《零售學》從零售業的基本特徵和概念齣發,介紹瞭零售業的發展曆程及關於零售機構産生的一些基本理論,也涉及零售業應該注意的社會道德和法律問題;介紹瞭零售機構的種類及其發展趨勢;接著,從零售企業的微觀角度,討論零售企業的戰略製定過程、零售企業的經營策略。鑒於國內零售業近年來的迅速發展,我們特彆在最後的第15章提到瞭零售業的一些最新發展,如零售企業的營銷創新、開拓自有品牌以及無店鋪零售會有很大的發展空間,他們會和有店鋪零售分彆形成未來零售業的支柱。
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