本书以训练旅游服务人员的沟通能力为目的，全书分为三篇：第一篇为“绪论篇”，主要从基础概念的角度阐述了什么是旅游人际沟通及自我沟通对于人际沟通的重要意义；第二篇为“技巧篇”，从技巧的角度论述了旅游人际沟通中应该具备的技能；第三篇为“实务篇”，阐述了针对不同的沟通对象应该注意的问题。本书将人际沟通的技巧放在旅游行业的框架中，突出旅游行业沟通的特点，并结合我国人际关系的特色，力图为渴望在旅游行业成为优秀从业人员的人们支招献计。
具体描述
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
结果今儿看了这么本儿书OTL
评分结果今儿看了这么本儿书OTL
评分结果今儿看了这么本儿书OTL
评分结果今儿看了这么本儿书OTL
评分结果今儿看了这么本儿书OTL
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有