本书是高等学校“秘书实务”课程教材,适合秘书、办公自动化等专业本科、专科(含职业技术学院)全日制教学和成人教育使用,也可作为在职秘书、机关职员、公司文员提高业务能力的参考读本。全书除“绪论”外,分政务性工作(上编)、业务性工作(中编)、事务性工作(下编)等三编共二十二章,系统介绍秘书部门和秘书人员各项具体业务的主要内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等,侧重于培养和训练学生从事秘书工作和处理实际问题的能力。
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