国际商务英语谈判

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出版者:武汉大学
作者:张立玉
出品人:
页数:263
译者:
出版时间:2006-11
价格:27.00元
装帧:
isbn号码:9787307052437
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 国际商务英语
  • 商务谈判
  • 英语口语
  • 职场英语
  • 跨文化沟通
  • 谈判技巧
  • 外贸英语
  • 英语学习
  • 商务英语
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具体描述

本教材的特点是简明、易懂、实用,将商务谈判与英语学习有机结合起来,可作高等院校商务英语专业学生商务英语谈判课程教材,还可供外贸工作人员、商务管理人员、外企人员以及准备参加BEC和各类商务英语考试的广大考生自学使用。本书旨在帮助掌握商务谈判的基本用语,了解商务谈判活动背景及常识,熟悉各种商务谈判活动,程序变换,扩充商务知识,扩大专业词汇,训练谈判基本技巧及提高谈判能力和商务谈判分析处理能力。

《全球经贸沟通之道:深度解析国际商务谈判策略与技巧》 在全球化浪潮席卷的今天,跨越文化、地域和语言的障碍,成功达成商业共识已成为企业生存与发展的关键。本书并非一本传统的《国际商务英语谈判》教材,它不着重于罗列枯燥的词汇和语法规则,而是将目光聚焦于更深层次、更具战略性的国际商务谈判实践。我们致力于为读者呈现一套融汇贯通的思维框架和实用工具,帮助您在复杂的全球商业环境中,以更自信、更专业的姿态,实现卓越的谈判成果。 本书的精髓在于其对“沟通”二字的深刻理解和全面拓展。我们认为,商务谈判不仅仅是语言的交换,更是一场智慧的较量,一场人性的洞察,一场文化的交融。因此,我们将从以下几个维度,为您抽丝剥茧,揭示国际商务谈判的内在逻辑与制胜之道: 第一篇:全球视野下的谈判基石 文化敏感性与跨文化理解: 抛开对英语作为谈判工具的刻板印象,本书将深入剖析不同国家和地区在商务文化、沟通风格、决策模式、时间观念、礼仪习惯等方面的显著差异。我们将引导您认识到,理解和尊重对方的文化背景,是建立信任、避免误解、化解冲突的基石。您将学习如何识别潜在的文化陷阱,并掌握在跨文化环境中灵活调整自身沟通策略的艺术。 战略思维与目标设定: 成功的谈判并非偶然,而是精心策划的结果。本篇将帮助您构建清晰的战略思维,从宏观层面审视您的谈判目标,并将其分解为可执行的战术步骤。我们将探讨如何进行全面的准备工作,包括市场调研、竞品分析、利益相关者识别,以及如何基于这些信息,制定出具有弹性和前瞻性的谈判策略,明确您的最佳替代方案(BATNA)和底线。 心理博弈与人性洞察: 谈判桌上的博弈,本质上是人与人之间的较量。本书将引导您深入理解谈判中的心理学原理,包括权力动态、锚定效应、承诺与一致性、互惠原则等。您将学习如何识别对方的真实需求和动机,洞察其肢体语言和非语言信号,从而在谈判过程中占据主动,并运用恰当的心理策略,引导对话朝着有利方向发展。 第二篇:谈判的艺术与实践 建立信任与关系管理: 信任是任何长期合作的基石,在国际商务谈判中更是如此。本篇将为您提供一系列行之有效的方法,帮助您在谈判初期建立初步的信任感,并通过持续的互动和真诚的沟通,将信任转化为稳固的合作关系。我们将探讨如何运用积极倾听、同理心表达、真诚赞美以及共同利益的挖掘,来拉近与谈判对手的距离。 沟通的智慧:提问、倾听与反馈: 优秀的谈判者是卓越的沟通者。本书将重点讲解如何在谈判中运用提问的艺术,引导对方吐露关键信息;如何进行深度倾听,理解弦外之音,捕捉细微之处;以及如何给予建设性的反馈,既表达自己的观点,又不伤害对方的感情。您将掌握一系列高效的沟通技巧,确保信息传递的准确性和有效性。 议价的策略与技巧: 议价是谈判中最具挑战性的环节之一。本篇将深入解析各种经典的议价策略,如开价、还价、让步、交易、条件性承诺等。我们将探讨如何把握议价的时机,如何运用数据和事实支持您的立场,以及如何在保持灵活性的同时,最大化您的收益。本书将引导您区分“利益”与“立场”,学会创造性地解决问题,达成双赢或多赢的局面。 合同的签署与后续跟进: 谈判的成功并非止于协议的达成,合同的签署和后续的执行同样至关重要。本书将为您提供在合同起草和审阅过程中应注意的关键事项,帮助您理解合同条款的潜在含义,并确保协议的法律效力。同时,我们将探讨如何进行有效的谈判后跟进,巩固合作成果,为未来的业务发展奠定坚实基础。 第三篇:驾驭复杂局面的高级技巧 处理僵局与冲突: 谈判过程中难免会遇到僵局或分歧。本篇将为您提供一系列应对策略,帮助您在关键时刻保持冷静,识别僵局的根源,并运用创造性的解决方案来打破僵局。您将学习如何通过重新定义问题、引入第三方、改变谈判环境等方式,将对峙转化为合作。 非语言沟通的力量: 除了语言之外,肢体语言、面部表情、眼神交流、空间距离等非语言信号同样传递着丰富的信息。本书将帮助您提高对非语言沟通的敏感度,学会解读对方的非语言信号,并有意识地运用自己的非语言沟通来增强表达效果。 多方谈判与团队协作: 在一些复杂的国际商务谈判中,您可能需要面对多个利益相关者,或者与您的团队成员协同作战。本篇将探讨如何在多方谈判中进行有效的协调和沟通,以及如何在团队内部建立清晰的分工和协作机制,以达成一致的谈判目标。 危机谈判与风险管理: 面对突发的危机事件或潜在的风险,谈判能力将直接影响企业的生存。本书将为您提供在危机谈判中的基本原则和应对策略,帮助您在压力之下保持清晰的头脑,迅速做出决策,并最大限度地降低风险。 本书旨在为您提供一套系统而全面的国际商务谈判知识体系,帮助您从“工具性”的语言学习,上升到“战略性”的全局掌控。它不仅仅是一本理论书籍,更是一份实践指南,希望通过对这些深度内容的学习和应用,您能够在未来的国际商务谈判中,游刃有余,旗开得胜,真正成为一名出色的全球经贸沟通者。

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读后感

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用户评价

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这本《国际商务英语谈判》真是让我大开眼界,完全颠覆了我之前对谈判的一些刻板印象。我一直以为谈判就是唇枪舌剑,你来我往地讨价还价,把对方逼到角落。但这本书深入浅出地揭示了,真正的国际商务谈判是一门艺术,更是一门科学。它不仅仅是语言的博弈,更是文化、心理、战略、信息不对称等诸多因素的综合体现。作者通过大量的真实案例分析,让我们看到了那些在国际舞台上纵横捭阖的商业巨头们是如何通过精妙的谈判技巧,在复杂多变的商业环境中为自己争取最大利益的。书中对不同文化背景下的谈判风格差异进行了细致的阐述,比如西方国家的直接坦率与东方国家的含蓄委婉,以及如何在这种差异中找到沟通的桥梁,避免不必要的误解和冲突。这一点对于我这样经常需要与海外客户打交道的人来说,简直是及时雨。我曾不止一次因为对对方文化的不了解,而错失良机,或者造成了一些不必要的尴尬。这本书提供了一套非常实用的框架,指导我们如何在谈判前做好充分的文化调研,并在谈判过程中灵活运用,理解对方的潜台词,读懂他们的肢体语言,从而做出更明智的决策。此外,书中关于信息收集和分析的部分也让我印象深刻。它强调了在谈判前了解对方的底线、需求、优势和劣势的重要性,并提供了多种有效的信息收集渠道和分析方法。这让我意识到,谈判并非盲目行动,而是建立在充分准备和理性分析的基础之上。总而言之,这本书为我打开了一扇通往高效国际商务谈判世界的大门,它不仅仅是一本教科书,更是一位经验丰富的导师,指引我在全球商业竞争中乘风破浪。

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《国际商务英语谈判》这本书,与其说是一本指导手册,不如说是一位经验丰富的智者,在娓娓道来他多年的商务谈判心得。我一直以来都对如何在全球化的浪潮中,运用语言作为桥梁,实现跨文化商业的成功对接感到好奇,而这本书则提供了最直接、最有效的答案。作者在书中对“谈判力的培养”进行了非常系统性的阐述,从个人素质的提升,到团队协作的优化,再到信息资源的整合,可谓面面俱到。我尤其喜欢书中关于“心理战术”的分析,它并没有将这些战术描绘成欺骗或操纵,而是将其看作是一种基于对人性和商业逻辑的深刻理解而产生的博弈。如何识别对方的心理暗示,如何运用自信和耐心来影响谈判进程,如何在压力之下保持清醒的头脑,这些都得到了非常细致的解读。书中提到的“软技能”的重要性,也让我耳目一新。我之前可能过于注重硬性的谈判技巧,而忽略了人际关系、情商以及建立良好合作关系的重要性。这本书让我明白,在国际商务谈判中,建立信任和长远的伙伴关系,往往比一时的利益得失更为重要。它让我看到了谈判不仅仅是“赢”与“输”,更是一种“合作”与“共赢”的艺术。那些通过案例展现的,将看似不可能的局面转化为双赢结果的谈判策略,至今仍让我回味无穷,也给了我极大的信心去面对未来的挑战。

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《国际商务英语谈判》这本书,是我在职业生涯中,遇到的一本能让我“拍案叫绝”的宝藏。我一直觉得,商务谈判就像是一场精心编排的戏剧,而这本书则为我揭示了剧本的创作过程和演员的表演技巧。我最欣赏的部分是书中关于“谈判中的信息收集与利用”的策略。它不仅仅是教我们如何去搜集信息,更重要的是,它教会我们如何去分析信息,如何去解读信息背后的含义,以及如何在谈判中策略性地运用这些信息来为自己争取优势。例如,书中提到的“沉默的力量”,以及如何利用提问来探寻对方的真实意图,这些都让我学到了很多之前从未想过的谈判技巧。此外,本书对“谈判中的风险控制”的强调,也让我印象深刻。它让我明白,一场成功的谈判,不仅仅是追求利益的最大化,更重要的是要规避潜在的风险,为未来的合作奠定坚实的基础。书中提供了多种风险评估和管理的方法,比如“情景分析”、“风险对冲”等等,这些都让我对谈判有了更全面的认识。总而言之,这本书不仅提升了我的谈判技能,更重要的是,它让我对商务谈判的本质有了更深刻的理解,也让我看到了在复杂多变的国际商业环境中,如何运用智慧和策略,实现可持续的商业成功。

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阅读《国际商务英语谈判》这本书,就如同为我打开了一扇通往国际商业谈判艺术殿堂的大门。我一直对那些能够在国际舞台上游刃有余的商务人士充满敬意,他们是如何在语言不通、文化迥异的环境下,将商业利益最大化的?这本书给出了详尽的答案。我尤其赞赏书中对“策略性思维”的强调。谈判并非简单的信息交换,而是一个充满策略和博弈的过程。作者通过分析各种经典的谈判案例,展示了如何运用不同的策略,比如“威胁与承诺”、“诱饵与交换”、“锚定效应”等等,来引导谈判朝着有利于自己的方向发展。同时,本书也深刻地揭示了“信息不对称”在谈判中的作用,以及如何通过主动获取信息、分析信息,甚至策略性地披露信息,来增强自己的谈判优势。这一点,对于我这样常常处于信息相对劣势的普通商务人士来说,简直是宝贵的启示。书中关于“谈判中的道德伦理”的讨论,也让我印象深刻。它提醒我们在追求利益最大化的同时,也要坚守商业道德,避免走向不正当竞争。一个有长远眼光的企业,必然是以诚信为基石,而这本书也恰恰传递了这种价值观。总而言之,这本书不仅教会了我谈判的技巧,更让我对商务谈判的本质有了更深刻的理解,也让我看到了在复杂多变的国际商业环境中,如何运用智慧和策略,实现可持续的商业成功。

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《国际商务英语谈判》这本书,是我近期阅读过的最能让我感到“学以致用”的一本书。我一直觉得,掌握一门语言,不仅仅是能够流利地进行日常交流,更重要的是能够运用它来达到更深层次的商业目的,而谈判正是其中最重要的一环。这本书恰恰专注于这个核心领域,为我提供了非常系统和实用的指导。我最喜欢的部分是关于“谈判的准备阶段”的详尽分析。作者用大量的篇幅阐述了如何进行详尽的市场调研、竞争对手分析、以及客户需求评估。这让我明白,一场成功的谈判,其80%的成功率其实取决于谈判前的准备工作。书中提供的“SWOT分析”、“PESTEL分析”等工具,更是为我提供了量化的分析框架,让我能够更清晰地认识到自身的优势、劣势、机会和威胁,以及外部环境的变化对谈判可能产生的影响。此外,本书对“谈判中的语言表达”的建议也极具操作性。它不仅仅是提供一些常用的商务谈判词汇和句式,更是教导我们如何用精准、有说服力的语言来阐述观点,如何运用提问来引导对方,以及如何巧妙地回应对方的质疑。这一点,对于我这样需要用英语与国际客户进行商务谈判的人来说,简直是福音。通过阅读这本书,我不仅提升了我的谈判技巧,更重要的是,我学会了如何更自信、更专业地出现在国际商务谈判的舞台上。

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不得不说,《国际商务英语谈判》这本书的价值,远超出了我对一本专业书籍的期待。我原以为它会是一本枯燥的理论堆砌,充斥着晦涩难懂的术语,但事实恰恰相反,它以一种极其生动、贴近实际的方式,将复杂的谈判理论呈现在我的面前。书中的语言风格非常吸引人,作者似乎能够洞察到读者在商务谈判过程中可能遇到的种种困惑,并用清晰、简洁的语言一一解答。我特别欣赏书中关于“沟通的艺术”的章节,它不仅仅教我们如何用准确的英语表达自己的观点,更重要的是,它教会我们如何倾听、如何提问、如何通过有效的沟通来建立信任,从而为达成协议奠定坚实的基础。这一点在国际商务谈判中尤为重要,因为语言障碍和文化差异很容易成为沟通的绊脚石。书中提供的各种沟通技巧,比如积极倾听、同理心表达、以及如何巧妙地运用非语言沟通,都让我受益匪浅。此外,本书对“风险管理”在谈判中的作用的强调,也让我有了新的认识。以往我可能更关注如何争取更多的利益,而忽略了谈判过程中潜在的风险。这本书让我意识到,一个成功的谈判,不仅要看最终的收益,更要看它是否规避了不必要的风险,是否为未来的合作留下了空间。书中的案例,很多都触及了谈判过程中的“灰区”,展示了如何在不确定性和压力下做出最佳选择,这一点对于我这样经常需要面对复杂商业环境的人来说,具有极高的参考价值。

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《国际商务英语谈判》这本书,如同为我量身打造的商务谈判“武功秘籍”,让我对这个看似神秘的领域有了全新的认识。我曾以为,谈判就只是双方坐下来,你报一个价,我砍一个价,然后达成一个彼此都能接受的中间点。但这本书让我看到了谈判背后更深层的博弈和智慧。我尤其欣赏书中对“文化差异”在谈判中的影响的深度剖析。作者不仅列举了不同国家和地区在谈判风格上的差异,更重要的是,它教会我们如何去理解这些差异背后的文化逻辑,以及如何在跨文化谈判中,有效地避免误解和冲突。例如,书中提到的一些关于“面子文化”和“直接沟通文化”的对比,让我幡然醒悟,很多时候,我以为的“强硬”或者“退让”,在对方的文化语境中可能有着完全不同的含义。本书也提供了很多实用的“跨文化沟通技巧”,比如如何运用非语言信号来传递善意,如何通过调整语速和语调来建立亲和力,以及如何利用一些文化上的共同点来寻找谈判的切入点。这一点,对于我这样需要在全球范围内开展业务的人来说,简直是无价之宝。这本书让我明白,真正的国际商务谈判,需要的不仅仅是语言的流畅,更是一种跨越文化鸿沟的智慧和理解。

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《国际商务英语谈判》这本书,对我而言,不仅是一本知识的启迪,更是一次深刻的思维模式的重塑。我一直认为,商务谈判就像是一场棋局,需要深思熟虑,步步为营。而这本书,则将这盘棋局的每一个细节都描绘得淋漓尽致。作者在书中对“谈判的三个阶段”进行了非常清晰的划分:准备阶段、执行阶段和收尾阶段。并且,在每一个阶段都提供了具体的策略和技巧。我尤其欣赏关于“执行阶段”的阐述,它详细介绍了如何在这种充满不确定性和压力的环境中,保持冷静,如何识别对方的意图,如何适时地做出让步或坚持,以及如何运用“双赢”的思维来寻求解决方案。书中关于“如何处理僵局”的建议,对我来说尤其宝贵。我曾多次在谈判中遭遇僵局,感到束手无策,而这本书则提供了多种化解僵局的有效方法,比如“提出新的选项”、“转移焦点”、“诉诸第三方”等等,这些方法都极具启发性。此外,本书还强调了“建立长期合作关系”的重要性,认为成功的谈判不仅仅是为了眼前的一次交易,更是为了建立互信互利的长期伙伴关系。这一点,让我对商务谈判的理解提升到了一个更高的层面,让我认识到,真正的商务谈判大师,不仅要懂得“赢得”交易,更懂得如何“维持”合作。

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《国际商务英语谈判》这本书,简直是我多年来商务谈判经验的一次系统性梳理与升华。我曾以为自己对谈判已经有了相当的了解,但这本书却如同一个经验丰富的智者,为我揭示了许多我从未触及的领域。我尤其赞赏书中关于“谈判中的说服力构建”的深入探讨。它不仅仅是教我们如何用流利的英语去表达,更重要的是,它教会我们如何通过逻辑清晰的论证、生动形象的案例、以及恰当的情感表达,来赢得对方的信任和认同。书中提供的“FAB法则”(Feature, Advantage, Benefit)在谈判中的应用,以及如何通过“故事化”来增强说服力,都让我受益匪浅。此外,本书对“谈判中的心理学”的应用也让我大开眼界。它不仅仅是关于如何识别对方的心理暗示,更重要的是,它教会我们如何运用积极的心理暗示来影响谈判进程,如何通过建立积极的情绪氛围来促进合作。例如,书中提到的“镜像效应”,以及如何通过“微笑和赞美”来拉近彼此的距离,这些看似微小的细节,却能在谈判中起到意想不到的作用。总而言之,这本书不仅提升了我的谈判技巧,更重要的是,它让我看到了在复杂多变的国际商业环境中,如何运用语言、心理和策略的结合,来实现真正的共赢。

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《国际商务英语谈判》这本书的出现,简直填补了我知识体系中长期存在的巨大空白。一直以来,我总觉得自己在商务谈判方面缺乏一种“内功”,虽然能说会道,也能据理力争,但总感觉不够深入,不够有条理,尤其是在面对跨文化交流时,更是显得力不从心。这本书就像一位经验丰富的向导,一步步地带领我穿越迷雾,看到了谈判背后更深层的逻辑和智慧。书中关于谈判的准备阶段的论述,让我真正理解了“磨刀不误砍柴工”的道理。它不仅仅是准备谈判提纲,更是对整个交易环境、参与者、潜在风险和机会的全面梳理。作者提出的“BATNA”概念(Best Alternative To a Negotiated Agreement),更是让我醍醐灌顶。这让我明白,谈判的底气来源于对最坏情况的清晰认识和应对方案。了解自己的BATNA,才能在谈判中保持冷静,不被对方的压力所左右。同时,书中对“利益”而非“立场”的深入探讨,也让我豁然开朗。很多时候,我们之所以陷入僵局,是因为双方都紧紧抓住自己的“立场”,而忽略了其背后真正想要满足的“利益”。一旦我们能够发掘并理解对方的深层利益,就能找到更多合作的可能性,创造出“共赢”的局面。书中的案例分析尤其生动,充满了戏剧性和启发性,让我仿佛置身于那些紧张激烈的谈判现场,学习着那些高超的策略和技巧。每一次阅读,都能从中汲取新的养分,让我对商务谈判的理解也越来越深刻,越来越立体。

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