人力资源管理心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:首都经贸

作者:张杉杉//罗震雷//徐晓峰

出品人:

页数:253

译者:

出版时间:2012-7

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787563810475

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源
• 人力资源管理
• 心理学
• 组织行为
• 员工激励
• 人才管理
• 工作满意度
• 领导力
• 职业发展
• 心理健康
• 绩效管理

好的，以下是一本名为《人力资源管理心理学》的图书简介，内容详实，力求自然流畅，不提及该书的任何具体内容，并控制在约1500字的篇幅内： --- 图书简介：组织行为与员工效能的深度探索 导言：现代组织面临的核心挑战 在当今快速变化的商业环境中，组织成功的关键日益聚焦于其“人”的要素。技术革新、市场波动和全球化竞争，都要求企业不仅要拥有卓越的战略和资本，更需要一支高绩效、高敬业度、适应性强的员工队伍。传统的管理范式，侧重于流程优化和结构重组，往往忽略了驱动员工行为、决策和长期承诺的深层心理机制。 本书旨在深入剖析组织内部复杂的心理动力学，提供一套理论与实践相结合的框架，用以理解、预测和有效管理人力资本的潜力。我们相信，只有当我们理解了员工在工作场所的真实所思、所感和所为，才能构建真正具有生命力和持续竞争优势的组织。 第一部分：个体层面：认知、动机与绩效的基石 组织中的一切活动都始于个体。本部分聚焦于塑造员工工作表现的基本心理要素。 员工动机的本质与激发 动机是行动的引擎。我们探讨了成就需要、公平感、目标设定理论等经典理论的当代应用，并深入分析了内在动机与外在动机之间的微妙平衡。如何设计工作任务和奖励体系，使其能够真正点燃员工的工作热情，而非仅仅是机械地服从指令？本书将详细解析激励理论如何转化为可操作的日常管理实践，例如如何通过工作丰富化、角色清晰度以及有意义的工作来提升员工的自主性和掌控感。我们还将审视员工对公平性的感知，讨论如何通过透明的流程和公正的分配，来最小化工作场所中的负面情绪和抵触行为。 认知过程与决策制定 员工在工作中不断地进行信息处理和决策。本部分将揭示人类认知过程的局限性与优势，例如我们如何受到刻板印象、归因偏差和确认偏误的影响。理解这些认知捷径，对于改进招聘评估的准确性、提升团队协作的效率至关重要。我们将探讨在信息过载的时代，如何帮助管理者和员工做出更理性、更具前瞻性的选择，特别是在风险评估和资源分配等关键领域。 个性、特质与工作匹配 每个员工都是独特的。本书将系统梳理人格特质模型（如“大五”模型）在工作场所的应用价值。关键在于，并非简单地将“好的特质”与“好的工作”进行匹配，而是要理解特定工作情境对所需心理资本的要求，并评估个体在压力、变化和协作环境中的适应性。我们探讨了情商在领导力、冲突解决和客户服务中的核心作用，强调了情商作为一种可培养的能力，如何成为高绩效团队的粘合剂。 第二部分：群体动力学：协作、冲突与团队效能 现代组织越来越依赖跨职能团队和网络化协作。本部分将焦点从个体转向群体，探究群体内部的动态演变。 沟通的艺术与障碍 有效的沟通是组织血液。我们分析了正式与非正式沟通网络的构建，以及信息在不同层级和部门间的流动模式。更重要的是，我们关注沟通中的“非言语线索”和“倾听的艺术”，以及如何建立一个鼓励开放、坦诚反馈的安全沟通环境。在跨文化或远程工作背景下，沟通的心理挑战尤为突出，本书将提供应对这些障碍的策略。 冲突管理与建设性争论 冲突是不可避免的，但其结果可以是破坏性的或富有成效的。本书将区分功能性冲突（认知冲突）和非功能性冲突（情感冲突）。我们深入研究冲突的根源，并提供一套工具箱，用于引导团队将焦点从人身攻击转向对议题的深入探讨，从而实现创新性的解决方案。成功的团队不是没有冲突的团队，而是善于管理冲突的团队。 团队的形成、发展与领导力 从松散的个体集合到高效的协作实体，团队需要经历一个复杂的发展过程。本部分将详细考察团队的生命周期，包括角色分工的形成、规范的内化以及凝聚力的发展。在此基础上，我们探讨了适应不同团队发展阶段的领导风格，强调情境领导理论在指导团队应对成熟度差异时的重要性。 第三部分：组织环境与系统性影响 个体和群体行为并非真空发生，它们深受组织结构、文化和变革过程的影响。 组织文化：无形的驱动力 组织文化是“我们在这里做事的方式”。本书将文化视为一种共享的心理契约和价值体系，分析文化如何塑造员工的期望、接受的风险水平以及对失败的容忍度。我们讨论了如何诊断现有文化，并有意识地培育支持企业战略和员工福祉的文化特征，例如创新文化、学习文化或绩效导向文化。 变革管理中的心理阻力 任何重大的组织变革都会触发员工的心理防御机制，包括对不确定性的恐惧、对既得利益的维护以及对新技能学习的焦虑。成功的变革管理，本质上是一场心理说服和心理支持的过程。本书将提供应对变革阻力的系统方法，强调透明沟通、早期参与和提供充足支持的重要性，以将员工的抵触转化为对新方向的认同。 员工体验与敬业度的构建 在人才竞争激烈的时代，“员工体验”已成为新的战场。本书超越了福利和薪酬的范畴，探讨了工作设计如何影响员工的日常感受，以及如何通过提升工作的自主性、掌握感和意义感来培养深层次的组织承诺和敬业度。我们将分析工作压力与倦怠的心理机制，并提供前瞻性的策略来促进员工的心理健康和福祉，认识到健康投入是持续高绩效的前提。 结语：面向未来的组织智慧 本书的最终目标是为管理者提供一种“人本”的视角，使他们能够超越表面的管理工具，触及组织运营的深层心理结构。通过理解员工在动机、认知、情感和群体互动中所经历的一切，组织可以建立更具韧性、更具适应性、也更具人性的工作场所。掌握这些心理学原理，意味着掌握了实现持续卓越运营的真正关键。 ---

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