具体描述
随书附赠光盘一张。
随着国际间政治、经济、文化等方面的不断交流与发展，英语的应用也越来越广泛。尤其是在商务场合中，更是以英语作为最常用的语言沟通工具。
《商务英语会话大全》是一本驾驭商场的必备好书，能够使你在短时间内快速有效地提高商务英语水平。
本书分为贸易准备及贸易流程两大会话类别，共83个经典会话场景，涵盖了商务贸易中的方方面面。83个精选会话场景语境真实、对话生动、语言地道。英语短句具有使用频率高、便于集中记忆、灵活实用、单词简单等特点。
为了帮助学习者在短时间内说一口地道、流利的英语．掌握商务英语会话技巧，我们随书赠送MP3光盘。书中所有对话由美籍外教Art Wen和Vickie Wen朗读。用心听录音.认真去模仿.你定会被一种心与心的默契交流所感动，你会发现你的英语水平一天比一天更精彩。
跨越文化边界的沟通艺术：《全球化时代的高效商务沟通策略》 一本深度剖析现代商业环境中复杂沟通动态的权威指南 在这个日益互联互通的全球市场中，语言能力仅仅是冰山一角。真正的商业成功，建立在清晰、有说服力且对文化敏感的沟通策略之上。《全球化时代的高效商务沟通策略》并非关注特定语言的词汇或句型，而是聚焦于“如何思考”、“如何构建信息流”以及“如何在多元文化背景下达成共识”的底层逻辑和实战框架。 本书的编写团队汇集了国际关系专家、组织行为学学者以及拥有数十年跨国项目经验的高级管理顾问。我们深知，一个错误的邮件措辞、一次失焦的会议引导，或者对非语言线索的误读，都可能导致数百万美元的损失或错失关键的战略机遇。因此，本书旨在为专业人士提供一套系统化、可操作的工具箱，以驾驭复杂的全球沟通迷宫。 --- 第一部分：理解沟通的底层架构——从线性思维到系统思维 传统的沟通训练往往侧重于信息的“传递”——即发送者编码，接收者解码。然而，在全球化背景下，沟通是一个动态、多层次的系统性过程。《全球化时代的高效商务沟通策略》首先颠覆了这种线性认知，强调沟通的“情境性”与“互动性”。 1. 跨文化认知图谱的构建： 我们深入探讨了霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论、特朗皮纳斯（Trompenaars）的文化维度模型，并在此基础上加入了当代数字文化的影响。本书特别强调了“高语境文化”与“低语境文化”在商业谈判中的实际操作差异。例如，我们详尽分析了在东亚文化圈中，如何解读“沉默”的含义，以及在直接沟通文化中，如何平衡坚持立场与维护关系。我们提供了具体的案例分析，展示了如何通过调整开场白、信息密度和反馈机制，有效降低因文化差异导致的摩擦成本。 2. 目标驱动的信息层次化： 高效沟通的基石是目标清晰。本书引入了“沟通意图矩阵”，帮助读者在准备任何沟通活动（无论是提案、邮件还是演示）之前，明确回答三个核心问题：我希望听众知道什么？我希望他们感觉到什么？我希望他们最终做什么？ 随后，我们教授如何根据这些意图，将信息分解为“战略层（Why）”、“战术层（What）”、“操作层（How）”三个层次，确保信息传递的焦点始终对准最终的商业目标，避免在无关细节上浪费时间。 3. 叙事的力量：构建有影响力的商业故事： 纯粹的数据和逻辑往往无法激发行动。本书的第三章专门探讨了“商业叙事学”。我们研究了顶尖领导者如何利用英雄之旅模型、冲突与解决框架来包装复杂的商业战略。内容涵盖了如何设计一个引人入胜的开场钩子（Hook），如何运用比喻和类比来解释复杂的技术概念，以及如何在财务报告中嵌入情感连接点，使枯燥的数字具备说服力。 --- 第二部分：特定商务场景下的策略部署与执行 本书将理论与实战紧密结合，为读者提供了针对现代商业中最具挑战性的沟通场景的定制化解决方案。 4. 远程与混合工作环境下的高效协作： 随着地理边界的模糊，异步沟通（如邮件、文档）和同步沟通（如视频会议）的平衡至关重要。我们详细分析了“数字沟通的延迟效应”，并提供了优化工具使用效率的指南，包括：如何撰写具有时间效率的摘要邮件（Executive Summaries）、如何利用项目管理软件中的讨论功能而非频繁打扰同事、以及如何设定明确的“回复时限期望”来管理全球团队的节奏。 5. 跨国谈判的博弈艺术： 谈判不仅仅是价格的拉锯战，更是一场对彼此底线和价值体系的深度探测。本书提供了“多阶段谈判模型”，着重于谈判前期的信息收集（“预热阶段”）、中期构建互信框架（“共识构建阶段”），以及后期应对僵局的策略。我们探讨了“锚定效应”、“互惠原则”在全球不同司法和商业文化中的应用变体，并重点讲解了如何识别和应对“强硬姿态下的让步信号”。 6. 危机沟通与声誉管理： 在信息爆炸时代，危机爆发的速度前所未有。本书提供了“72小时危机沟通响应框架”，指导企业如何迅速、透明且负责任地与内外部利益相关者进行沟通。内容包括：危机声明的措辞选择、社交媒体的监控与回应策略、以及如何通过积极的后续沟通重建信任的长期步骤。 7. 内部变革与阻力管理： 推动重大组织变革时，来自员工的抵触是最大的障碍。本书教授了如何运用“变革沟通漏斗”，自上而下清晰阐释变革的必要性（Why），并自下而上收集反馈（Listening）。我们关注于如何识别和赋能变革的“内部冠军”（Internal Champions），并设计针对性的沟通触点，将变革的复杂性转化为员工可理解、可执行的行动步骤。 --- 第三部分：沟通效能的量化与持续优化 真正的专家不会止步于“感觉良好”，他们寻求可衡量的结果。《全球化时代的高效商务沟通策略》的最后一部分，着眼于将沟通从艺术提升为科学。 8. 听力、提问与反馈回路的精细化训练： 有效的沟通者是卓越的倾听者。本书区分了“被动倾听”、“选择性倾听”和“主动性共情倾听”。我们提供了大量的提问技巧练习，尤其是如何使用开放式、探究性、假设性问题来深挖信息背后的真实需求和潜在顾虑。同时，书中详细介绍了“非评判性反馈的技巧”，教导读者如何在不损害关系的前提下，提出建设性的批评意见。 9. 利用数据分析提升沟通ROI（投资回报率）： 我们探讨了如何利用现代分析工具来间接衡量沟通的有效性，例如分析会议的决策速度、项目文档的修订次数、客户支持工单的解决时间等指标，反向推导现有沟通流程的效率瓶颈。本书鼓励读者建立“沟通审计机制”，定期回顾关键沟通事件，识别成功模式并系统性地固化。 10. 个人沟通风格的适应性调适（Adaptability）： 最终，高效的商务沟通是高度个体化的。本书提供了“沟通风格自测工具”，帮助读者识别自己的核心倾向（如分析型、驱动型、支持型或表达型），并提供针对性的策略，教导如何在面对不同风格的同事、客户或上级时，灵活调整自己的语速、词汇密度和非语言表达，实现沟通的“风格匹配”，从而最大化信息接收率和合作顺畅度。 --- 面向群体： 中高层管理人员、国际项目经理、市场营销与销售精英、需要在跨文化环境中进行深度协作的专业技术人员，以及所有渴望将沟通能力转化为核心竞争力的职场人士。 本书承诺： 阅读本书后，您将不再仅仅是信息的“发送者”，而是复杂商业环境中的“战略连接者”和“共识构建师”，能够自信、精准地在全球舞台上推动业务进展。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有