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isbn号码:9787505338708

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• 人际关系
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• 实用指南
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《成功沟通的艺术：掌握谈判的智慧》 在现代社会的每一次互动中，无论是商业谈判、职场升迁，还是家庭生活中的大小事宜，有效的沟通都扮演着至关重要的角色。而沟通的艺术，很大程度上体现在“谈判”的技巧之上。《成功沟通的艺术：掌握谈判的智慧》这本书，旨在为你揭示通往更顺畅、更具建设性对话的关键要素，助你在各种情境下都能自信地表达观点，争取更理想的结果。 本书并非罗列空泛的理论，而是深入浅出地解析了谈判过程中最实用、最核心的技巧。我们将从最基础的“知己知彼”开始，引导读者如何深入了解自己的需求、目标和底线，同时，更重要的是，学会如何准确地解读对方的立场、动机和潜在顾虑。只有清晰地认识双方的真实意图，才能为接下来的对话打下坚实的基础。 在理解了双方的立场后，如何有效地表达和传递信息就显得尤为关键。《成功沟通的艺术》将重点讲解“清晰表达”的艺术。这包括如何组织你的语言，使其简洁、准确、有说服力；如何运用非语言信号——如肢体语言、眼神交流和语调——来增强你的沟通效果；以及如何在表达自己观点的同时，展现出开放和尊重的态度。我们还会探讨如何提问，巧妙的问题不仅能获取信息，更能引导对话朝着更有利于解决问题的方向发展。 然而，谈判并非一场你死我活的争斗，而是一个寻求共赢的过程。《成功沟通的艺术》强调“建设性对话”的理念。我们将深入探讨如何识别和管理谈判中的情绪，如何在高压环境下保持冷静和理性，以及如何通过积极倾听来建立信任和理解。书中将提供具体的策略，教你如何在分歧中找到共同点，如何提出创造性的解决方案，以及如何优雅地处理僵局，避免谈判走向死胡同。 此外，本书还特别关注“谈判策略”的实用运用。我们将剖析几种常见的谈判模式，例如“赢得-赢得”模式，并详细介绍如何根据不同的谈判对象和场景，灵活运用诸如“锚定效应”、“让步策略”、“时间压力”等技巧，但同时也强调这些策略的道德边界和使用时的注意事项。我们会引导读者思考，如何在坚持自身利益的同时，最大限度地满足对方的合理需求，从而达成真正可持续的合作。 《成功沟通的艺术》相信，每个人都有成为出色沟通者的潜力。无论你是职场新人，希望在会议中清晰表达自己的想法；还是经验丰富的商务人士，需要与合作伙伴达成更具价值的协议；亦或是希望改善家庭关系的普通人，想要更有效地与家人沟通，本书都将为你提供一套行之有效的工具和方法。 本书的编写风格力求贴近生活，通过大量的真实案例和场景模拟，让读者能够身临其境地感受谈判的魅力与挑战。我们不会提供一成不变的“万能公式”，而是鼓励读者根据自身情况，融会贯通，形成属于自己的独特沟通风格。 总而言之，《成功沟通的艺术：掌握谈判的智慧》是一本实用指南，它将引领你走进沟通的精妙世界，让你在每一次对话中都能更自信、更从容，并最终实现你所期望的目标。它将帮助你理解，沟通不仅仅是说话，更是一种艺术，一种能够连接人心、化解分歧、创造价值的强大力量。通过学习和实践本书的内容，你将能够更好地驾驭人际关系，提升个人影响力，并在生活的各个领域取得更加显著的成就。

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作为一个在商业领域摸爬滚打多年的“老兵”，我一直认为自己对谈判已经有了相当的经验。然而，当一本名为《Negotiating for Dummies》的书出现在我的视野中时，我还是忍不住好奇地翻阅起来。我本以为这不过是给完全没有经验的新手看的入门读物，但事实证明，我低估了它的价值。这本书以其独特的视角和深入浅出的讲解，为我带来了不少启发。它并没有停留在表面，而是深入到谈判的心理层面，探讨了如何理解对方的动机、如何建立信任、以及如何在不损害关系的前提下实现互利共赢。我尤其欣赏其中关于“同理心”和“非暴力沟通”的章节，这与我以往侧重于策略和技巧的谈判方式有所不同，却更加注重长远关系和可持续发展。书中提出的“锚定效应”和“让步策略”等概念，虽然我有所了解，但作者的阐释更加清晰透彻，并提供了许多具体的应用场景，让我反思自己在实践中可能存在的不足。这本书不仅适合谈判新手，对于经验丰富的谈判者来说，也是一本值得反复品读、不断汲取新知的宝贵财富，它让我重新审视了自己的谈判理念，并学到了许多新的方法和思路。

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我一直对谈判这件事感到头疼，觉得这简直是我的“软肋”。每次遇到需要为自己争取利益的时候，我都感觉词穷，不知道该如何开口，最后总是草草收场，事后又懊悔不已。因此，当我在朋友的推荐下看到了这本《Negotiating for Dummies》时，我几乎没有犹豫就入手了。这本书最吸引我的地方在于它的“平民化”，完全没有那种高高在上的学究气。作者用一种非常轻松幽默的方式，将谈判这个看似复杂的东西，变得简单易懂。它没有给我灌输那些抽象的概念，而是从我们日常生活中最常见的场景出发，比如和房东谈房租、和商店讨价还价，这些例子让我瞬间就有了代入感。书里讲到的“了解对方的底线”、“找到共同点”、“提出合理的让步”等等，都非常实用，而且不是那种空洞的理论，而是有具体的步骤和方法。最让我惊喜的是，它还强调了谈判中的“非语言沟通”，比如肢体语言和眼神交流，这往往是被很多人忽略的细节，却能起到至关重要的作用。读完这本书，我感觉自己仿佛被点亮了，不再对谈判感到畏惧，而是多了一份自信和期待，相信自己也能成为一个更加出色的“谈判者”。

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我一直是个比较被动的人，尤其是在面对一些需要据理力争的场合，常常会选择退让。这让我错失了很多机会，也留下了不少遗憾。当我在书店看到这本书时，封面上的“ dummies”吸引了我，心想，这或许就是我需要的“救命稻草”。打开书，首先映入眼帘的是作者亲切的语气和生动的语言，完全没有那种枯燥的说教感。它将谈判这个看似复杂的概念，拆解成一个个易于理解的步骤，并且用大量的生活化案例来佐证。我最欣赏的是它对“沟通”的强调，它不仅仅是教你如何说服别人，更重要的是教你如何去倾听，去理解对方的真实需求，从而找到双方都能接受的解决方案。书中关于“情绪管理”的部分也让我受益匪浅，原来在谈判中保持冷静和理性是多么重要。它让我明白，愤怒和沮丧只会让事情变得更糟，而理解和同情，反而能打开沟通的桥梁。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一套“谈判工具箱”，里面装满了各种各样的策略和技巧，让我不再对谈判感到恐惧，而是充满了信心，期待着在未来的生活中，能够更加自信地为自己争取权益，实现更多的价值。

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不得不说，我抱持着一种半信半疑的心态翻开了这本书，毕竟“ dummies”这个词，听起来就有点……嗯，自嘲的意味。我一直觉得自己在人际交往中属于那种不太擅长“争取”的人，很多时候宁愿吃点亏，也不想惹出不必要的麻烦。所以，当身边的人都在讨论这本关于谈判的书时，我虽然好奇，但内心深处是带着一丝抗拒的。然而，这本书的出乎意料的易懂和实用性，很快就颠覆了我的认知。它没有讲那些高高在上的理论，而是从最基本、最贴近我们日常生活的场景入手。比如，关于如何设定自己的谈判目标，书中提供了非常具体的方法，让我明白，很多时候我们之所以会吃亏，是因为根本不知道自己想要什么。更让我印象深刻的是，它强调了“准备”的重要性，而不是一味地依赖临场发挥。书里详细讲解了如何进行充分的背景调查、如何分析对方的可能意图，甚至是如何准备好应对对方的拒绝。这些细致入微的指导，让我感觉到，谈判不再是一件令人畏惧的事情，而是一项可以通过系统性学习和练习来提升的技能。它让我重新审视了自己在过去很多次“妥协”中的表现，原来很多时候，我并非真的“无力”去争取，只是缺乏一套正确的方法和足够的自信。

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这本书的封面设计，简洁明了，就像是给我这位对谈判技巧一窍不通的“新手”量身定做的。我翻开目录，看到那些“零基础也能学会”、“轻松搞定”之类的字眼，心里顿时就踏实了不少。我一直觉得谈判是一门高深的学问，是那些口若悬河、洞察人心的专业人士才能掌握的技能，自己恐怕连门槛都够不着。然而，这本书的出现，让我看到了希望。它没有使用那些晦涩难懂的专业术语，而是用非常生活化的例子，比如和家人争论晚饭吃什么、和朋友讨论周末去哪里玩，来讲解谈判的基本原则。我尤其喜欢其中关于“倾听”的部分，原来很多时候，我们输掉谈判不是因为不会说，而是因为没有真正听懂对方的需求。书里还提供了很多实用的谈判框架和工具，像是“BATNA”（最佳替代协议）和“WATNA”（最差替代协议）的分析方法，虽然我一开始对这些缩写有点摸不着头脑，但作者循序渐进的讲解，加上大量的图表和案例，让我很快就理解了它们的意义和作用。这让我觉得，原来谈判并不是一场你死我活的博弈，而是一个寻找双赢解决方案的过程，而这本书，就是我踏上这条寻找双赢之路的启蒙导师。

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