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出版者:

作者:Barbara G. Cox, Ph.D.

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页数:0

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价格:263.04元

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isbn号码:9780130607102

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• 商务英语
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• 英语学习
• 商业词汇
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• 词汇基础
• 英语技能

《职场沟通的艺术》 在这本书中，我们将一同探索在瞬息万变的商业世界中，如何运用精准、得体的语言构建强大的人际关系，并最终实现职业目标。本书并非侧重于枯燥的词汇记忆，而是聚焦于那些真正能提升您在商务场合中的沟通效力、展现专业素养的实用技巧。 第一部分：理解职场沟通的基石 清晰表达的原则： 我们将深入探讨“言简意赅”在商务沟通中的重要性。从提炼核心信息到使用结构化思维组织语言，您将学会如何让您的观点被迅速理解，避免信息冗余和歧义。我们将通过实际案例，分析不同情境下清晰表达的策略，例如如何在会议中抓住要点，如何在邮件中迅速传达关键信息，以及如何在日常对话中保持高效。 积极倾听的艺术： 沟通是双向的。本书将引导您掌握积极倾听的技巧，这包括如何集中注意力、理解对方的言外之意、适时回应以及提出有建设性的问题。我们将研究不同类型的倾听障碍，并提供克服这些障碍的方法，让您成为一个真正能够建立信任和理解的沟通者。 非语言沟通的力量： 身体语言、语调、眼神交流——这些非语言信号在职场中扮演着至关重要的角色。我们将分析不同非语言信号的含义，以及如何通过调整自身的非语言表达来增强沟通效果，例如如何通过肢体语言展现自信，如何通过眼神交流建立连接。 第二部分：情境化沟通策略 会议中的有效沟通： 无论您是会议的组织者还是参与者，本书都将为您提供一套行之有效的策略。我们将涵盖如何准备会议议程，如何清晰地陈述观点，如何得体地提出异议，以及如何总结会议成果。通过对不同类型会议（如项目汇报会、头脑风暴会、决策会议）的深入分析，您将能够更加自信地驾驭各种会议场景。 商务邮件与书面沟通： 在数字时代，高效的书面沟通至关重要。本书将指导您如何撰写专业、有说服力的商务邮件，包括如何设计引人注目的主题行、如何组织邮件内容、如何选择恰当的语气以及如何进行有效的跟进。此外，我们还将探讨报告、备忘录等其他书面沟通形式的撰写要领。 跨文化沟通的智慧： 随着全球化的深入，理解和尊重不同文化背景下的沟通方式变得尤为重要。本书将为您提供跨文化沟通的基本原则，包括认识文化差异、避免刻板印象、调整沟通风格以及建立跨文化信任的方法。我们将通过分析不同文化背景下的实际沟通案例，帮助您提升在全球化商业环境中的适应能力。 处理冲突与异议： 职场中难免会遇到意见不合或冲突。本书将为您提供一套建设性的方法来处理这些情况，包括如何识别冲突的根源、如何保持冷静和理性、如何运用有效的沟通技巧来化解矛盾，以及如何寻求双赢的解决方案。 第三部分：提升职场影响力 说服与谈判的技巧： 无论是在推销产品、争取资源还是进行谈判，说服力都是一项关键能力。本书将揭示说服力的心理学原理，并提供实用的说服和谈判技巧，帮助您更有效地影响他人，达成互利的协议。 公开演讲与演示： 无论是小型团队会议还是大型行业展会，清晰、自信的公开演讲都能极大地提升您的个人品牌。本书将为您提供准备和进行有效演示的全面指南，包括如何构建引人入胜的演讲结构、如何运用视觉辅助工具、如何克服紧张情绪以及如何与观众建立连接。 建立个人品牌与职业声誉： 您的沟通方式是塑造您个人品牌的重要组成部分。本书将帮助您理解如何通过持续、专业的沟通来建立和维护良好的职业声誉，让您在职场中脱颖而出。 贯穿全书的理念： 本书的核心在于强调“理解”而非“记忆”。我们相信，真正的职场沟通能力源于对人际互动、情境需求以及语言运用规律的深刻理解。因此，本书将鼓励读者通过实践、反思和持续学习来不断提升自己的沟通技巧。书中提供的案例分析、练习题和思考题，旨在帮助读者将理论知识转化为实际应用，从而在每一次沟通中都能展现出专业、自信和有效的风范。 通过阅读《职场沟通的艺术》，您将获得一套实用的工具箱，使您能够更自信、更有效地在各种商务场合中进行沟通，从而更好地推动您的职业发展。

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从教学风格的角度来看，这本书的作者绝对是一个经验丰富的商业导师，而不是一个单纯的语言学家。他的叙述口吻非常平易近人，夹杂着一些幽默又不失分寸的业界轶事，使得学习过程充满了乐趣。书中对那些“看起来很官方，但实际上很少被使用”的陈词滥调给予了明确的“淘汰建议”，并提供了更现代、更有力的替代表达。这一点非常实用，因为它帮我清理了过去从老旧资料中学到的很多“过时”表达。例如，对于“Synergy”这个曾经的流行词，作者并没有简单地解释它，而是放在了“何时使用，何时避免”的讨论中，引导我们去思考语言的生命力和时效性。这种教你“如何思考”而不是仅仅教你“记住什么”的引导，是这本书最宝贵的财富。我感觉我不是在背单词，而是在进行一场关于商务沟通哲学的对话。这种启发式的教学方法，让学习者能够建立起自己的语言判断体系，而不是仅仅依赖书本上的标准答案。

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这本书的价值，我认为远远超出了其定价所体现的“基础”定位。它更像是一张通往高级商务交流的“入场券”。我注意到，它在介绍高阶表达时，并没有直接使用过于晦涩的学术语言，而是巧妙地将复杂概念融入到具体的商业场景模拟中。比如，在讨论并购（M&A）相关的术语时，它模拟了一场紧张的董事会会议对话，通过对话的上下文，自然地带出了“Due Diligence”、“Indemnification Clause”等核心词汇的精确含义和使用场景。这种“场景嵌入式学习”的结构，让我对这些高门槛的术语有了更深刻的理解，不再是孤立的知识点，而是真正融入了商业决策流程的一部分。此外，书后附带的“自我评估练习册”设计得也非常巧妙，它不设置标准答案，而是要求学习者根据提供的具体商业情景，写出最优的应对邮件或报告摘要，这迫使我必须主动地调用和组织我学到的词汇和句式，极大地锻炼了我的实际操作能力。这本书是为那些想从“能看懂”跃升到“能主导”商务对话的人士量身定做的工具。

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对于我这种时间零碎的职场人士来说，效率是衡量一本工具书价值的核心标准。这本书在学习资源的组织和配套工具的集成上，展现了一种现代化的学习理念。它没有强迫你一口气读完所有内容，而是非常智能地将知识点拆解成“五分钟速览”和“深度剖析”两种模式。对于通勤路上的碎片时间，你可以快速浏览“速览”部分，巩固前一天的学习成果；而当你有一个小时的空闲时，可以沉浸在“深度剖析”中，去研究那些复杂的衍生词汇和搭配用法。更值得称赞的是，它似乎预设了数字化学习的场景，很多关键术语后面都标注了一个二维码（尽管我还没扫描，但这个设计思路我很欣赏），这暗示着可以链接到额外的音频发音或互动练习中去，极大地拓展了单一纸质书的局限性。这种考虑学习者全方位需求的周到设计，让学习过程不再是单向的输入，而是一个可交互、可迭代的优化过程。它真正做到了让知识“触手可及”，而不是束之高阁的理论。

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我尝试过很多市面上的商务词汇书籍，但大多都流于表面，只是简单罗列了高频词汇和它们的中文解释，缺乏深入的语境分析。然而，这本书真正让我感到惊喜的是它在“语境深度挖掘”方面的出色表现。它不仅仅告诉你一个词的定义，更会细致地剖析这个词在不同商业领域——比如金融、市场营销、人力资源——中的细微差别和侧重点。比如“Leverage”这个词，在不同章节里，它被赋予了财务杠杆和战略利用的两种不同内涵，并且配上了详细的例句和对比分析，这对于追求精准表达的商务人士来说，简直是雪中送炭。更棒的是，作者似乎非常了解非英语母语学习者在实际交流中容易犯的错误，专门设置了一个“易混淆词辨析”的模块。这个模块通过对比那些形态相似或含义相近的词汇，清晰地指出了它们的用法禁区。这种极具针对性的指导，帮我有效避免了在正式邮件或会议发言中出现低级错误，极大地增强了我的沟通自信心。这种深入骨髓的解析，远超出了我对于一本“基础”词汇书的预期。

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这本书的装帧设计非常吸引人，封面采用了柔和的米色调，搭配着简洁有力的字体，给人一种专业又易于亲近的感觉。拿到手里的时候，就能感受到纸张的质感，厚实而富有弹性，这对于经常需要翻阅和标记重点的读者来说，绝对是一个加分项。内页的排版更是体现了出版者的用心，字体大小适中，行距恰到好处，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。我尤其欣赏它在章节划分上的逻辑性，每部分都有清晰的导语和总结，使得学习的脉络非常清晰。比如，在介绍核心商业术语时，它没有采用那种枯燥的词汇列表，而是结合了实际的商业案例进行讲解，让你在理解词义的同时，还能体会到这个词在真实商业环境中的应用场景。这种“知其然，更知其所以然”的教学方式，极大地提升了我的学习兴趣。而且，书中的图表和示意图制作得非常精美和专业，很多复杂的商业模型通过图形化展示后，瞬间就变得直观易懂。总而言之，从外在的视觉体验到内在的内容结构，这本书都展现出极高的制作水准，让人在阅读过程中心情愉悦，学习效率自然也就水涨船高了。

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