现代职业秘书实务 在线电子书 图书标签: 职场 文职 教辅
发表于2024-12-24
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《现代职业秘书实务》针对上述三大缺陷重新构筑了秘书学教材的体系,不仅对秘书的本质作了深刻阐述,而且强调案例教学,以实际情景教会学生应如何做。同时,《现代职业秘书实务》还对秘书的工作知识、人际关系处理、交流沟通、上司的工作日程安排、接打电话、接待客人等内容作了介绍,对秘书的工作范围界定得更清晰。《现代职业秘书实务》的最大特点是提倡秘书的“职业化”。所谓职业化,说通俗一点就是标准化,也就是将秘书日常的基本工作标准化,即不论是党政机关的秘书还是公司的秘书,不论是世界500强企业的秘书还是只有七八个人的民营企业的秘书,接电话时第一句话都应是“您好”,给客人端的水都应是七成满,水温在80。左右……只有职业化,才能满足社会各行各业对秘书人才特别是高级秘书人才的需求。
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