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出版者:电子工业

作者:杰克·T·马丘卡

出品人:

页数:435

译者:

出版时间:2007-6

价格:49.00元

装帧:

isbn号码:9787121041174

丛书系列:

图书标签:

• 项目管理
• 专题——PMP
• 项目管理
• 信息技术
• IT项目
• 管理学
• 软件工程
• 工程管理
• 技术管理
• 规划
• 执行
• 风险管理

《信息技术项目管理》是一本全面深入探讨信息技术（IT）项目从概念提出到成功交付全过程的实操指南。本书并非仅仅罗列理论，而是着重于将复杂的IT项目管理方法论转化为具体、可行的操作步骤，帮助读者掌握在瞬息万变的IT领域中规划、执行、监控和收尾项目的能力。 本书内容涵盖了IT项目管理的各个核心领域，从项目启动的战略规划，到项目执行的团队协作与风险应对，再到项目收尾的经验总结，层层递进，脉络清晰。 第一部分：项目启航——奠定成功基石 在项目伊始，本书将带领读者深入理解IT项目管理的本质与挑战。我们将探讨IT项目与传统项目的异同，分析IT项目管理面临的独特风险，如技术快速迭代、需求模糊、跨部门沟通障碍等。 项目愿景与目标设定： 如何清晰地界定项目的范围，设定SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）目标，确保项目团队和干系人对项目的期望高度一致。我们将通过丰富的案例，展示不同类型的IT项目（如软件开发、系统升级、网络建设、数据迁移等）在目标设定上的差异和侧重点。 干系人分析与沟通策略： 识别项目的所有干系人，分析他们的期望、影响力和潜在阻力，并制定有效的沟通计划，确保信息的及时、准确传递，建立信任，争取支持。 可行性研究与启动条件： 如何评估项目的技术可行性、经济可行性和操作可行性，明确项目的启动条件，为项目的正式启动奠定坚实基础。 第二部分：精心规划——绘制项目蓝图 周密的规划是项目成功的关键。本部分将详细阐述如何在IT项目管理中进行细致的规划，确保项目按部就班，高效推进。 范围管理： 学习如何定义项目工作内容（WBS），分解复杂任务，明确可交付成果，并建立变更控制流程，防止范围蔓延。 进度管理： 掌握关键路径法（CPM）、甘特图、里程碑等多种工具和技术，制定详细的项目进度计划，识别关键活动，并进行进度跟踪与优化。 成本管理： 学习如何进行成本估算，编制项目预算，并建立成本控制机制，确保项目在预算内完成。我们将探讨不同类型的IT项目在成本构成上的差异，以及如何进行有效的成本效益分析。 质量管理： 明确项目质量标准，制定质量保证和质量控制计划，确保项目交付的成果符合预期，甚至超越预期。 资源管理： 如何识别项目所需的人力、设备、软件等资源，进行资源分配和优化，确保资源的高效利用。 风险管理： 识别潜在的项目风险，进行定性与定量风险分析，制定风险应对策略（规避、转移、减轻、接受），并建立风险监控机制，将风险对项目的影响降至最低。 采购管理： 对于涉及外部供应商的IT项目，本书将指导读者如何进行供应商选择、合同管理和绩效评估。 沟通管理： 制定详细的项目沟通计划，明确沟通频率、方式、内容和责任人，确保项目信息的顺畅流动。 第三部分：高效执行——驱动项目前行 在项目执行阶段，本书将聚焦于如何有效地领导团队，协调资源，克服障碍，将计划转化为实际成果。 团队组建与领导： 如何组建高效的IT项目团队，明确角色职责，激发团队成员潜力，营造积极的团队氛围，并运用有效的领导技巧，带领团队克服挑战。 任务分配与协调： 如何将规划好的任务分配给合适的团队成员，并进行跨团队、跨部门的协调，确保各环节紧密衔接。 沟通与协作： 强化项目中的日常沟通与协作，利用各种协作工具，及时解决问题，保持信息透明。 变更管理： 在项目执行过程中，变更几乎不可避免。本书将详细介绍如何有效地管理项目变更，评估变更的影响，并按照既定流程进行批准与实施。 风险监控与应对： 持续跟踪项目风险，及时响应已发生的风险事件，执行预定的应对措施，并将经验教训及时反馈。 第四部分：严密监控——确保项目轨道 监控是确保项目按计划推进的关键环节。本部分将重点介绍如何有效地监控项目绩效，及时发现偏差，并采取纠正措施。 进度监控与报告： 使用项目管理工具，实时跟踪项目进度，与计划进行对比，识别进度偏差，并撰写项目状态报告。 成本监控与控制： 跟踪项目实际支出，与预算进行对比，分析成本偏差，并采取必要的成本控制措施。 质量监控与度量： 实施质量检查，收集质量数据，评估项目成果的质量，并根据需要进行返工或改进。 绩效测量与评估： 运用挣值管理（EVM）等先进技术，综合评估项目的进度、成本和范围绩效，为项目决策提供科学依据。 第五部分：项目收尾——画上圆满句号 项目成功收尾是项目生命周期的最后关键阶段，本书将指导读者如何妥善完成项目收尾工作。 可交付成果的验收： 确保所有项目可交付成果都经过正式验收，并获得客户或关键干系人的确认。 项目总结与经验教训： 组织项目回顾会议，总结项目过程中的成功经验和不足之处，形成经验教训文档，为未来的项目提供宝贵借鉴。 合同收尾与财务结算： 完成与供应商的合同收尾，进行项目财务的最终结算。 知识转移与团队解散： 确保项目知识得到有效的转移和归档，并妥善安排团队成员的重新分配。 贯穿全书的特色： 案例驱动： 本书大量引用真实的IT项目管理案例，涵盖不同规模、不同行业的IT项目，让读者在实践中学习。 工具与技术： 详细介绍项目管理软件（如Microsoft Project, Jira等）的使用方法，以及各种项目管理图表和工具的绘制与解读。 实操性强： 本书内容紧密结合IT项目管理的实际操作，提供大量模板、 checklist 和操作指南，读者可以立即应用到实际工作中。 适应敏捷方法： 除了传统的瀑布模型，本书也积极探讨敏捷项目管理在IT领域的应用，包括Scrum、Kanban等方法论，帮助读者掌握混合型项目管理策略。 前沿趋势： 关注IT项目管理领域的新兴趋势，如DevOps、云项目管理、数据驱动的项目管理等，为读者提供前瞻性的视角。 《信息技术项目管理》是一本真正意义上的“工具书”，无论您是初涉IT项目管理的菜鸟，还是经验丰富的项目经理，都能从中获益。它将助您在复杂多变的IT环境中，驾驭项目，实现目标，成为一名出色的IT项目管理者。

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当我真正沉浸在正文内容中时，我立刻感受到了作者在理论深度和实践应用之间所做的精妙平衡。这本书并没有停留在对项目管理知识体系的机械罗列，而是巧妙地将那些晦涩难懂的理论，融入到了一系列生动的、具有时代特征的案例情境之中。举例来说，在讲解风险评估部分时，作者没有采用教科书式的公式推导，而是构建了一个关于“跨国软件开发周期延期”的虚拟项目，从识别潜在的文化冲突到制定应急预案，每一步都伴随着非常细致的思考路径分析。这种叙事方式极大地增强了阅读的代入感，让我感觉自己不是在“学习”知识，而是在“参与”一个真实的项目。而且，书中对新兴管理理念的探讨也相当敏锐，比如敏捷（Agile）方法论在传统瀑布模型中的融合应用，作者给出了非常前瞻性的见解，这对于身处快速变化行业的技术管理者来说，无疑是极具价值的参考点。它不仅仅告诉你“应该怎么做”，更深入地剖析了“为什么这么做会有效”，这种深层次的解释，是很多同类书籍所欠缺的。

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这本书带来的最大价值，或许在于它成功地激发了我对未来工作的全新思考模式。读完最后一章后，我合上书本，有一种豁然开朗的感觉，感觉过去自己处理项目问题时的一些“直觉性”做法，现在都有了坚实的理论依据去支撑或修正。书中关于“价值交付”的定义，远超出了简单的“按时按预算完成任务”，它强调的是如何最大化客户感知到的商业价值，这种视角上的提升是革命性的。此外，书中提供的自测题和思考性问题设计得非常巧妙，它们不是用来考察记忆力的，而是用来促使读者反思自己现有工作流程中的薄弱环节，并鼓励用户立即着手改进。这本书与其说是一本参考手册，不如说是一个“思维重塑工作坊”，它不仅教会了我工具和技术，更重要的是，它塑造了一种积极主动、以终为始的项目领导力心态。我已经迫不及待地想将书中学到的原则应用于我手头的下一个复杂任务中去检验其效果。

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从结构完整性和知识覆盖面的角度来看，这本书无疑是一部力作。它构建了一个极为全面的知识框架，涵盖了从项目启动到收尾的各个关键阶段，并且对项目管理的核心知识领域进行了深入挖掘。更让我印象深刻的是，它对项目收尾阶段的重视程度。很多书籍往往在前期的计划和执行阶段就草草收场，但这本书却花了大量篇幅来讨论“经验教训的沉淀”和“知识资产的转移”，这恰恰是决定一个组织能否持续进步的关键环节。我注意到书中还穿插了许多针对特定行业挑战的子章节，例如在信息安全项目管理中的特殊要求，或者在大型基础设施建设中的合规性考量，这些细节的补充，极大地拓宽了这本书的适用范围，使其不仅仅局限于软件或IT领域。对于希望构建一个系统化知识体系的专业人士而言，这本书无疑是构建其知识塔基的最佳蓝图，它提供了足够广阔的视野，同时也保证了足够深入的细节支撑。

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这本书的封面设计给我留下了非常深刻的第一印象，那种沉稳又不失现代感的蓝色调，配上简洁有力的字体，瞬间就抓住了我的目光。我一直觉得，一本专业书籍的“颜值”很重要，它能反映出作者和出版社对内容的重视程度。翻开扉页，首先映入眼帘的是清晰的排版和舒适的字体大小，这对于需要长时间阅读和查阅的专业人士来说，简直是福音。我特别欣赏它在章节划分上的逻辑性，每一个知识点的过渡都显得那么自然流畅，仿佛作者是一位经验丰富的老前辈，耐心地手把手地引导你进入项目管理的深层世界。尤其是那些图表和示意图的绘制，逻辑严密，色彩运用得当，即便是初次接触这个领域的读者，也能迅速抓住核心概念。这本书的纸张质量也相当不错，拿在手里沉甸甸的，让人有一种“有料”的踏实感，这比那些轻飘飘的教材要好太多了。我甚至在想，如果把这本书放在书架上，它本身就是一种专业精神的体现，那种厚重感和严谨性，是无法被轻易模仿的。整体来看，这本书在视觉传达和物理质感上，已经为后续的内容打下了极其扎实且令人信服的基础。

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这本书的语言风格让我感觉非常亲切，它有一种不同于传统学术著作的“人情味”。作者在行文时，大量使用了富有感染力的动词和精准的形容词，使得原本可能枯燥的流程描述也变得生动起来。我尤其喜欢它在处理“团队沟通”和“利益相关者管理”这两个软技能章节时的笔触。它没有用空泛的口号来搪塞，而是深入到人际互动的微妙之处，比如如何在高压会议中有效引导讨论，如何识别潜藏在书面邮件背后的真实意图。读到那些关于处理冲突的段落时，我甚至能想象出作者在实际工作中遇到的那些挑战和最终的解决方案，仿佛他就在耳边低语，分享着自己的“独门秘籍”。这种娓娓道来的叙述，有效地降低了阅读门槛，让那些可能对项目管理望而生畏的初学者也能感到自信。它成功地将“管理艺术”与“科学方法”完美地融合在了一起，让冰冷的流程也充满了人性化的温度。

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