Civility in the City

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出版者:Harvard University Press
作者:Jennifer Lee
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2002-10-15
价格:USD 42.50
装帧:Hardcover
isbn号码:9780674008977
丛书系列:
图书标签:
  • 城市生活
  • 礼仪
  • 社会规范
  • 公共空间
  • 城市文化
  • 行为准则
  • 人际关系
  • 文明社会
  • 城市问题
  • 社会交往
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具体描述

Hollywood and the news media have repeatedly depicted the inner-city retail store as a scene of racial conflict and acrimony. Civility in the City uncovers a quite different story. Jennifer Lee examines the relationships between African American, Jewish, and Korean merchants and their black customers in New York and Philadelphia, and shows that, in fact, social order, routine, and civility are the norm. </p>

Lee illustrates how everyday civility is negotiated and maintained in countless daily interactions between merchants and customers. While merchant-customer relations are in no way uniform, most are civil because merchants actively work to manage tensions and smooth out incidents before they escalate into racially charged anger. Civility prevails because merchants make investments to maintain the day-to-day routine, recognizing that the failure to do so can have dramatic consequences. </p>

How then do minor clashes between merchants and customers occasionally erupt into the large-scale conflicts we see on television? Lee shows how inner-city poverty and extreme inequality, coupled with the visible presence of socially mobile newcomers, can provide fertile ground for such conflicts. The wonder is that they occur so rarely, a fact that the media ignore. </p>

《都市风度:人际交往的艺术与智慧》 在这个喧嚣繁忙的都市丛林中,我们每天都与形形色色的人擦肩而过。无论是匆忙赶路的上班族,还是悠闲漫步的退休老人,亦或是初来乍到的年轻人,每个人都在这座巨大的城市中扮演着自己的角色。然而,在快节奏的生活压力之下,人与人之间的距离似乎在无形中被拉远,有效的沟通和真诚的连接变得尤为可贵。 《都市风度:人际交往的艺术与智慧》正是这样一本指南,它并非提供一套僵硬刻板的规则,而是深入探讨如何在现代都市生活中,以一种更具理解、尊重和体谅的方式与他人相处。本书的核心在于“风度”,它不仅仅是指外在的礼仪举止,更是一种内在的心境和对他人的关怀。它倡导一种积极、包容、富有同理心的社交态度,帮助读者在日常的互动中,构建更和谐、更有效的人际关系。 本书将带领读者穿越都市生活的种种场景,从清晨的通勤高峰到夜晚的休闲场所,从工作场合的协作沟通到邻里之间的日常问候,细致入微地剖析人际交往中的关键环节。 第一部分:理解都市社交的本质 我们首先会探讨都市环境的独特性格——它的多样性、匿名性以及潜在的紧张感。理解这些特点,是培养都市风度的基础。本书将分析为何在信息爆炸的时代,真诚的倾听和有效的沟通显得尤为重要。它鼓励读者放下手机,真正关注眼前的对话,用身体语言传递善意,用言语表达理解。 第二部分:日常交往的细节与智慧 本书将重点解析我们在城市中最常遇到的社交情境,并提供切实可行的建议: 公共空间里的礼仪: 从乘坐地铁时的安全距离,到排队时的耐心等待,再到公共场所的安静尊重,本书将一一展开。它会提醒我们,即使是不认识的人,也值得我们给予基本的尊重。例如,在拥挤的电梯里,如何礼貌地让出空间;在公园里,如何尊重他人的休憩时光;在餐厅里,如何保持适度的音量。这些看似微小的细节,却是构成都市文明的基石。 工作场所的有效沟通: 在充满竞争和压力的职场中,如何与同事、上级、下级建立良好的合作关系至关重要。本书将探讨如何清晰、准确地表达自己的观点,如何 constructive 地提出意见,如何处理分歧,以及如何给予和接受反馈。它强调的不仅仅是工作效率,更是团队合作的氛围和个人职业声誉的塑造。例如,如何避免在会议中打断他人发言,如何委婉地指出同事的错误,如何感谢他人的帮助,这些都是建立良好职场关系的关键。 邻里与社区的和谐共处: 社区是我们在城市中的第二个家。本书将指导读者如何成为一个好邻居,如何尊重社区的规则,如何积极参与社区活动,以及如何化解邻里之间的误会。一个友善、互助的社区,能极大地提升我们的归属感和幸福感。例如,如何礼貌地处理噪音问题,如何与不同文化背景的邻居交流,如何关心社区的安全。 虚拟空间的社交礼仪: 随着社交媒体的普及,网络互动已成为都市生活的重要组成部分。本书将探讨在社交网络、电子邮件、即时通讯等虚拟空间中,如何保持礼貌、得体,避免网络暴力和信息误传。它提醒我们,即使隔着屏幕,沟通也应带着温度和责任。例如,如何撰写一封礼貌的邮件,如何在社交媒体上表达善意,如何避免在网络上散布谣言。 第三部分:内在修养与自我提升 《都市风度》深知,外在的风度源于内心的平和与智慧。因此,本书还将深入探讨培养都市风度的内在要素: 同理心的力量: 学会站在他人的角度思考问题,理解他人的处境和感受。同理心是化解冲突、建立连接的桥梁。本书将提供一些练习同理心的方法,帮助读者更好地理解他人的行为动机。 情绪管理与自我控制: 都市生活充满挑战,难免会遇到令人沮丧或愤怒的时刻。本书将教授读者如何识别和管理自己的情绪,避免在冲动之下做出不恰当的行为,保持冷静和理性。 积极心态的培养: 面对生活的起伏,保持积极乐观的心态,能让我们更好地应对困难,并以更友善的态度与他人互动。本书将分享一些建立积极心态的实用技巧。 持续学习与成长: 社会在不断变化,人际交往的方式也在 evolving。本书鼓励读者保持开放的心态,不断学习新的沟通技巧,适应不断变化的社交环境。 《都市风度:人际交往的艺术与智慧》 并非一本教人圆滑世故的书,而是倡导一种发自内心的善意和对他人的尊重。它相信,当我们用风度和智慧去对待身边的每一个人时,我们不仅能改善自己的人际关系,更能为这座城市增添一抹温暖的色彩,让都市生活变得更加美好。这本书是送给每一个渴望在现代都市中建立有意义连接的读者的礼物。它将帮助你在这个复杂的世界里,找到属于自己的舒适区,并以一种更优雅、更具影响力的方式,与他人同行。

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读后感

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用户评价

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这部作品以其细腻的笔触和对人际互动本质的深刻洞察力,彻底颠覆了我对现代城市生活的固有认知。作者并未落入批判或颂扬的窠臼,而是选择了一种近乎人类学田野调查般的冷静观察视角,去剖析那些在钢铁丛林中被我们习以为常、实则暗流涌动的礼仪规范和潜规则。我尤其欣赏作者对“非语言交流”的捕捉能力。那些电梯里不经意间的一瞥,地铁上保持安全距离的微妙计算,乃至邻里间门廊上礼貌性的问候,都被描绘得栩栩如生。这些细节看似微不足道,却共同编织了一张无形的社会契约网,维系着城市的运转效率和个体心理的平衡。阅读过程中,我常常需要停下来,反思自己日常生活中是如何无意识地遵循或打破这些“城市契约”的。书中的案例分析极其扎实,从拥挤的公共空间如何重塑我们的自我边界,到数字通信中的礼仪失范如何引发现实世界的冲突,逻辑链条清晰而有力。它不是一本教条式的指南,更像是一面镜子,照出了我们在追求效率与保持人性温暖之间的艰难权衡。读完后,我发现自己走路的姿势都变得更加留心,仿佛多了一层对周围环境的“社会敏感度”。

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这本书的语言风格极其独特,它融合了记者的新闻敏感度和人类学家的田野记录的细致入微。阅读过程更像是一场深入城市肌理的潜水探险。我发现自己开始留意那些过去会直接忽略掉的、发生在城市角落里的“微型仪式”。比如,作者对“共享单车的停放美学”这一看似荒谬的主题进行了深入的哲学探讨,指出随意停放的行为,其实是在宣告个体对公共资源的优先使用权,这是一种无声的、却极具对抗性的权力宣言。这种对日常琐事的“拔高”处理,使得全书充满了惊喜感。它不仅仅描述了表面的“好行为”或“坏行为”,而是追溯了这些行为背后的文化基因和心理动机。对我个人而言,它极大地丰富了我的共情能力,让我明白,在高度异化的城市环境中,维持表面的和平是多么需要持续不断的、集体的“表演”和“让步”。这本书的结论是令人不安却又振聋发聩的:礼貌,并非美德的附属品,而是城市文明得以存续的最后一道防线。

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天哪,这本书简直就是一本城市生存的“暗黑史诗”,但它用的词汇却是那么的优雅和精确。我得承认,起初我对它的标题抱持着一丝怀疑——“礼仪”听起来太老套了。然而,这本书迅速证明了我的想法是多么的肤浅。作者的叙事节奏把握得极妙,时而像一个老派的哲学家在探讨康德式的公共理性,时而又像一个犀利的讽刺作家在揭露精英阶层那些光鲜外表下的伪善。最让我震撼的是它对“等级化礼仪”的解构。比如,书中详细探讨了在高端商务午餐中,谁有权选择餐厅、谁有权先开口点单,以及这种微小的权力博弈如何预示着商业合作的成败。这哪里是礼仪,分明是权力结构的微观展示!文字的密度极高,我需要反复阅读才能完全消化其中蕴含的复杂信息,它要求读者不仅要看“发生了什么”,更要深究“为什么发生”。我曾试图用传统社会学理论去套用书中的现象,但很快发现,这本书创造了一套全新的分析框架,更加贴合瞬息万变的都市现实。对于任何想要在复杂城市网络中游刃有余的人来说,这本书是不可或缺的“读心术”教材。

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这本书的文风简直就像一场酣畅淋漓的智力挑战,它拒绝提供廉价的安慰和简单的答案。作者似乎对“方便”这个词有着深刻的、近乎偏执的批判。他们没有歌颂技术带来的便利,而是深入挖掘了这种便利在人际交往中是如何侵蚀掉彼此的耐心和体谅的。书中关于“排队心理学”的章节尤其精彩,它不仅仅描述了人们如何排队,而是剖析了排队行为背后所蕴含的集体信任危机。当信任瓦解时,原本简单的物理等待就变成了对个人意志的考验,而“礼貌”就成了唯一的缓冲剂。我特别喜欢作者在引用大量历史文献和都市传说时的那种信手拈来,使得论证过程充满了文学性的张力。它让你感觉自己不是在读一本学术著作,而是在参与一场跨越时空的对话,与那些在罗马广场、维也纳沙龙中挣扎着维护体面的人们进行心灵上的交流。它教会我的最重要的一课是:真正的礼貌,不是对规则的盲目遵守,而是对他人存在空间的持续性尊重,即使在最拥挤、最匆忙的时刻。

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读完这本书,我感到了一种久违的清醒,仿佛我的眼睛被重新校准了。这绝不是一本那种讲“餐桌礼仪十条”的入门读物,它的深度远超乎此。作者以一种近乎病理学的严谨,剖析了城市空间中“侵犯性行为”的边界。例如,书中对“噪音容忍度”的分析,它不仅涉及音量大小,还细致区分了建筑隔音技术、时间段、声音的性质(是音乐还是争吵)如何共同构建了一个共享的听觉领地。更绝的是,它将这种边界感的维护上升到了伦理层面。在作者的笔下,一个不合时宜的电话铃声,一次粗鲁的插队,都成了对社群稳定性的微小破坏。这本书的结构非常有机,每个章节都像一颗精雕细琢的宝石,独立存在却又相互映照。我特别欣赏作者的克制,他从不滥用情绪化的语言,即便是描述最令人愤怒的城市冲突,其文字也保持着一种冰冷的、近乎科学的客观性,这反而增强了论点的穿透力。我强烈推荐给所有自认为“看透了”城市规则的人,这本书会让你重新审视自己日常行为的意义。

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