让我看到了一个行业的复杂性,也看到了一个人对事业的热情与执着。

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我第一次读到《刘波的酒店世界》是在一个偶然的机会,但这本书却给我带来了意想不到的惊喜。它不仅仅是一部关于酒店行业的百科全书,更是一部充满人文关怀的作品。刘波用一种非常接地气的方式,将酒店业的运作流程、管理策略以及行业发展趋势娓娓道来。我尤其被书中关于“服务”的定义所吸引,他认为服务不仅仅是提供便利,更是一种情感的连接,一种心灵的慰藉。他分享的那些关于如何理解顾客需求,如何提供个性化服务的案例,都让我看到了“人情味”在商业运作中的重要性。此外,书中对于危机公关和风险管理的讨论,也让我印象深刻。在酒店业这样一个高风险的行业中,如何应对突发事件,如何将损失降到最低,是每一个管理者都必须面对的挑战。刘波在这方面的见解,既有理论的高度,也有实践的深度,让我受益匪浅。读完这本书,我对酒店业有了全新的认识,也对“服务”这个概念有了更深刻的理解。它让我看到了一个行业的韧性,也看到了一个人对事业的热情与执着。

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我必须承认,在翻开《刘波的酒店世界》之前,我对这个行业的了解仅限于一些表面的认知。然而,这本书彻底改变了我的看法。刘波以他丰富的从业经验和敏锐的洞察力,为我打开了一扇通往酒店业内部的大门。他不仅仅是介绍酒店的硬件设施,更重要的是,他深入剖析了酒店的灵魂——那些无形的文化、精神和人文关怀。我被书中对于“人”的关注所深深吸引,无论是对于顾客细致入微的需求把握,还是对于员工的培养和激励,都体现出一种以人为本的理念。他讲述的那些关于如何打造卓越团队的故事,以及如何通过有效的沟通和管理来提升员工的归属感和工作满意度,都让我看到了人性化的管理所能产生的巨大力量。此外,书中对于品牌建设的论述也让我受益匪浅。一个成功的酒店,不仅仅在于其提供的产品和服务,更在于其所塑造的独特品牌形象和文化内涵。刘波通过大量的实例,阐释了如何将品牌故事融入到每一个服务细节中,如何让顾客在每一次入住都能感受到品牌的独特魅力。这本书不仅让我了解了一个行业的运营奥秘,更让我体会到了“用心”二字在任何行业中的重要性。

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《刘波的酒店世界》这本书,为我打开了一个全新的视角,让我看到了酒店业不仅仅是简单的住宿服务,更是一个充满智慧、艺术和人情味的世界。刘波用他深厚的行业积累和敏锐的洞察力,为我们勾勒出这个行业的精彩图景。我印象最深刻的是他对“服务”的重新定义,他认为服务不仅仅是满足客人的基本需求,更是一种情感的连接,一种超越期待的体验。书中关于如何理解顾客心理,如何提供个性化服务的案例,都让我看到了“以人为本”的经营理念。此外,他对行业趋势的分析也十分到位,从数字化转型到可持续发展,再到文化体验的融合,都展现了他对行业未来的深刻洞察。读这本书,我不仅仅是在阅读一本行业书籍,更是在与一位经验丰富的智者对话,学习他对商业的理解,对人生的态度。它让我看到了一个行业的复杂性,也看到了一个人对事业的热爱与坚持。

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《刘波的酒店世界》这本书,着实让我大开眼界。我原本以为酒店只是一个提供住宿的场所,但读完之后,才明白这其中蕴含着多么庞大的体系和精密的计算。刘波用一种近乎散文诗的语言,将我带入了一个光鲜亮丽的行业背后,揭示了那些不为人知的运作机制。他对于不同类型酒店的分析,从奢华五星级酒店的极致服务,到精品设计酒店的独特风格,再到经济型酒店的性价比考量,都描绘得栩栩如生。我尤其喜欢他对于“服务”这个概念的解读,他不仅仅将其视为一种工作,更将其升华为一种艺术,一种能够触动人心的体验。书中那些关于如何培养员工的职业素养,如何激发团队的凝聚力,以及如何处理客户投诉的智慧,都让我看到了管理者的高超技艺。最让我感到震撼的是,刘波并没有回避行业中的挑战和困境,他坦诚地讲述了市场波动、经济下行对酒店业的影响,以及在这些压力下,酒店是如何通过转型升级来求得生存和发展的。读到这里,我不仅看到了一个行业的韧性,也看到了刘波本人作为一名行业领军人物的远见卓识。这本书让我重新审视了“服务”的价值,也让我对这个看似光鲜的行业有了更深刻的理解。它不仅仅是一本书,更是一次关于商业智慧和人生态度的启迪。

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读完《刘波的酒店世界》,我仿佛经历了一场穿越,从一个普通读者的视角,深入探索了一个我从未触及过的行业。刘波的笔触,就像一位技艺精湛的建筑师,为我搭建了一个宏伟的酒店世界。他不仅仅是在介绍酒店的硬件设施,更是在描绘酒店的灵魂。我被书中关于“服务”的理念深深打动,他将其提升到了一个前所未有的高度,不仅仅是满足需求,更是创造情感价值,让每一次互动都充满温度。我尤其欣赏他对细节的关注,从客房的布置到餐食的摆盘,从员工的着装到话语的措辞,每一个看似微小的环节,都凝聚着巨大的心血和智慧。书中关于市场竞争和行业转型的论述,也让我看到了这个行业的残酷与活力。在快速变化的时代,酒店业如何应对挑战,如何实现自我革新,刘波的分析既有前瞻性,又有实践性。读这本书,我不仅仅是在了解一个行业,更是在学习一种经营哲学,一种追求极致的精神。它让我看到了一个行业的复杂性,也看到了一个人对事业的热爱与坚持。

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读完《刘波的酒店世界》,我内心久久不能平静。这本书,与其说是一部作品,不如说是一扇窗,让我得以窥探一个我从未真正了解过的行业,一个充满着精致、服务、同时也隐藏着无数挑战与故事的领域。刘波,这位在酒店业深耕多年的专家,用他细腻的笔触,为我们勾勒出这个行业的波澜壮阔。我印象最深刻的是他对酒店运营细节的描绘,那些看似微不足道的环节,比如一次完美的服务流程,一份精心准备的早餐,一间干净整洁的客房,背后都凝聚着无数人的心血和智慧。他讲述的那些关于如何将客户体验做到极致的故事,让我这个普通读者也仿佛置身其中,感受到了那种被尊重、被照顾的愉悦。书中也深入探讨了酒店管理者所面临的压力,从市场竞争的残酷,到员工管理的复杂,再到突发事件的处理,每一个细节都充满了真实的力量。我尤其被书中关于创新和转型的章节所打动,在快速变化的时代,酒店业如何拥抱科技,如何 reinvent themselves,刘波的见解让我受益匪浅。他不仅仅是讲述一个行业的运作,更是在传递一种经营理念,一种对品质永不妥协的态度,一种服务至上的精神。这本书让我看到了一个行业的深度,也看到了一个人的执着与热爱。它不仅仅是写给行业内人士的,对于任何一个渴望了解商业运作,追求卓越品质的人来说,都是一本不可多得的读物。

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《刘波的酒店世界》这本书,如同一杯醇厚的陈酿,越品越有味道。它以一种极其真诚和深入的态度,为我们展现了一个光鲜行业背后不为人知的艰辛与智慧。我之前对酒店的认识,仅停留在住宿的功能性上,但读完此书,才发现原来这里面蕴含着如此多的学问和艺术。刘波的叙述方式非常独特,他能够将枯燥的行业知识,转化为引人入胜的故事。我特别喜欢他对“客户体验”的深入剖析,他不仅仅是在谈论如何满足基本需求,更是在强调如何创造惊喜,如何让每一次入住都成为一次难忘的经历。书中关于员工培训和团队建设的部分,也让我大开眼界。他如何将一群来自不同背景的人凝聚在一起,如何激发他们的潜力,如何让他们心甘情愿地为顾客提供卓越的服务,这些都凝聚着管理者的高超智慧。此外,我对书中关于行业趋势的分析也深以为然,他对于数字化转型、绿色环保以及个性化服务的见解,都预示着酒店业的未来发展方向。这本书让我看到了一个行业的深度,也看到了一个人对事业的执着追求。

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翻开《刘波的酒店世界》,我仿佛踏上了一段奇妙的旅程,从一个门外汉的视角,窥探到了酒店业的真实面貌。刘波的文字,既有行业专家的深度,又不失普通读者的亲切感。他用一种平实的语言,将一个庞大而复杂的行业展现在我面前。我尤其被书中关于“细节决定成败”的论述所打动。那些关于如何将每一个服务环节做到无可挑剔的故事,都让我看到了“匠心”的可贵。他不仅仅是在介绍酒店的运营,更是在分享一种经营哲学,一种对品质永不妥协的态度。书中关于市场竞争和行业挑战的描述,也让我看到了这个行业的残酷性。在激烈的市场环境下,酒店如何通过创新和转型来实现可持续发展,刘波给出了很多富有启发性的观点。他不仅仅是在讲述一个行业的过去和现在,更是在展望它的未来。这本书让我看到了一个行业的深度,也看到了一个人对事业的热情与执着。

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《刘波的酒店世界》这本书,如同一杯清冽的山泉,涤荡了我对酒店行业的固有认知,让我看到了其背后蕴含的无限可能。刘波用他丰富的阅历和深刻的洞察力,为我构建了一个立体的酒店世界。他不仅仅是在讲述经营的技巧,更是在传递一种文化,一种将服务做到极致的信念。我被书中关于“人”的解读所深深吸引,无论是对于顾客的细致入微的关怀,还是对于员工的悉心培养和激励,都体现出一种以人为本的经营理念。他讲述的那些关于如何打造卓越团队的故事,以及如何通过有效的沟通和管理来提升员工的士气,都让我看到了人性化的管理所能产生的巨大力量。此外,书中关于品牌建设的论述也让我受益匪浅。一个成功的酒店,不仅仅在于其提供的产品和服务,更在于其所塑造的独特品牌形象和文化内涵。刘波通过大量的实例,阐释了如何将品牌故事融入到每一个服务细节中,如何让顾客在每一次入住都能感受到品牌的独特魅力。这本书让我对酒店行业有了全新的认识,也让我对“服务”这个词有了更深层次的理解。

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