序前言Abstract第1章 绪论 1．1绩效考评与战略管理相脱节 1．2核心概念界定 1．2．1绩效 1．2．2绩效考评 1．2．3战略 1．2．4模式 1．3企业战略与绩效考评的关系 1．4企业绩效考评的可行之道 1．5方法 1．5．1文献分析法 1．5．2问卷调查法 1．5．3重点访谈法 1．5．4试验分析法 1．6本书结构和内容 1．7所要突破的难点和特色 1．7．1所要突破的难点 1．7．2特色第2章 绩效考评的历史回顾 2．1绩效的概念与维度发展 2．2绩效考评中存在的问题 2．3绩效考评模式 2．3．1三种典型的绩效考评模式 2．3．2斯潘尔伯格的战略整合绩效考评模式 2．3．3亨特的绩效考评及其扩展模式 2．3．4鲍曼等人的绩效考评及其扩展模式 2．4国外银行业战略绩效考评模式的演变 2．4．1风险-收益财务战略绩效考评模式及其指标体系 2．4．2经济增加值战略绩效考评模式 2．4．3平衡计分卡战略绩效考评模式第3章 战略导向考评模式设计的基础 3．1核心理论基础 3．1．1战略管理 3．1．2平衡计分卡 3．2一般理论基础 3．2．1系统论 3．2．2控制论 3．2．3信息论 3．3直接理论基础 3．3．1目标管理理论 3．3．2委托代理理论 3．3．3激励理论第4章 当前绩效考评中存在的问题 4．1现行绩效考评体系的局限性 4．1．1总体问题：绩效考评体系与企业战略实施相脱节 4．1．2绩效考评存在的主要问题 4．2我国银行当前绩效考评中存在的问题 4．2．1绩效考评体系存在的问题 4．2．2绩效考评指标存在的问题第5章 战略导向考评模式的构建及其特点 5．1 实行战略导向考评模式的动因 5．1．1绩效考评系统需要纳入企业战略管理的全过程 5．1．2实现财务指标与非财务指标的有机结合 5．1．3重视创新绩效考评，形成企业持续的核心竞争力 5．1．4注重对知识和智力资本等无形资产的考评 5．2战略导向考评模式的可行性与设计原则 5．2．1可行性分析 5．2．2设计原则 5．3战略导向考评模式的设计要求 5．3．1考评模式的功能要求 5．3．2指标体系的设计要求 5．4战略导向考评模式的构建 5．4．1战略导向考评模式的总体框架 5．4．2战略导向考评模式构成要素分析 5．4．3战略导向考评模式与传统考评模式相比较的特点第6章 战略导向考评模式的实践分析 6．1战略导向考评项目实施背景与基本框架 6．1．1项目实施背景分析 6．1．2项目基本框架介绍 6．2战略导向考评项目在A银行实施及其分析 6．2．1 A银行绩效考评的现状剖析 6．2．2战略导向考评项目的实施流程 6．2．3项目实施的成效、不足及改进的方法第7章 对组织绩效改进的影响分析 7．1研究问卷设计 7．1．1被调查人的基本信息与组织背景 7．1．2现行绩效考评模式与企业竞争战略 7．1．3组织绩效 7．1．4对绩效考评体系的评价 7．1．5绩效考评现状及存在的问题 7．2样本研究方法 7．2．1调查样本的选择 7．2．2问卷的发放与回收 7．2．3统计分析方法 7．3统计结果的实证分析 7．3．1样本特性分析 7．3．2信度与效度分析 7．3．3企业竞争战略与组织绩效的分析结果 7．3．4对绩效考评体系的作用与满意度的分析结果第8章 研究结论和未来研究的方向 8．1主要结论 8．1．1关于问题一的结论 8．1．2关于问题二的结论 8．1．3关于问题三的结论 8．2未来研究方向附录一：调查问卷附录二：访谈问卷参考文献后记
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