管理信息系统

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出版者:
作者:陈景艳
出品人:
页数:233
译者:
出版时间:1970-1
价格:21.00元
装帧:
isbn号码:9787113040383
丛书系列:
图书标签:
  • 信息系统
  • 管理信息系统
  • MIS
  • 信息技术
  • 数字化转型
  • 企业管理
  • 系统分析
  • 数据库
  • 信息安全
  • 商业智能
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具体描述

本书是一部全面介绍管理信息系统概念、结构、技术、应用以及对组织和社会影响的教科书。本书分为四篇:第一篇介绍管理信息系统的定义、概念、结构和管理、信息、系统的基本知识。第二篇介绍信息技术,包括:计算机硬件、软件、网络和数据库的原理、概念和应用。第三篇介绍应用系统,包括层次、职能、组织和决策支持系统。第四篇介绍信息系统的建设和管理,包括:信息系统的规划,信息系统的分析、设计、实施和运行管理,还介绍了信息道德和信息系统分析员的修养等。

本书曾是教育部《高等学校试用教材》和《面向21课程教材》,可作为信息系统与信息管理、管理科学与工程、工商管理等专业本科生教材,也可作为MBA、管理干部培训班以及相关专业硕士生的教材和各类技术人员、管理干部的参考资料。

《数字时代的商业引擎:赋能组织高效运作的创新之道》 在信息爆炸、技术飞速迭代的今天,任何一个组织要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展,都离不开对信息资源的有效管理和应用。本书并非一本探讨“管理信息系统”这一学科本身的教科书,而是深入挖掘在数字浪潮席卷下,信息系统如何真正成为驱动企业运营、优化决策、激发创新的核心引擎。我们将从一个更宏观、更具实践指导的视角出发,为您呈现一个组织如何通过构建、运用和迭代其信息系统,构建坚实的数字基础,从而在快速变化的商业环境中保持领先地位。 本书将引导您思考以下关键问题,并提供可操作的解决方案: 第一部分:洞察数字时代的需求——理解信息系统为何如此重要 业务流程的重塑与优化: 传统的业务流程是否已成为效率的瓶颈?如何利用信息系统打破部门壁垒,实现端到端的流程自动化与协同?我们将探讨如何通过信息系统优化采购、销售、生产、客户服务等核心业务流程,提升整体运营效率。 数据驱动的决策制定: 在海量数据面前,您能否迅速提取有价值的洞察?本书将聚焦于如何构建强大的数据收集、处理、分析和可视化能力,赋能管理者基于事实做出更明智、更及时的决策,规避风险,抓住机遇。 客户体验的智能化升级: 客户是企业生存的基石。信息系统如何帮助您更深入地了解客户需求,提供个性化的产品与服务,构建忠诚的客户关系?我们将深入分析客户关系管理(CRM)系统、营销自动化等在提升客户体验中的关键作用。 供应链的敏捷与透明: 面对全球化、碎片化的供应链挑战,如何实现供应链的端到端可视化,提升响应速度,降低运营成本?本书将剖析供应链管理系统(SCM)如何助力企业构建更加敏捷、韧性十足的供应链。 内部协作与知识共享的增强: 组织内部的沟通与信息流动是否顺畅?如何利用信息系统打破信息孤岛,促进团队协作,加速知识的沉淀与传播,激发员工的创造力?我们将探讨企业内部沟通平台、知识管理系统等工具的运用。 第二部分:构建与赋能——打造企业数字化的坚实基石 信息系统的战略规划与选型: 并非所有系统都适合您的组织。如何根据组织的战略目标、业务需求和发展阶段,制定清晰的信息系统发展蓝图?我们将提供一套系统性的方法论,帮助您进行有效的系统规划、需求分析和供应商评估。 核心业务系统的集成与整合: ERP(企业资源计划)、CRM、SCM等系统如何相互协同,形成一个统一的信息平台?本书将深入探讨系统集成的挑战与策略,确保数据在不同系统间顺畅流动。 数据治理与安全保障: 数据是企业的宝贵资产,但也可能成为潜在的风险点。如何建立健全的数据治理体系,确保数据的准确性、一致性和安全性?我们将讨论数据隐私保护、网络安全防护以及合规性要求。 技术基础设施的演进: 云计算、大数据、人工智能等新兴技术如何重塑信息系统的能力?本书将为您解析如何根据业务发展需求,选择并部署适合的基础设施,为数字化转型奠定坚实的技术基础。 用户培训与变革管理: 新系统的引入不仅是技术问题,更是人的问题。如何有效地进行用户培训,引导员工接受并熟练使用新的信息系统,确保变革的顺利推行?我们将分享成功的变革管理经验。 第三部分:创新与增长——让信息系统成为驱动业务持续发展的引擎 利用数据分析发现新的商业机会: 从数据中挖掘未被满足的市场需求,识别新的盈利增长点。本书将展示如何运用高级数据分析技术,进行市场预测、客户细分和产品创新。 构建数字化服务与商业模式: 如何基于现有信息系统,开发新的数字化产品或服务,开辟新的收入来源?我们将探讨数字平台、在线服务等创新商业模式的构建。 自动化与智能化运营: 利用流程自动化(RPA)、人工智能(AI)和机器学习(ML)等技术,进一步提升运营效率,降低人工成本,实现24/7不间断的业务运行。 持续改进与迭代: 信息系统并非一成不变。如何建立持续反馈机制,根据市场变化和业务发展,对信息系统进行迭代优化,保持其核心竞争力? 衡量信息系统投资的回报(ROI): 如何科学地评估信息系统为组织带来的实际价值?本书将提供关键绩效指标(KPI)的设定和评估方法,帮助您证明信息系统投资的合理性。 本书的每一章节都将结合丰富的案例分析,从理论到实践,为您提供清晰的思路和实用的工具。无论您是企业的决策者、管理者,还是IT部门的专业人士,希望在数字时代提升组织的竞争力,本书都将是您不可或缺的伙伴。让我们一起探索信息系统如何成为您组织最强大的数字引擎,驱动业务走向辉煌。

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读后感

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用户评价

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让我印象深刻的是书中对“信息安全管理”的深入探讨,它不仅仅是简单的防火墙和杀毒软件,而是涵盖了从技术、管理到法律等多个层面的综合性考量。书中详细分析了各种潜在的信息安全威胁,如黑客攻击、数据泄露、病毒传播等,并提出了相应的防范和应对策略。我特别喜欢书中关于“风险评估”和“应急响应计划”的章节,它让我认识到,建立完善的信息安全体系是企业持续运营的基石,任何忽视都可能导致灾难性的后果。

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这本书对“信息系统项目管理”的介绍,为我提供了清晰的框架和实用的方法论。我不再将信息系统的实施视为简单的技术部署,而是将其看作一项复杂的项目,需要精心的规划、组织、执行和控制。书中详细阐述了项目生命周期的各个阶段,以及在每个阶段需要关注的关键问题,比如需求分析、系统设计、开发测试、上线部署以及后期的维护和评估。它还强调了项目管理中的沟通、协调和风险管理的重要性,让我受益匪浅。

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这本书的另一大亮点在于其对“组织变革与信息系统”之间关系的深刻洞察。它清晰地阐述了引入新的信息系统不仅仅是技术的更新换代,更是对企业组织结构、管理流程、员工技能乃至企业文化的挑战。书中通过案例分析,生动地描绘了信息系统如何驱动企业进行组织变革,以及在变革过程中可能遇到的阻力和挑战,并提出了相应的应对策略。这让我认识到,成功的管理信息系统实施,必须与组织变革管理紧密结合,实现技术与人的协同进化。

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这本书对“信息系统审计”的讲解,让我认识到信息系统不仅仅需要建立,更需要被有效监管和审计,以确保其合规性、安全性和有效性。书中详细介绍了信息系统审计的流程、方法和关注点,包括对系统控制的评估、对数据准确性的验证以及对安全策略的检查。这让我意识到,一个健康运行的信息系统,离不开有效的内部控制和定期的外部审计,它们共同构成了企业信息资产的“安全网”。

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书中关于“电子商务系统”的分析,让我看到了互联网对传统商业模式的颠覆性影响,以及企业如何利用电子商务来拓展市场、提升客户体验。我非常赞同书中关于“客户关系管理(CRM)系统”的重要性的论述,它详细阐述了如何通过CRM系统来收集、分析和利用客户信息,从而建立更牢固的客户关系,提高客户忠诚度。书中提供的各种CRM应用案例,比如个性化推荐、精准营销、客户服务跟踪等,都让我看到了信息系统在提升客户满意度和促进销售增长方面的巨大价值。

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这本书简直颠覆了我对“信息系统”这个概念的认知,原以为会是一本枯燥的技术手册,没想到它描绘了一幅幅生动的企业运作图景,让我看到了信息系统是如何渗透到企业管理的每一个角落,并成为驱动现代商业发展的核心引擎。我特别喜欢书中关于“战略性信息系统”的讨论,它不再是单纯的技术堆砌,而是上升到了企业战略层面,探讨了如何利用信息系统来构建核心竞争力,实现差异化竞争优势。例如,书中举例分析了某零售巨头如何通过精细化的供应链管理信息系统,实现了库存的最小化和客户满意度的最大化,这让我深刻理解到,信息系统不再是后台支持部门的工具,而是能够直接影响企业生死存亡的关键战略资产。

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让我耳目一新的是书中关于“新一代信息技术”在管理中的应用,特别是大数据、人工智能和云计算等技术如何赋能企业管理。书中对“人工智能在决策优化中的应用”的分析,让我看到了未来企业管理的无限可能。例如,通过AI驱动的预测性维护,企业可以提前发现设备故障,避免停机损失;通过AI驱动的个性化推荐,企业可以更精准地满足客户需求。这些前沿技术的应用,让信息系统不再是静态的工具,而是能够自我学习、自我优化的智能伙伴。

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这本书让我看到了“企业资源计划(ERP)系统”的强大整合能力,它不再是某个孤立的软件模块,而是将企业内部的财务、人力资源、生产制造、销售等各个业务流程整合到一个统一的平台上,实现了信息的实时共享和流程的无缝对接。我喜欢书中关于ERP系统如何打破部门墙,实现跨部门协作的详细描述。例如,当销售部门提交订单后,生产部门可以立即获得生产计划,采购部门可以根据原材料需求进行采购,财务部门也能实时跟踪订单的收入和成本。这种端到端的流程整合,不仅大大提高了工作效率,还减少了信息传递的误差,为企业带来了前所未有的运营敏捷性。

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让我深受启发的是书中对“管理信息系统的发展趋势”的预测,它不仅仅停留在当前的技术层面,而是放眼未来,勾勒出信息系统在数字化、智能化、网络化浪潮下的演进方向。书中对“人机协同”和“普惠式技术”的探讨,让我看到了信息系统将更加注重用户体验,更加易于被各级员工所掌握和应用,从而打破技术壁垒,真正实现信息技术的普及化和民主化。

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读完这本书,我对“决策支持系统”的理解不再局限于简单的报表和数据分析,而是扩展到了多维度、多层次的决策辅助。书中的案例研究,特别是关于市场营销部门如何利用商业智能系统来预测消费者行为、优化营销策略的情节,让我大开眼界。它详细阐述了从海量数据中提取有价值信息,并通过可视化手段呈现给决策者,从而帮助他们做出更明智、更高效的决策。我尤其欣赏书中关于“数据挖掘”和“预测分析”的章节,它用通俗易懂的语言解释了复杂的算法,并展示了这些技术在实际业务中的应用场景,比如风险评估、欺诈检测等,这让我认识到,信息系统在提升企业运营效率和规避风险方面具有巨大的潜力。

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