白领礼仪

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作者:
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页数:285
译者:
出版时间:2001-4
价格:19.00元
装帧:
isbn号码:9787801007872
丛书系列:
图书标签:
  • 社会学
  • 职场礼仪
  • 商务礼仪
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 职业素养
  • 职场形象
  • 礼仪规范
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具体描述

白领礼仪,ISBN:9787801007872,作者:北京康世经济发展研究所编

《都市生存法则:从职场新人到行业精英的蜕变之路》 图书简介 在这个信息爆炸、节奏飞快的现代都市丛林中,仅仅拥有专业技能已不足以保证长久的成功与内心的安宁。《都市生存法则:从职场新人到行业精英的蜕变之路》并非一本关于餐桌礼仪或邮件格式的指南,它是一部深度剖析现代职场生态、旨在系统提升个体“软实力”和“心智模型”的实战手册。本书聚焦于那些决定一个人职业生涯高度和幸福感的隐形要素,带领读者跨越初入职场的迷茫,直抵行业核心的竞争力构建。 第一部分:重塑认知——破译职场底层代码 本书的第一部分,我们首先要做的,是打破对职场世界的浪漫化想象,建立一套符合现实的底层认知框架。 1. 告别“学生思维”与“职场哲学”的冲突: 大部分职场新人失败,并非因为能力不足,而是思维模式的惯性。我们会详细解析从“被动接受指令”到“主动创造价值”的思维转变过程。这包括如何理解“老板的时间成本”和“组织资源的稀缺性”,并以此为基准来衡量自身工作的优先级。我们探讨的是“完成任务”和“解决问题”之间的本质区别。 2. 组织权力结构与信息流动的地图绘制: 任何组织都有其隐形的权力网络和信息传递路径。本书提供了一套分析方法,教导读者如何快速识别组织中的“关键决策者”(Key Decision Makers, KDM)、“意见领袖”(Opinion Leaders, OL)以及“信息黑洞”。这不是教人搞办公室政治,而是教人如何高效沟通,确保自己的工作成果能被正确的人看到,以及如何避免因信息偏差导致的重大失误。 3. 风险管理与职业边界的构建: 在高压环境下,模糊的职业边界是个人精力损耗和职业倦怠的主要来源。我们深入讲解如何科学地设定“工作-生活界限”——这不是简单地拒绝加班,而是关于如何在合同精神内,最大化个人时间价值的策略。同时,书中详细拆解了职场中的“隐性风险”:如知识产权的保护、合规性底线、以及如何识别并规避“有毒关系”的长期拖累。 第二部分:效率引擎——从忙碌到高效的精准飞跃 本书的第二部分聚焦于如何将时间转化为有效产出,提升的不再是“看起来很忙”的表象,而是“产出结果”的质量和速度。 4. 目标锚定与关键结果(OKR/KPI)的内化: 我们摒弃了复杂的项目管理理论,转而关注如何将宏大的公司目标,拆解为个人每日可执行的“最小有效行动包”(Minimum Viable Actions)。书中引入了“二八法则”的深度应用,教导读者如何精准识别并聚焦于那20%能带来80%价值的核心工作。 5. 认知负荷管理与深度工作(Deep Work)的实践: 现代职场充斥着打断、通知和会议。本书提供了一套针对“注意力经济”的防御体系。内容涵盖了如何设置高效的“沉浸时段”、如何利用科技工具进行“批量处理”而非“碎片化响应”,以及如何训练大脑在面对复杂问题时,能够迅速进入高强度专注状态的技巧训练。 6. 沟通的“信息密度”与反馈的“结构化获取”: 低效沟通的根源在于信息密度不足和反馈路径扭曲。我们详细阐述了如何撰写一份“结论先行,数据支撑”的报告,如何进行结构化的提案演示(如金字塔原理的实战化应用),以及最重要的——如何主动寻求并吸收建设性批评,将反馈转化为迭代优化的燃料,而非情绪打击。 第三部分:关系资本——构建你的专业影响力网络 真正的职场高度,往往取决于你周围专业人士网络的质量。本书的第三部分,着眼于人际关系中的“价值交换”和“专业信任”的建立。 7. 跨部门协作的“利益共同体”构建: 许多项目受阻于部门间的壁垒。本书提供了一套“利益映射法”,教导你如何快速理解不同部门的核心KPI和工作难点,从而设计出双赢甚至多赢的协作方案。这不再是请求帮助,而是建立一种互助共赢的契约关系。 8. 导师(Mentor)与赞助人(Sponsor)的差异化吸引策略: 职业生涯的加速需要高层次的指导。我们明确区分了“导师”与“赞助人”的不同职能,并指导读者如何根据自己当前阶段的需求,设计不同的接触点和展示策略,吸引到能为你提供实质性资源和背书的关键人物。 9. 冲突管理:从对抗到合作的战略性谈判: 冲突不可避免,但处理冲突的方式决定了你的成熟度。书中不教授如何“赢下”争论,而是教导如何在维护自身立场的同时,识别对方的深层需求,通过创造性地扩大“蛋糕”而非仅仅分割现有资源,实现冲突的建设性解决。 第四部分:心智韧性——应对不确定性的长期主义 在职业生涯的任何阶段,都会遭遇挫折、失败和变革。《都市生存法则》的最后一部分,关注的是保持长期竞争力的心理素质。 10. 职业倦怠的早期预警与主动干预: 倦怠并非一蹴而就,而是长期累积的结果。本书提供了一套“个人精力预算表”,教导读者如何量化自己的精神损耗,并制定个性化的“精力恢复计划”——这可能包括冥想训练、认知重构练习,或仅仅是学会对不合理的请求说“不”。 11. 应对行业颠覆与持续学习的“可迁移技能”矩阵: 知识的半衰期越来越短。我们强调的不是学习某项热门软件,而是识别那些不受技术迭代影响的“可迁移技能”:如系统性思考、复杂问题的分解能力、以及高效的自我学习架构设计。这本书旨在帮助读者建立一个能够适应未来十年变化的“学习操作系统”。 12. 个人品牌叙事:从“做什么”到“我是谁”的升华: 你的个人品牌不是靠头衔堆砌,而是你持续展现出的专业价值和职业操守的总和。本书指导读者如何提炼自己的“核心价值主张”(Unique Value Proposition, UVP),并将这些经历整合成一个具有逻辑性和吸引力的职业故事,用于面试、晋升和对外合作中,真正实现从“干活的人”到“定义问题的人”的转变。 总结: 《都市生存法则》是一部面向进取者、野心家和所有渴望在现代职场中获得主动权的人士的深度指南。它不提供虚浮的赞美或表面的技巧,而是致力于为读者提供一套坚实的、可操作的认知工具箱和行动框架,助你穿越迷雾,实现从优秀到卓越的实质性飞跃。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我花了整整一个周末的时间才读完这本书,最大的感受是其内容编排的逻辑性极强,仿佛作者是一位经验老到的职场导师,手把手地引导读者穿越层层迷雾。开篇并没有急于抛出复杂的规则,而是从“心法”入手,探讨了职场社交的底层逻辑和心态建设,这一点非常关键,因为很多僵硬的礼仪都是从错误的心态中产生的。随着阅读深入,作者的叙述风格变得愈发细腻和生活化,比如关于茶歇时的交谈艺术、电梯里的“沉默学问”等,这些都是教科书上往往会忽略,但在实际工作中却至关重要的“边缘知识”。作者擅长用一系列微小的、几乎是潜意识的行为来构建一个人的职业形象。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”那一章节,它没有停留在表面说“要认真听”,而是深入分析了在不同场合下,如何通过肢体语言和眼神交流来展现出你对发言者的尊重,甚至提到了如何巧妙地在不打断对方的情况下表达赞同或疑问。读完后,我感觉自己对职场中那些微妙的“潜规则”有了更深层次的洞察,不再是盲目模仿,而是真正理解了行为背后的动机。

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这本书最让我感到惊喜的是它对“个性化”与“标准化”之间平衡的探讨。很多人学习礼仪,害怕变成一个没有自我的“机器人”,这本书恰恰解决了这个痛点。作者明确指出,礼仪的本质是尊重,而真正的尊重是以真诚为基础的。书中花了很大的篇幅去讨论如何在遵守基本规范的同时,融入自己的个性和风格。例如,在着装方面,作者没有强行规定“必须穿什么”,而是提供了一套“场景-目的-自我表达”的分析框架,指导读者如何根据具体环境和个人气质来做出最恰当的选择。这种启发式的教学方法,比直接给出标准答案要高明得多。读完这本书,我不再觉得礼仪是一种束缚,而是一种强大的“沟通工具”和“自我管理系统”。它让我明白,得体的举止不是为了讨好别人,而是为了更好地展现自己的专业能力和内在修养,是一种由内而外散发出的强大自信。这本书的价值在于,它成功地将“规范”转化为一种“智慧”。

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这本书的装帧设计非常有品位,拿在手里就让人感到一种宁静和专业的气息。内页的纸张质感也十分上乘,阅读起来非常舒适,即使长时间翻阅也不会感到眼睛疲劳。我尤其欣赏作者在排版上的用心,每一个章节的标题都使用了恰到好处的字体和间距,使得信息层次分明,重点突出。书中的插图和图示虽然不多,但每一张都经过精心挑选,与文字内容完美契合,起到了画龙点睛的作用,让原本可能略显枯燥的理论知识变得生动易懂。比如在谈及商务邮件的书写规范时,作者不仅列举了标准格式,还配有几种不同情境下的范例分析,这点对于初入职场的年轻人来说,简直是宝典级别的指导。我感觉这本书不仅仅是一本知识的载体,更像是一个精致的艺术品,放在书架上都让人赏心悦目,每次拿起都能带来阅读的愉悦感。这种对手工质感的坚持,在如今这个电子化的时代,显得尤为珍贵,它传递出一种对细节的极致追求,这本身也是一种无声的“礼仪”展示。

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坦白说,我原本以为这又是一本老生常谈的职场读物,但这本书完全超出了我的预期。它的深度和广度令人惊叹,涉及的领域远远超出了我对“礼仪”的传统认知。我注意到作者在书中多次引用了心理学和社会学的前沿研究成果来佐证自己的观点,使得书中的论断充满了科学的严谨性,而不是简单的经验总结。比如,书中对“个人空间”的界定和维护,结合了神经科学的原理进行了解释,这让我茅塞顿开,明白了为什么有些人会下意识地对侵入其私人领域的人产生反感。此外,书中对数字时代礼仪的探讨,比如如何处理社交媒体上的专业形象,以及对“信息过载”时代下的沟通效率优化建议,都展现了作者与时俱进的视角。这种将古典智慧与现代科学和技术趋势相结合的处理方式,让这本书充满了活力和前瞻性,确保了书中的知识不会因为时间的流逝而迅速过时。

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这本书的语言风格简直是一股清流,它完全摆脱了传统礼仪书籍那种居高临下的说教腔调,读起来轻松、幽默,甚至带有一丝睿智的调侃。作者的文笔非常流畅自然,像是和一位见多识广的朋友聊天,娓娓道来。比如,在描述如何得体地拒绝他人的不合理请求时,作者引用了一个非常贴切的生活小故事,一下子就让这个略显尴尬的场景变得可以操作起来,而不是让人感到别扭。我发现这本书最大的优点在于它的“可操作性”极强,它不是空泛地谈论“应该如何”,而是给出了一套行之有效的“如何做”的步骤和话术模板。特别是针对跨文化交流中的礼仪差异,作者的处理方式非常成熟,没有采取“一刀切”的模式,而是强调了理解和尊重差异的重要性,并提供了切换思维模式的具体练习方法。对我来说,这本书更像是一本“心理战术指导手册”,它教会我的不只是外在的规范,更是如何在维护自身形象的同时,高效地与他人建立并维持积极的互动关系。

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