第1章 网站建设 1
1.1 网站建设的定义 1
1.2 网站建设的作用 1
1.3 常见网站类型 2
1.4 网站建站的9大步骤 6
1.5 域名的选择 7
1.6 网站定位 8
1.7 栏目规划与页面设计 8
1.7.1 网站栏目的功能 8
1.7.2 网站页面的决定因素 9
1.7.3 栏目规划和页面策划遵循的原则 9
1.8 在网站建设中“植入”关键词 10
1.8.1 选择关键词 10
1.8.2 关键词密度 12
1.9 确保网站的品质 14
1.9.1 整体格局大气 14
1.9.2 添加互动工具 15
1.9.3 增加内容的可读性 15
1.9.4 人性化设计 16
1.9.5 设置客户管理功能 16
1.10 网站建站和运营计划的七个步骤 16
第2章 网站运营 19
2.1 选择合适产品 19
2.2 确定目标客户人群 21
2.2.1 目标客户的物理因素 21
2.2.2 目标客户的其他因素 21
2.3 提炼和展示产品的独特卖点 21
2.3.1 目标市场调查 21
2.3.2 目标客户的特征和需求分析 23
2.3.3 独特卖点的提炼 24
2.3.4 独特卖点的展示 24
2.4 产品的价格策略 24
2.4.1 确定产品定价的目标 24
2.4.2 定价因素 25
2.4.3 产品的定价法则 25
2.4.4 网上价格测试 26
2.5 电子商务网站的类型 26
2.5.1 B2B电子商务模式 26
2.5.2 B2C电子商务模式 27
2.5.3 C2C电子商务模式 29
2.5.4 C2B电子商务模式 30
2.5.5 Groupon模式 30
2.6 如何进行网店装饰 31
2.7 网站文案写作 32
2.8 你的网站如何突破“三座大山” 33
2.8.1 让用户信任你 33
2.8.2 产品如何到消费者手中 37
2.8.3 企业如何收到货款 37
2.9 如何解决购物的便利性 38
2.10 客服人员的素质要求 40
2.11 促销和促销页面的制作 41
2.11.1 网络促销的定义 41
2.11.2 网络促销实施的程序 41
2.11.3 如何制作促销页面 41
2.11.4 十种最常见的促销模式 42
2.12 网络运营维护人员类型 46
第3章 网站的收录 47
3.1 网络蜘蛛的基本原理 47
3.2 为什么要做网站收录 49
3.3 如何让你的网站被百度收录 49
3.4 如何提高网站的质量度 50
3.5 各大网站提交网址 50
第4章 文章营销 52
4.1 硬性文章的写作手法 52
4.2 软文的写作手法 53
4.2.1 软文的三种基本形式 53
4.2.2 软文写作技巧 54
4.3 文章编写规范性 55
4.4 文章推广的四大技巧 57
4.5 文章营销效果评估 57
第5章 搜索引擎优化 59
5.1 SEO的概念 59
5.2 研究SEO的意义 60
5.3 了解搜索引擎 61
5.3.1 搜索引擎的工作原理 61
5.3.2 搜索引擎分类 62
5.3.3 搜索结果页面展示 63
5.3.4 搜索结果单个页面展示 66
5.4 影响搜索引擎排名的九大因素 67
5.4.1 服务器空间 68
5.4.2 网站导航结构 69
5.4.3 域名 70
5.4.4 网页标题与标签 71
5.4.5 内容质量 74
5.4.6 关键词 75
5.4.7 网站反向链接 84
5.4.8 PR值 86
5.4.9 robots.txt 87
5.5 SEO效果监测与策略改进 90
第6章 搜索竞价排名 93
6.1 搜索竞价定义 93
6.2 搜索竞价的优势 93
6.3 三大搜索引擎的操作细则 94
6.3.1 百度 94
6.3.2 Google 97
6.3.3 雅虎 97
6.4 搜索竞价排名的决定因素 98
6.4.1 哪些因素决定了搜索引擎的排名 98
6.4.2 质量度优化的意义 99
6.4.3 如何进行质量度优化 100
6.5 竞价排名的执行 102
6.5.1 寻找你的潜在客户 102
6.5.2 确定精准的推广词 102
6.5.3 选择合适的竞价平台 103
6.5.4 实施投放 103
6.5.5 效果评估 103
第7章 网络广告 104
7.1 网络广告的定义 104
7.2 网络广告的分类 104
7.2.1 横幅广告 105
7.2.2 文字链接广告 106
7.2.3 电子邮件广告 107
7.2.4 弹出式广告 107
7.2.5 富媒体广告 109
7.2.6 互动游戏广告 110
7.2.7 在线分类广告 110
7.2.8 全屏广告 110
7.2.9 背投广告 112
7.2.10 关键字广告 112
7.2.11 视频广告 113
7.3 网络广告的计费模式 115
7.3.1 按展示付费 115
7.3.2 按行动付费 115
7.3.3 按销售计费 115
7.4 网络广告创意与制作 116
7.4.1 网络创意 116
7.4.2 网络广告制作 117
7.5 网络广告投放 119
7.6 网络“窄告” 120
7.6.1 网络“窄告”的定义 120
7.6.2 网络“窄告”的优势 120
7.6.3 投放模式 121
7.6.4 “窄告”与传统广告的区别 122
7.7 网络联告 122
7.7.1 网络联告的定义 122
7.7.2 网络联告的优势 123
7.8 网络广告联盟 123
7.8.1 广告联盟的概念 123
7.8.2 国内主流网络广告联盟介绍 124
7.8.3 如何选择优秀的广告联盟 127
第8章 电子邮件营销 128
8.1 电子邮件营销的定义 128
8.2 电子邮件营销的优势 129
8.3 电子邮件营销的操作步骤 129
8.3.1 确定邮件营销的任务和目的 129
8.3.2 建立许可邮件库 130
8.3.3 确定邮件营销工具 131
8.3.4 确定邮件形式和内容 131
8.3.5 部署支持体系 133
8.3.6 过程控制 134
8.4 电子邮件效果评估 134
第9章 论坛营销 137
9.1 论坛营销基本概况 137
9.1.1 论坛的定义 137
9.1.2 论坛营销的具体内容 138
9.1.3 论坛营销的优势 139
9.1.4 论坛营销的劣势 140
9.2 选择适合的营销论坛 140
9.3 论坛注册 141
9.4 企业论坛的营销信息 142
9.5 如何开展论坛营销 143
9.6 论坛营销效果评估 144
第10章 博客营销 145
10.1 博客 145
10.1.1 博客的定义 145
10.1.2 博客的发展过程 146
10.2 博客营销 146
10.2.1 博客营销的定义 146
10.2.2 博客营销的本质 147
10.3 博客营销与其他网络营销 147
10.4 博客营销的优势 148
10.5 企业博客 148
10.5.1 企业博客的定义 148
10.5.2 企业博客的特点 149
10.5.3 企业博客的优势 149
10.6 企业博客文章的写作技巧 150
10.7 博客平台的选择 152
10.8 博客运营与管理 153
第11章 微博营销 155
11.1 微博 155
11.1.1 微博的定义 155
11.1.2 中国微博的发展过程 156
11.1.3 微博的特点 157
11.1.4 微博用户群体类型 159
11.1.5 微博的建立与运用 161
11.2 微博营销 166
11.2.1 微博营销的定义 166
11.2.2 微博营销的六种形式 166
11.2.3 微博营销的作用 169
11.3 微博营销运营实操 170
11.4 微博营销的十大技巧 173
第12章 QQ营销 175
12.1 QQ营销的定义 175
12.2 QQ营销的意义 176
12.3 利用QQ寻找你的“目标客户” 177
12.4 如何进行QQ营销 182
12.5 QQ群营销 183
12.6 QQ群营销八大注意事项 185
第13章 线下营销 187
13.1 线下营销的定义 187
13.2 线上营销与线下营销的区别 187
13.3 什么企业适合进行线下营销 188
13.4 线下营销如何与网络营销有机结合 189
13.5 无处不在的线下营销 190
第14章 事件营销 191
14.1 事件营销的定义 191
14.2 事件营销的特征 191
14.3 事件营销的历史进程 192
14.4 事件营销要具备哪些条件 193
14.5 事件营销的种类 194
第15章 百度产品营销 196
15.1 百度产品的类别 196
15.2 百度百科 198
15.2.1 百度百科的定义 198
15.2.2 百度百科推广的优势 199
15.2.3 百度百科的使用 201
15.3 百度知道 202
15.3.1 百度知道的定义 202
15.3.2 百度知道的意义 202
15.3.3 百度知道的使用 203
15.4 百度贴吧 204
15.4.1 百度贴吧的定义 204
15.4.2 百度贴吧的优势 205
15.4.3 百度贴吧的使用 206
15.5 百度空间 207
15.5.1 百度空间的定义 207
15.5.2 百度空间的意义与操作步骤 207
15.6 其他百度产品 208
第16章 其他网络营销 209
16.1 视频营销 209
16.1.1 视频营销的优势 209
16.1.2 视频营销的主要模式 210
16.1.3 视频营销策略 211
16.1.4 如何让视频病毒营销 212
16.2 SNS营销 212
16.2.1 SNS的定义及现状 213
16.2.2 SNS营销 214
16.2.3 SNS营销过程 215
16.3 电子书推广 215
16.4 流量互换 217
第17章 网络效果评估 219
17.1 网络营销效果评估的重要性 219
17.2 网络营销效果指标 220
17.2.1 印象 220
17.2.2 点击量 220
17.2.3 转化率 221
17.3 常见的网站流量统计工具及相关术语 221
17.3.1 网站流量统计工具 221
17.3.2 流量统计工具相关术语 222
17.4 网络营销效果评估指标及使用方法 223
17.5 网络营销评估的意义 239
附录A 常见问题回答 240
附录B 网络营销常用工具 247
· · · · · · (收起)