本書是中等職業學校禮儀教學用書。
全書共九章，內容包括：禮儀概論、體態和服飾禮儀、常用交際禮儀、日常生活禮儀、齣行
禮儀、求職禮儀、商務禮儀、涉外禮儀、電子通信禮儀，每章附有案例分析和思考與實訓練習。
本書從日常工作禮儀人手，理論闡述淺顯通俗，對實際操作具有指導性，同時也具有很強的針對性和實用性，適閤中等職業學校學生使用，也可作為社會各行業人員的參考讀物。
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