5年制高等职业教育教材（第3册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:谢海泉 编

出品人:

页数:127

译者:

出版时间:2004-7

价格:12.60元

装帧:

isbn号码:9787040147858

丛书系列:

图书标签:

• 高等职业教育
• 教材
• 五年制
• 第三册
• 职业教育
• 教育
• 学习
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• 课程

《现代企业运营与管理实务》 本书旨在为有志于在现代商业环境中取得成功的读者提供一套全面、深入且极具实践指导意义的知识体系。它并非一本简单的理论综述，而是紧密结合当前全球经济格局、技术革新与市场动态，构建的一套可操作、可借鉴的管理方法论与案例分析集。本书的受众对象主要涵盖企业中高层管理者、有志于创业的专业人士、以及需要将学术理论应用于商业实践的商学院高年级学生。 第一部分：宏观环境洞察与战略定位 在快速变化的商业世界中，精准地识别外部环境的机遇与威胁，是企业制定有效战略的基石。本部分深入剖析了当前影响企业生存与发展的关键宏观因素。 1.1 全球经济新常态与地缘政治影响分析 本书首先探讨了后疫情时代全球经济的结构性转变，包括供应链的区域化、去全球化与再全球化的博弈。我们详细分析了主要经济体之间的贸易摩擦、技术竞争如何直接或间接影响特定行业的成本结构和市场准入壁垒。特别地，对于依赖国际贸易的企业，本书提供了风险敞口评估模型，指导管理者如何通过多元化采购和市场布局来对冲政治不确定性带来的风险。 1.2 颠覆性技术对传统商业模式的冲击 人工智能（AI）、大数据、物联网（IoT）和区块链技术正在以前所未有的速度重塑行业边界。本书不满足于技术名词的堆砌，而是聚焦于这些技术如何转化为具体的商业价值。我们用大量篇幅探讨了“数据即资产”的理念如何落地，以及如何利用机器学习优化决策流程（例如需求预测、动态定价）。针对传统制造业和服务业，本书提供了“数字化转型路线图”的范例，强调技术采纳不仅仅是设备更新，更是一场组织文化和流程的重构。 1.3 战略选择的艺术：从竞争优势到动态能力 本章深入剖析了迈克尔·波特的经典战略理论，但更强调其在当今环境下的局限性。我们引入了“动态能力理论”（Dynamic Capabilities），强调企业必须具备持续感知、抓住和重构资源的能力。通过对一系列成功转型企业的案例研究（如零售业的O2O整合、金融业的FinTech渗透），读者将学习如何构建一套灵活的战略规划体系，能够在制定长期愿景的同时，保持对短期市场信号的敏锐反应。 第二部分：组织效能与人力资本优化 企业的核心竞争力最终体现在其组织结构、流程效率和人才管理水平上。本部分将管理学的前沿理论与实战技巧相结合。 2.1 敏捷组织架构设计与跨职能协作机制 传统的科层制在应对快速变化的需求时显得僵化。本书详细阐述了如何构建适应性更强的组织结构，例如“矩阵式管理”的优化实践、“平台化组织”的搭建逻辑。我们重点介绍了“Scrum”和“Kanban”等敏捷方法论如何从软件开发领域扩展到市场营销、产品开发乃至行政支持部门，以提高决策速度和交付质量。此外，本书提供了关于如何有效设计跨部门项目组（Cross-functional Teams）的实操指南，包括冲突解决机制和激励体系设计。 2.2 绩效管理：从目标设定到持续反馈 本书摒弃了传统的年度考核模式，转而推崇基于OKR（目标与关键成果）或平衡计分卡（BSC）的持续性绩效管理框架。内容详述了如何确保组织目标自上而下贯穿，同时为一线员工提供足够的自主权。关键在于，我们强调了“反馈文化”的构建——如何进行建设性的、及时的绩效对话，将绩效评估转化为员工成长的驱动力而非惩罚机制。 2.3 人才吸引、发展与留存的综合策略 在“大辞职时代”，人才的争夺已进入白热化阶段。本书从雇主品牌建设（Employer Branding）入手，分析了新一代员工（Z世代）的职业期望。内容涵盖了构建个性化职业发展路径（Individual Development Plan, IDP）、实施混合工作模式（Hybrid Work Model）的挑战与应对、以及设计有竞争力的、基于价值导向的薪酬福利体系。对于高潜力人才（HiPo）的识别和加速培养，本书提供了详细的评估工具和导师制度设计方案。 第三部分：运营卓越与供应链韧性 现代企业的利润空间越来越依赖于运营效率和供应链的稳健性。本部分聚焦于如何通过精益化管理和风险控制，实现成本领先或差异化交付。 3.1 精益生产与服务流程的再造（BPR） 本书深入探讨了精益管理（Lean Management）的核心原则，即消除一切不增加客户价值的浪费。内容不仅限于传统的“5S”和看板系统，更侧重于如何将精益思维应用于非制造领域，例如在客户服务中心应用精益原则来减少等待时间，或在财务部门优化发票处理流程。我们通过详细的流程图分析，指导读者识别流程中的瓶颈和瓶颈的消除步骤。 3.2 数字化供应链管理与韧性构建 近年来，地缘冲突和自然灾害暴露了传统线性供应链的脆弱性。本书提出了“弹性供应链”的概念，强调可见性（Visibility）、多样性（Diversity）和快速响应能力。读者将学习如何利用AI工具进行库存优化（Safety Stock Calculation），如何通过建立战略合作伙伴关系（而非单纯的供应商关系）来分散风险，以及如何利用数字孪生技术进行供应链的压力测试。 3.3 质量管理新范式：从TQM到六西格玛的实战应用 本书回顾了全面质量管理（TQM）的演变，并重点讲解了六西格玛（Six Sigma）DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法的具体应用步骤。案例研究集中在如何利用统计过程控制（SPC）工具来监控关键质量指标，并结合精益原则实现“零缺陷”目标。 第四部分：财务健康与价值创造 管理者的最终责任是将资源转化为可持续的股东价值。本部分侧重于战略财务决策和风险资本运作。 4.1 战略性成本管理与盈利能力分析 本书强调成本管理不是简单的削减开支，而是通过“目标成本法”（Target Costing）和“价值工程”（Value Engineering）来内化成本控制于产品设计之初。同时，内容详细讲解了如何使用作业成本法（ABC）来准确归集间接费用，从而为定价和产品组合决策提供更可靠的依据。 4.2 投资决策与资本预算的实用技巧 对于资本性支出（CAPEX）决策，本书提供了比净现值（NPV）和内部收益率（IRR）更深入的分析，例如引入期权定价理论来评估管理层对投资项目的调整灵活性。内容还涉及兼并与收购（M&A）的尽职调查关键环节，尤其是如何评估目标公司的隐性资产（如技术专利和人才团队）。 4.3 风险管理与合规性前沿 现代企业面临的风险已远超传统财务风险。本部分覆盖了操作风险、声誉风险、以及日益重要的环境、社会和治理（ESG）风险。本书提供了建立内部控制框架（Internal Control Framework）的实用指南，确保企业在追求利润最大化的同时，满足日益严格的全球合规标准。 总结而言，本书提供了一个从宏观战略制定到微观运营执行、从组织设计到财务健康的全景式管理框架。它不仅仅是知识的传授，更是引导管理者在复杂多变的商业环境中，构建起一套行之有效的决策系统和行动指南。

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