具体描述
經營之神松下幸之助先生曾說過，要成為一個優秀的領導者，「要去傾聽員工的聲音，包括那些聽得到的，以及聽不到的。」這本書就是那些聽不到的總集，不只是男女性要看，也應是老闆或員工掌握人性的必備工具書。──實踐家智識管理集團副董事長 郭騰尹
約翰．葛瑞博士進一步地把他精闢的見解應用在職場互動中，幫助辦公室的好男好女能和另一星球的人順利溝通，是一本實用的職場生存祕笈。——美國喬治亞理工學院心理學博士 張怡筠
當男女都能提升對彼此的了解、尊重、接納、信任，就不會再輕易地論斷或批評對方。——中廣廣播節目主持人 陳玲
現代兩性在職場中互動頻繁，雖有可能迸出辦公室戀情，然而更多時候，是各持己見、劍拔弩張的狀況，你是否也常納悶，為什麼與異性工作夥伴在溝通觀點、求取共識上常是那麼困難呢？
約翰‧葛瑞博士是兩性溝通的專家，最擅長情境模擬，他根據親身諮商經驗，提出了許多寶貴的辦公室溝通實況，提供職場男女正確解讀語意的技巧與恰當的自我表達方式，也讓兩性能從更寬廣的角度，察覺自己與異性夥伴潛在的差異。只要學會提升彼此的尊重，建立起相互信任，每一個人都能在工作生涯中受益。輕鬆溝通、互助互信，必然是事半功倍，好運跟著來！
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
老实说，市面上关于职场沟通的书籍多如牛毛，大多是陈词滥调，让人感到审美疲劳。但这一本，却像一股清新的山泉，冲淡了那些厚重的教条感。最让我感到惊喜的是它对于“弱势沟通”的探讨。我们总被教导要自信、要强势，但现实中，很多时候我们处于信息、权力和地位的弱势。这本书正视了这种现实，并提供了一套如何在“不对等关系”中有效表达和维护自身利益的策略。它不是教你如何“伪装强大”，而是教你如何利用现有结构下的规则，实现最优的沟通效果。比如，在向高层汇报时，如何用数据和故事结合的方式，将复杂的论点压缩成对方能够快速接收的“信息包”，这种对信息接收者心理模型的深度剖析，非常实用。此外，书中对于“反馈艺术”的描述也极为精妙，特别是关于如何给予“建设性批评”而不伤害对方自尊心的技巧，简直可以拿来做课堂教学的范本。阅读过程中，我常常停下来，在脑海中模拟场景，发现这些方法论一旦内化，将极大地提升日常交流的效率和质量。
评分这本书在构建“人际关系弹性”方面，提供的视角极其独特且富有洞察力。我一直认为职场关系就像是橡皮筋，拉得太紧会断，拉得太松又没有张力，而这本书恰恰给出了如何拿捏这个尺度的精妙方法。作者对于“冲突管理”的论述，避开了传统的“对立面分析”，转而强调建立一个“共同利益的锚点”。我印象最深的是其中一个案例，关于如何应对一个习惯性拖延的同事，书里没有直接批评拖延行为，而是引导读者去探究拖延背后的深层原因——是能力不足、资源匮乏还是对目标不认同？这种深挖根源的思路，极大地提升了处理复杂人际问题的层次感。它教会我，真正的沟通高手不是说服别人，而是引导别人主动达成共识。全书的结构安排也体现了极高的专业水准，逻辑递进非常清晰，从个体心态的调整，到团队内部的互动模式重塑，再到更高层面的跨文化交流，层层递进，引人入胜。对于那些总是在“努力工作”和“努力与人周旋”之间感到疲惫的职场人来说，这本书提供了一个更高效、更少内耗的解决方案。
评分最近翻阅的这本关于职场沟通的书，真是让人眼前一亮，它没有那些高高在上的理论说教，反而像一位经验丰富的老前辈在耳边细细道来。我尤其欣赏作者在处理那些“灰色地带”问题时的细腻和坦诚。比如，书中提到如何巧妙地处理跨部门合作中出现的“信息壁垒”，那种感觉就像是把我们平时在会议室里碰到的尴尬和无助，用一种非常接地气的方式剖析开了。作者没有简单地告诉你“要多沟通”，而是提供了一套可操作的“沟通工具箱”，教你如何在对方情绪高涨时按下“暂停键”，又如何在关键节点抛出“催化剂”。特别是关于如何解读非语言信号的那一章，简直是醍醐灌顶，让我开始重新审视那些我以前忽略掉的肢体语言和微表情，发现原来很多误解都藏在这些细节里。读完之后，我感觉自己像是给自己做了一次深度的“沟通体检”，找到了不少以前自己没意识到的盲点。这本书的文字风格非常流畅自然，读起来毫不费力，让人忍不住一口气读完，并且读完后立刻想在下一次会议上尝试书里提到的技巧。它不是那种读完就束之高阁的工具书，而是真正能融入日常工作流程的实战指南。
评分这本书的文字风格，透露着一种不加修饰的、近乎散文般的叙事张力，使得原本枯燥的职场规范变得生动起来。作者擅长运用比喻和类比，将抽象的沟通原则具象化，让人过目不忘。我尤其欣赏它对“倾听的哲学”所下的功夫。书中花了大量篇幅阐述，真正的倾听并非被动接收，而是一种积极的“心智投入”。它不是简单地等待对方说完，而是预判对方的潜在需求，并适时地给予“回响”和“确认”。这种主动的倾听姿态，不仅能迅速拉近人与人之间的距离，还能有效降低沟通中的信息损耗。书中提到一个观点，说很多失败的沟通，根源在于我们只听到了自己想听的部分。这个论断极其精辟。通过阅读，我开始有意识地在对话中加入“确认性提问”，例如“我理解您的意思是……对吗？”这种小小的调整，立刻让对话的流畅度和准确性有了显著提升。总而言之，这本书就像一位技艺精湛的引导者，它没有给我答案，而是帮助我学会了如何提出更好的问题，从而找到自己的答案。
评分最让我感到震撼的，是本书对“数字时代沟通伦理”的探讨。在充斥着邮件、即时消息和视频会议的今天，传统的人际交往逻辑正在面临挑战。作者敏锐地捕捉到了这种变化，并深入分析了不同媒介在信息传递中的“带宽损耗”和“情感失真”问题。书中对“邮件文化”的批判，没有流于表面的抱怨，而是上升到了管理学的高度，探讨了过度依赖书面沟通如何削弱团队的集体直觉和快速反应能力。它不仅仅是教你如何写一封得体的邮件，更是教你何时应该放下键盘，拿起电话，甚至走近对方的工位。这种对沟通载体和情境的细致区分，体现了作者极高的职业敏感度。对于身处快速变化工作环境中的专业人士而言，这本书提供了一种平衡效率与人性化的沟通框架。它促使我重新思考，在追求速度的同时，如何确保信息传递的“温度”和“深度”不被稀释。这本书的价值在于，它不仅关注“说什么”，更关注“怎么在当下选择最合适的时机和方式去说”。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有