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出版者:

作者:郭葳

出品人:

页数:102

译者:

出版时间:2001-6

价格:7.00元

装帧:

isbn号码:9787504531957

丛书系列:

图书标签:

• 商品学
• 商品知识
• 市场营销
• 经济学
• 贸易
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• 产品分析

《市场营销策略与实践》图书简介 导言：重塑商业格局的蓝图 在瞬息万变的商业环境中，企业间的竞争早已不再局限于产品本身的优劣，而是日益聚焦于如何更精准地洞察需求、有效地触达客户，并最终构建起持久的品牌忠诚度。理解和掌握现代市场营销的精髓，是每一个渴望在激烈竞争中立于不败之地的组织和个人必须跨越的门槛。《市场营销策略与实践》正是应运而生，旨在为读者提供一个全面、深入且极具操作性的营销知识体系。本书并非对既有理论的简单罗列，而是对当代商业实践中那些行之有效的营销方法论进行系统性的梳理、提炼与创新阐释。 第一部分：洞察基石——市场、消费者与环境分析 本书的第一部分，着力于构建坚实的分析基础。市场营销的起点永远是对“场”的深刻理解。 第一章：宏观环境扫描与商业智能 本章首先探讨了影响企业营销决策的宏观环境因素，包括政治法律环境（如数据隐私法规、反垄断政策的演变）、经济环境（如通货膨胀、消费者信心指数对购买行为的连锁反应）、社会文化趋势（如代际消费习惯的变迁、可持续发展理念的兴起），以及技术环境（如AI、区块链、元宇宙对传统营销渠道的颠覆）。重点在于教授如何建立有效的“商业智能系统”（Business Intelligence），将海量数据转化为可指导行动的洞察，而非仅仅停留在数据的表面。 第二章：深度消费者行为解析 消费者是营销活动的核心目标。本章深入剖析了消费者决策过程的心理学模型，包括从需求激发、信息搜集、方案评估到购买后行为的全流程。我们引入了行为经济学的最新研究成果，解释了“非理性”购买动机背后的逻辑，如锚定效应、损失厌恶如何影响价格敏感度和品牌偏好。此外，对不同细分市场（如Z世代、银发族）的特征研究，提供了制定差异化沟通策略的视角。 第三章：市场细分、目标定位与竞争格局分析 在本章中，我们将营销策略的焦点从“大众”收缩到“精准”。详细阐述了基于行为、心理、人口统计等多维度变量的市场细分方法。随后，重点讨论了目标市场的选择标准和进入策略。竞争分析部分，不仅局限于波特五力模型，更结合了蓝海战略的思维框架，指导读者识别尚未被满足的市场空间，并构建具有持久竞争优势的差异化定位声明（Positioning Statement）。 第二部分：战略构建——产品、定价与渠道的融合艺术 第二部分将理论分析转化为可执行的战略框架，聚焦于市场营销组合（4Ps）中的核心要素。 第四章：产品组合创新与品牌资产管理 产品不再仅仅是实物或服务，它是一种“价值包”。本章探讨了新产品开发（NPD）的系统流程，从创意生成到商业化测试的每一个关键节点。重点强化了品牌管理的概念，区分了“品牌知名度”、“品牌联想”与“品牌忠诚度”之间的层次关系。内容涵盖了产品生命周期管理（PLC）下的动态策略调整，以及无形资产（如服务体验、用户社区）如何成为现代产品竞争力的重要组成部分。 第五章：动态定价策略与价值捕获 定价是连接成本与收益的神经中枢。本书摒弃了单一成本导向的定价思维，重点介绍基于价值的定价（Value-Based Pricing）、竞争导向定价以及需求弹性分析。详细讲解了动态定价（Dynamic Pricing）在数字经济中的应用，如实时竞价、收益管理（Yield Management）在航空、酒店及电商领域的实践案例。同时，探讨了捆绑销售、价格歧视的伦理边界与法律风险。 第六章：全渠道分销与供应链协同 在实体店面影响力减弱的今天，分销渠道的管理演变为“全渠道体验”的构建。本章分析了直销、间接分销、线上线下融合（O2O）的模式优劣。深入讨论了供应链管理（SCM）与营销的协同作用，强调物流效率、库存优化如何直接影响客户满意度和营销成本。特别关注了新兴的DTC（Direct-to-Consumer）模式对传统分销网络的冲击与重塑。 第三部分：执行与传播——整合营销传播（IMC）的实战 第三部分聚焦于如何将战略转化为与消费者有效沟通的行动，实现信息传递的连贯性和影响力最大化。 第七章：数字营销生态系统与客户旅程映射 这是本书中最贴近当前实践的部分。我们系统性地介绍了数字营销的四大支柱：搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销（Content Marketing）和社交媒体营销。核心在于如何根据客户旅程（Customer Journey Map）的不同触点（Awareness, Consideration, Purchase, Loyalty），匹配最合适的数字工具和信息载体。探讨了程序化广告的运作机制及其对传统媒体投放的影响。 第八章：内容驱动的叙事艺术与意见领袖（KOL/KOC）运用 在信息过载的时代，优质内容是吸引注意力的唯一途径。本章教授如何建立“内容工厂”，策划能够激发情感共鸣、提供实际价值的叙事。深入分析了意见领袖营销的策略选择：如何甄选合适的代言人，如何衡量KOL合作带来的真实投资回报率（ROI），以及如何应对负面舆情和“翻车”事件的危机公关策略。 第九章：效果衡量、营销自动化与客户关系管理（CRM） 营销的最终目标是可衡量的增长。本章详细介绍了关键绩效指标（KPIs）的设定，如客户获取成本（CAC）、客户终身价值（CLV）的计算与应用。重点讲解了营销自动化（Marketing Automation）工具如何通过流程标准化提高效率，实现个性化触达。同时，强调了CRM系统在数据整合、客户生命周期价值最大化中的核心作用，确保每一次营销投入都能被精确追踪和优化。 结论：面向未来的营销领导力 本书的结论部分，超越了战术层面，着眼于培养未来的营销领导者。它探讨了企业社会责任（CSR）、可持续发展目标（SDGs）如何融入核心营销理念，打造“有意义的品牌”。强调了敏捷营销（Agile Marketing）的组织文化建设，以及在数据驱动时代，营销人员所需具备的跨学科能力——融合艺术感、科学严谨性与技术理解力。 《市场营销策略与实践》致力于提供一个既有深厚理论根基，又紧密贴合当前商业脉搏的知识框架，帮助读者从容应对市场挑战，驱动业务的持续、健康增长。

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说实话，我对这类入门级的“概论”书籍通常抱持着审慎的态度，总担心它们内容过于泛泛而谈，浮于表面。然而，《商品概论》却出乎意料地给了我一种“有料”的感觉。尤其是在探讨商品生命周期管理的那部分，作者的分析角度相当犀利和独到。他没有仅仅停留在介绍“引入、成长期、成熟期、衰退期”这些传统模型上，而是结合了当前快速迭代的科技产品案例，深入剖析了企业如何在“成熟期”通过创新和差异化策略来延长产品的市场寿命，甚至是逆转“衰退期”的颓势。这种对实践案例的紧密结合，使得理论不再是干巴巴的公式，而是活生生的商业智慧。我特别欣赏它对“无形商品”的论述，比如服务和体验，这在如今的商业环境中显得尤为重要。作者清晰地阐述了如何衡量和提升那些看不见摸不着的服务质量，这对我正在思考如何优化我们现有服务体系的工作有极大的启发。这本书的深度和广度，完全超出了我最初对一本“概论”的预期。

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如果用一个词来概括我的感受，那就是“系统性”。在阅读《商品概论》之前，我对商品世界的认识是碎片化的：我知道促销、知道质量、知道品牌，但不知道它们之间如何形成一个有机整体。这本书就像一张宏大的蓝图，将所有分散的知识点串联起来，形成了一个严密的商业逻辑网。特别是关于“商品信息的透明化与信任机制”这一章，作者详尽地描述了在互联网时代，消费者如何通过各种渠道对商品进行“背景调查”，以及企业如何通过建立可信赖的供应链和信息披露体系来巩固市场地位。这种对现代信息流影响下商品形态变化的关注，使得全书内容紧跟时代步伐，绝非故纸堆里的陈旧理论。它教会了我，一个成功的商品，必须在实体价值、感知价值和信任价值三个维度上都达到平衡。阅读过程就像进行了一次全方位的商业体检，让我不仅看到了市场的运作规律，更看到了自身知识结构中的薄弱环节，是一本极具诊断价值的工具书。

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这本书的阅读体验，对我来说，更像是一次对商业世界底层逻辑的“清零与重构”。我原以为商品无非就是满足需求，但读完之后才发现，背后的学问大着呢。最让我感到震撼的是关于“成本结构分析”和“定价策略”的章节。作者用一种近乎解剖学的方式，把一个商品的最终售价层层剥开，让我们看到隐藏在背后的各种隐性成本、竞争成本以及心理预期成本。特别是针对不同市场环境下（比如垄断、完全竞争、寡头垄断）的定价技巧，作者的阐述清晰且极具操作性，简直是教科书级别的严谨。我记得有一段描述，关于企业如何通过策略性定价来塑造品牌认知，那段话我反复读了好几遍，感觉醍醐灌顶。它让我理解了为什么同样是“好东西”，A品牌卖高价能被追捧，而B品牌却门可罗雀——商品本身只是载体，背后的价值体系和价格信号才是真正起作用的魔术师。这本书让我学会了从“买家”的思维跳脱出来，转而用“构建者”的角度去审视一切交易。

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这本书简直是为我这种对市场运作一窍不通的新手量身定做的！我一直很好奇，那些光鲜亮丽的商品背后，到底藏着怎样一套复杂的逻辑和运作流程。翻开这本《商品概论》后，我立刻被它那种深入浅出的讲解方式所吸引。它没有堆砌那些晦涩难懂的专业术语，而是用大量贴近生活的例子，把“商品”这个概念拆解得清清楚楚，明明白白。比如，它细致地分析了一个日常用品从原材料采购、设计、生产、定价到最终进入我们手中的每一个环节所涉及的决策和考量。读完关于市场定位的那一章节，我才恍然大悟，原来我们看到的那些琳琅满目的商品，每一样都倾注了背后团队对目标消费群体的精准洞察和不懈努力。作者的叙述节奏把握得非常好，既有宏观的理论框架，又不失微观操作层面的具体指导，让我感觉自己仿佛真的走进了一家成功的制造企业，亲身参与了一次产品从概念到落地的全过程。这本书不仅仅是理论的罗列，更像是一本实战手册，让我对“价值交换”有了全新的认识，受益匪浅。

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坦白讲，我拿到这本书时，是带着一点怀疑的，毕竟市场上关于商业基础的书籍浩如烟海，大多难逃窠臼。但《商品概论》在“产品创新与可持续发展”这块的论述，却展现出了令人耳目一新的视野。它没有停留在传统的“功能迭代”层面，而是将社会责任、环保要求以及循环经济的理念，巧妙地融入到商品设计的初始阶段。书中举例分析了几家引领行业变革的公司，它们是如何通过“从摇篮到坟墓”到“从摇篮到摇篮”的思维转变，不仅降低了长期运营风险，还成功开辟了新的利润增长点。这种前瞻性的视角，让我深刻意识到，未来的商品竞争，必然是综合价值链的竞争，而不仅仅是单纯的产品性能竞争。作者的语言风格在这里显得尤为沉稳有力，他没有进行空洞的道德说教，而是用冰冷的商业数据和清晰的逻辑链条，证明了“负责任”在长期来看就是“高利润”的同义词。这本书为思考“未来商品”提供了极具价值的理论基础。

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