《運作管理》係統介紹瞭運作管理的基本概念、基本理論、基本方法、基本技能，介紹瞭運作管理領域的最新發展動態與成果。全書分為四部分十四章，第一部分為概論，包括第1章、第2章，概要描述瞭運作管理全貌，討論瞭運作管理的基本原則與指導思想；第二部分包括第3章～第5章，側重討論如何設計閤理的運作係統；第三部分包括第6章～第11章，側重討論如何高效、有序地運行運作係統；第四部分包括第12章～第14章，主要討論如何完善、改進、變革運作係統，並對當代先進製造技術及其發展做瞭簡介。
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