具体描述
中册在学人力资源管理教授与世界著名跨国公司，人力资源管理专家悉心合作的结晶，中山大学管理学院MBA培训选用教学资料，中国企业人力资源管理的好帮手。
职场进化论：精耕细作，成就卓越人事 在日新月异的商业浪潮中，人才的价值被前所未有地放大。企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得未来，就必须深入理解并高效运作人力资源管理的每一个环节。本书并非泛泛而谈的理论探讨，而是聚焦于实践操作的深度挖掘，旨在为每一位身处人力资源领域、渴望提升实操能力的专业人士，提供一套切实可行、体系完整的行动指南。 第一章：从战略高度审视人力资源：承载企业使命的基石 人力资源管理并非孤立存在的部门职能，而是企业实现战略目标的“牛鼻子”。本章将引导读者跳出事务性工作的窠臼，从更高的战略维度去理解人力资源的角色。我们将探讨如何将人力资源战略与企业整体发展战略进行有效对接，确保人才策略能够有力支撑业务增长和组织转型。这包括识别企业当前的战略重点，分析其对人力资源的需求，例如是扩张期需要人才引进，还是成熟期需要效能提升，或是转型期需要技能重塑。我们将深入解析不同行业、不同发展阶段的企业，其人力资源战略的侧重点有何不同，并通过具体的案例说明，如何通过人才配置、组织设计、激励机制等手段，为企业战略的落地提供坚实的人才保障。 第二章：精准识人：招聘与甄选的艺术与科学 “得人才者得天下”，这句话在今天的商业环境中尤为重要。本章将聚焦于招聘与甄选这一核心环节，将其视为精准识人的艺术与科学。我们将从岗位分析的源头出发，详细解析如何科学地界定岗位职责、任职资格和能力模型，确保招聘目标清晰明确。随后，我们将深入探讨多种招聘渠道的优劣势及最佳实践，从传统的内部推荐、外部招聘会，到新兴的网络招聘平台、社交媒体招聘，以及猎头寻访等，帮助读者根据不同岗位需求选择最有效的途径。 在甄选环节，我们将重点讲解各种测评工具和方法的运用。这包括行为事件访谈（BEI）、情景模拟、能力测试、心理测评以及背景调查等。我们不会止步于介绍这些工具，更会强调如何将它们有机结合，形成一套多维度、立体化的评估体系，以最大程度地减少招聘中的主观偏差，提高人才匹配的精准度。此外，本章还将重点关注如何构建一套高效的面试流程，培训面试官的洞察能力和提问技巧，以及如何通过科学的评价标准，做出公平、公正的录用决策。我们将通过大量的实操技巧和注意事项，帮助读者规避招聘中的常见误区，如“以貌取人”、“盲目追求名校”等，最终找到真正适合企业文化、具备发展潜力的优秀人才。 第三章：科学发展：员工培训与发展的系统构建 人才的价值需要持续的培养和发展来激活。本章将深入探讨员工培训与发展的系统构建。我们将首先阐述培训的战略意义，如何将其视为提升员工能力、激发组织活力的关键驱动力。在此基础上，我们将系统讲解培训需求的分析方法，包括从战略目标、岗位分析、员工绩效评估以及职业生涯规划等多个维度，识别出不同层级、不同岗位的培训需求。 接着，本章将重点介绍多样化的培训模式和内容设计。这涵盖了从新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训，到企业文化、职业素养等软技能培训。我们将详细讲解如何根据培训需求设计课程体系、选择合适的培训形式（如课堂培训、在线学习、在岗辅导、轮岗学习、导师制等），并提供实用的课程开发技巧和培训工具。 更重要的是，本章将强调培训效果的评估与反馈机制。我们不仅要关注培训的即时反馈，更要通过绩效评估、360度反馈、工作表现改进等方式，衡量培训对员工能力提升和工作绩效的实际影响。同时，我们还将探讨如何将培训与员工的职业生涯发展相结合，建立清晰的职业发展路径，为员工提供持续学习和成长的平台，从而实现员工与企业的共同成长。 第四章：高效绩效：绩效管理与薪酬福利的智慧融合 绩效管理与薪酬福利是激励员工、驱动组织前进的双引擎。本章将深入剖析这两个相互关联又彼此独立的模块，探讨如何实现它们的智慧融合。我们将首先从战略层面解读绩效管理的意义，它不仅仅是评价过去的工作，更是指引未来行动、驱动组织目标达成的重要工具。本章将详细介绍如何设计一套公平、公正、可执行的绩效考核体系。这包括如何设定清晰、可衡量的绩效目标（SMART原则），如何选择合适的绩效考核方法（如KPI、MBO、360度反馈等），以及如何进行有效的绩效沟通和辅导。 在薪酬福利方面，本章将从市场竞争力、内部公平性以及激励性等多个角度，为您提供构建科学薪酬体系的思路。我们将探讨不同薪酬构成要素的设置，如固定薪资、绩效奖金、长期激励（股权、期权等）、福利项目（五险一金、商业保险、带薪休假、员工关怀等）的合理搭配。重点在于如何通过薪酬福利的设计，有效吸引、保留和激励优秀人才，将其与员工的绩效表现、岗位价值以及企业盈利能力紧密挂钩。 本章还将强调绩效管理与薪酬福利的联动效应。我们将详细讲解如何将绩效考核结果作为薪酬调整、奖金发放、晋升决策的重要依据，从而形成“多劳多得、优绩优酬”的激励机制。同时，我们也会关注如何在薪酬福利的设计中体现人文关怀，关注员工的全面需求，提升员工的满意度和忠诚度。 第五章：和谐氛围：员工关系与企业文化的塑造 企业的健康发展离不开稳定和谐的员工关系和积极向上的企业文化。本章将聚焦于如何构建和维护这种重要的软实力。我们将深入探讨员工关系管理的各个层面，包括如何建立畅通的沟通渠道，如何处理员工的申诉和投诉，如何预防和化解劳动争议，以及如何通过有效的员工关怀计划，增强员工的归属感和凝聚力。 在企业文化塑造方面，本章将强调文化是企业的灵魂，是凝聚人心的力量。我们将探讨如何识别、提炼和传播企业的核心价值观，如何将其融入到日常管理和员工行为中。我们将通过实际案例，展示如何通过领导力示范、制度建设、活动组织、榜样宣传等多种方式，构建具有吸引力、辨识度和执行力的企业文化。 本章还将重点关注如何通过合理的组织设计和工作流程优化，减少不必要的摩擦和冲突，营造积极的工作氛围。我们将探讨如何通过团队建设活动、员工满意度调查，以及建立有效的反馈机制，持续改进员工关系和企业文化。最终目标是让员工在充满尊重、信任和支持的环境中，充分发挥潜力，实现个人价值与企业发展的双赢。 第六章：合规先行：劳动法律法规与风险防范 在人力资源管理实践中，合规性是保障企业稳健运营的生命线。本章将深入解读与人力资源管理相关的劳动法律法规，并为您提供一套系统的风险防范策略。我们将梳理国家和地方关于劳动合同、工时休假、社会保险、经济补偿、职业安全、女职工权益保护等关键领域的法律条文，并结合实际操作中可能遇到的问题进行解读。 本章将重点讲解如何规范劳动合同的签订、履行、变更和解除，如何正确处理试用期、加班、年假等问题，以及如何依法依规进行员工的招聘、入职、离职管理。我们还将深入探讨社会保险的缴纳与管理，以及如何在出现劳动争议时，采取有效的法律程序进行处理，最大限度地降低企业的法律风险。 除了对法律法规的解读，本章还将提供一系列切实可行的风险防范措施。这包括建立健全企业内部的人事管理制度，定期进行法律合规培训，建立完善的档案管理体系，以及建立第三方服务机构的合作机制等。通过本章的学习，读者将能够建立起对劳动法律法规的清晰认知，掌握有效的风险规避方法，从而为企业的人力资源管理保驾护航。 第七章：数字化转型：人力资源管理的未来趋势 在数字化浪潮席卷全球的今天，人力资源管理也迎来了深刻的变革。本章将为您揭示数字化转型对人力资源管理带来的机遇与挑战。我们将探讨如何利用先进的信息技术，如人力资源管理系统（HRIS/HCM）、大数据分析、人工智能、移动应用等，提升人力资源管理的效率和智能化水平。 我们将详细介绍各类人力资源管理软件的功能和应用场景，从招聘管理、薪酬福利管理、培训发展管理到绩效管理、员工自助服务等，帮助读者了解如何选择适合自身企业需求的系统。同时，本章还将探讨如何利用大数据分析，对人才数据进行挖掘和洞察，例如预测员工流失风险、识别高绩效人才、优化招聘渠道等，从而为人力资源决策提供科学依据。 此外，本章还将展望人力资源管理的未来发展趋势，例如个性化员工体验、智能化的招聘与培训、数据驱动的人才决策等。我们将探讨如何拥抱新技术，积极应对数字化转型带来的挑战，并最终实现人力资源管理从事务性操作向战略性赋能的转变，成为企业数字化转型中不可或缺的关键力量。 本书的每一章节都旨在提供最实用、最落地、最贴近实际操作的内容，帮助您在复杂多变的工作环境中，成为一名卓越的人力资源管理者。我们相信，通过精耕细作，不断学习和实践，您将能够有效地应对挑战，抓住机遇，为企业的发展贡献更大的价值，同时也实现自身的职业成长。
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