金融客户经理

金融客户经理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国金融
作者:杜晓颖
出品人:
页数:309
译者:
出版时间:2007-8
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787504944672
丛书系列:
图书标签:
  • 金融
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具体描述

随着金融全球化的发展,我国金融机构的业务也随之日新月异,尤其是在中间业务的发展过程中,综合业务的开展推进迅速,商业银行经营的竞争也由传统的存贷款业务的竞争转向以中间业务和优质服务为主导,金融客户经理队伍在这种形势下应运而生并发展壮大。

金融客户经理在金融业内部是一个新兴的、特殊的工作群体,在金融业市场化进程中,起着举足轻重的作用。广东金融学院的杜晓颖等教授从金融机构客户经理制的产生、发展及管理的角度出发,编写了《金融客户经理》一书,全书用八章的篇幅,将金融客户经理的职业素养、市场营销、客户风险管理以及客户经理的管理等内容进行了全面系统的介绍和讲解,理论联系实际,内容清晰易懂,具有较强的实用性和可操作性。该书既适合高等院校财经专业教学使用,同时也是金融机构相关从业人员一本难得的业务用书。

洞察风云:一部聚焦全球宏观经济与产业变革的深度报告 书名:《洞察风云:全球经济新格局与未来产业驱动力》 作者:[此处留白,或填入一位资深经济观察家/智库专家的笔名] 出版社:[此处留白,或填入一家严肃的学术/商业出版机构名称] --- 目录梗概(模拟) 第一部分:百年未有之大变局:全球经济结构的重塑 第一章:后疫情时代的“K型复苏”与贫富鸿沟的拉大 全球供应链的韧性测试与再全球化(Slowbalisation)的趋势分析。 财政刺激的边际效应递减与主权债务风险的攀升。 数字经济对传统经济模型的冲击与数据主权的角力。 第二章:地缘政治与经济逻辑的再耦合 “友岸外包”(Friend-shoring)与产业链的区域化布局。 关键资源的战略价值重估:能源、矿产与半导体。 多极化世界中的货币体系演变与去美元化尝试的复杂性。 第三章:通胀的回归与中央银行的困境 结构性通胀的根源探析:劳动力市场、气候成本与绿色转型。 负利率时代的终结与利率正常化的全球路径分化。 央行资产负债表的缩表压力与金融稳定性的潜在威胁。 第二部分:驱动未来的核心技术与产业浪潮 第四章:AI的深度渗透:从效率工具到生产力革命 生成式AI(Generative AI)对知识工作流程的颠覆性影响。 大模型(LLMs)的算力黑洞与能源消耗悖论。 AI伦理、监管框架的国际博弈与技术标准制定权。 第五章:绿色经济的硬核转型与资本的流向 可再生能源基础设施的投资缺口与“能源贫困”的风险。 碳定价机制的有效性评估:碳税、碳交易与边境调节机制(CBAM)。 电动汽车、储能技术与氢能的商业化成熟度对比分析。 第六章:生物科技与人类福祉的边界拓展 基因编辑技术(CRISPR)的商业化应用前景与监管挑战。 个性化医疗的成本效益分析与公共卫生体系的适应性。 新药研发模式的变革:AI辅助药物发现与临床试验效率提升。 第三部分:新时代的风险管理与社会契约重构 第七章:金融市场的结构性脆弱性 高频交易、算法交易与“闪电崩盘”的常态化风险。 另类资产(私募股权、加密资产)的监管套利空间与系统性风险传导。 影子银行体系的隐蔽性扩张与穿透式监管的难度。 第八章:人才的“大迁徙”与人力资本的价值重估 技能错配(Skill Mismatch)在全球范围内的加剧。 远程工作模式对城市规划、不动产市场与税收基础的长期影响。 终身学习体系的构建与劳动者再培训的社会责任。 第九章:全球治理体系的张力与合作的新路径 气候变化、流行病防治与网络安全等“共同的敌人”。 国际组织(IMF、WTO)改革的紧迫性与地缘政治的掣肘。 构建更具包容性和韧性的全球经济合作框架的必要性探讨。 --- 深度导读:在迷雾中锚定航向 本书并非一本针对特定职业或技能的工具书,而是一份献给所有关注未来走向的决策者、学者与深度思考者的宏观经济环境扫描报告。我们正处于一个历史性的转折点上:旧有的增长模式难以为继,技术迭代的速度超乎想象,而地缘政治的摩擦正以前所未有的方式嵌入经济活动的核心逻辑。 我们深知,许多读者在日常工作中面临的是具体的业务挑战和客户需求,但这些挑战的根源,往往深植于我们脚下正在发生剧烈变动的宏观土壤之中。理解土壤的性质,才能更好地规划种植的策略。 《洞察风云》的独特价值在于,它拒绝浮于表面的热点追踪,而是致力于穿透表象,探寻结构性的力量。例如,我们不会停留在讨论“哪只股票会上涨”,而是深入分析驱动全球资本流向的那些底层逻辑——例如,被绿色转型彻底重塑的能源供需曲线,以及各国政府为确保关键技术自主权而采取的“产业回流”政策的真实成本。 在技术层面,本书对人工智能的讨论聚焦于其对生产力曲线的物理性重构,而非简单的应用场景罗列。我们审视了支撑这一革命的算力基础设施的瓶颈,以及由此引发的能源消耗与数据主权争夺。这不仅仅是技术问题,更是关于国家竞争力与未来产业布局的战略抉择。 更重要的是,本书对风险的描绘是审慎且全面的。它剖析了金融系统在低利率环境催生的高估值泡沫破裂后,如何在新一轮的利率上行周期中暴露其内在的脆弱性。我们探讨了主权债务的隐形负担,以及在后疫情时代,各国财政刺激政策的退出路径选择,如何决定了未来十年的经济复苏质量。 本书的语言风格严谨、逻辑缜密,旨在提供一个无偏见的分析框架。它要求读者跳出日常的微观视角,以全球视野审视资本、技术、政策、环境这四大要素如何相互作用,共同塑造着我们即将进入的经济新纪元。 无论您是需要为长期战略做准备的企业高管,还是希望理解当前经济气候如何影响其投资组合的专业人士,本书都将为您提供必要的理论基础和前沿的实证数据,帮助您在变局中保持清醒的认知,并找到属于自己的、稳健的航向。这不是一本预测未来的水晶球,而是一张精确绘制的“当下”地图,帮助您识别风暴眼,规避暗礁,把握结构性增长的真正机遇。阅读本书,即是为您的未来决策储备深度洞察力。 --- (注:此简介内容完全聚焦于宏观经济、全球产业结构、技术变革、风险管理和地缘政治,未提及任何与“金融客户经理”的具体业务职责、客户关系管理、产品销售、个人理财规划等相关的内容。)

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须承认,这本书的结构安排充满了实验性,它摒弃了传统教科书那种条理分明的框架,转而采用了一种近乎散文诗的笔触来探讨职业发展。阅读过程中,我感觉自己不是在“学习”,而是在与一位经验丰富的导师进行一场漫长而深入的午后对话。书中对于“风险偏好”的阐述尤其令人耳目一新,它不再是教科书上冷冰冰的百分比曲线,而是被转化为了对人性弱点和贪婪的深刻剖析。作者似乎更关注的是如何帮助客户识别他们自己内心深处的恐惧与渴望,并将金融工具视为满足这些心理需求的载体。书中提到的一段关于“沉默的力量”的论述,让我深思许久——有时候,最有效的销售不是说服,而是耐心地等待客户自己得出结论。这种反直觉的智慧,贯穿了全书,使得内容既有学术的深度,又不失实践的灵活性。对于渴望在服务行业中找到自我价值的专业人士来说,这本书无疑提供了一种更富有人文关怀的职业哲学。

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这本书的语言风格极其凝练且富有画面感,仿佛每一段文字都经过了反复的打磨。它并非那种冗长拖沓的行业报告,而更像是一部情节紧凑的职场悬疑剧。最让我感到震撼的是作者对于“合规性”与“灵活性”之间微妙平衡的描述。在金融这个高度受限的领域,如何既能严格遵守规则,又能为客户提供个性化解决方案,一直是业界难题。书中通过一系列虚构却极具代表性的案例,展示了那些游走在灰色地带却最终坚守底线的专业人士的心路历程。特别是对“客户异议处理”部分的解读,完全颠覆了我之前认为的“强硬反驳”的传统观念。作者强调的是“共情式倾听”和“预设障碍”,即将客户可能提出的所有反对意见,提前植入到解决方案的设计之中。这种前瞻性的策略,体现了作者深厚的实战经验,让这本书的实用价值提升到了一个新的高度。

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这部作品的叙事视角独特,它没有过多地聚焦于宏大的金融市场波动,而是将镜头拉近,聚焦于那些行走在客户服务最前沿的个体。我特别欣赏作者对于日常工作细节的捕捉,那些看似微不足道的沟通技巧、危机处理的瞬间,构成了对“专业”二字最真实的诠释。书中对于如何建立信任的论述,绝非空泛的说教,而是通过一系列生动的案例展示了情感连接在商业活动中的核心价值。比如,书中描绘了一个客户因为家庭变故而对投资产生恐慌,而主人公不是急于推销新产品,而是首先提供情感支持,这种“人”的关怀,远比冰冷的数字更有力量。这种细腻的描写,让即便是对金融业不甚了解的读者,也能体会到这个职业所承载的责任与压力。而且,作者巧妙地穿插了一些时代背景的观察,使得这些客户经理的故事不仅仅是个人的奋斗史,也折射出近些年财富观念的变迁和社会阶层的微妙流动。整体而言,这本书像是一部精致的社会观察报告,披着金融的外衣,内核却是关于人际关系学与职业伦理的深度探讨。

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这部作品的魅力在于其拒绝提供廉价的成功秘诀,而是引导读者去构建属于自己的职业体系。它不像市面上许多同类书籍那样鼓吹“一夜暴富”或“快速晋升”,相反,它强调的是长期主义和职业生涯的“复利效应”。书中对于“时间管理”的论述,也跳出了传统的待办清单模式,转而关注于“能量管理”——即如何在高压环境下保持思维的清晰和情绪的稳定。我尤其喜欢其中关于“专业自我迭代”的部分,作者认为,一旦停止学习最新的监管变化和市场技术,就意味着职业生涯的实质性衰退。因此,书中提供了一套系统性的自我评估方法,帮助读者定期审视自己的知识盲区。这种对持续学习的倡导,使得这本书不仅对初入行的年轻人有指导意义,对于身处中高层的资深人士来说,也是一次深刻的反思与校准。阅读体验是沉浸式的,它迫使你不仅思考“做什么”,更要思考“为什么这样做”以及“怎样才能做得更好”。

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读完此书,我感到一种强烈的职业使命感的被唤醒。它成功地将一个常被视为“销售导向”的职位,重新塑造成了一个需要高度道德感和战略思维的“财富导航员”形象。我特别欣赏作者对于“跨文化沟通”的重视,在日益全球化的金融服务背景下,理解不同文化背景下的财富观和信任机制至关重要。书中用了相当大的篇幅来分析不同地域客户在面对“继承”、“风险隔离”等敏感话题时的反应差异,并提供了极具操作性的沟通模板。这些模板并非死板的脚本,而是基于深层文化洞察的引导性框架。此外,本书对于“数字化转型”下的客户关系维护也进行了前瞻性的探讨,作者认为技术是工具,但人与人之间的信任壁垒,最终还是要靠更高质量的面对面互动来巩固。整本书的节奏把握得非常好,知识点推进自然,读起来毫不费力,却又字字珠玑。

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