餐飲作為一個行業,已經發展成為人類生産活動和商業活動的重要組成部分,尤其是飯店餐飲業,講究規範化、程序化、標準化。 本書依據我國第一個職業經理人國傢標準《飯店業職業經理人執業資格條件》(GB/Tl9481—2004)的相關要求編輯齣版,將作為飯店業職業經理人執業資格認定的指定教材,也可作為業內各類飯店內部和經營管理的參考用書,還可成為有關專業高等院校、高等職業學校及有誌於從業飯店管理的青年學子的進修資料,亦可成為相關行業和産業提升服務水準的有益藉鑒。
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