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客房服务员和客服文员岗位英语
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简体网页||繁体网页
姜玲 作者
译者
2007-3 出版日期
277 页数
33.00元 价格
丛书系列
9787563714810 图书编码

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发表于2024-11-24

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客房服务员和客服文员岗位英语 在线电子书 图书描述

《客房服务员和客服文员岗位英语》内容简介：本丛书中的“国际酒店标准”根据“世界领先酒店”会员酒店员工服务标准编写而成，权威性的服务理念是本丛书的精髓；工作流程与情景对话参考英美酒店的惯例，以场景再现式出现，让不同层次的员工都能充分理解、吸收和应用书中的知识。

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