绪论 口才的魅力 第一节 口才的含义及其功能 第二节 口才的特征 一、情真 二、切境 三、得体 第三节 口才与文才的比较 一、表演能力 二、交际能力 三、应变能力 第四节 训练口才的要素 一、人格素养 二、学识素养 三、思维素养 四、心理素养 第五节 训练口才的要诀和技巧 一、训练口才的要诀 二、训练口才的八大技巧上篇 口才的基础训练 第一章 心理素质的训练 第一节 口才家必备的心理素质 第二节 口才活动中常见的心理障碍及自我调节 法 一、自卑感及其调适方法 二、羞怯感及其调适方法 三、恐惧感及其调适方法 四、过强的表现欲及其调适方法 第三节 口才家心理素质的培养 一、自信心的培养 二、自控力的培养 三、韧性心理的培养 第二章 语音训练 第一节 发声训练 一、呼吸训练 二、共鸣训练 三、音色训练 第二节 普通话能力的训练 第三章 朗诵能力的训练及语感力的培养 第一节 朗读的训练 一、朗读的含义及特点 二、朗读的准备 三、朗读的具体要求及特殊手段 第二节 朗诵技巧的训练 一、语音技巧——准确、悦耳 二、语调技巧——自然、流畅 三、语气技巧——自然、舒畅 四、语速技巧——快慢相宜 五、停顿技巧——停顿合适 第三节 语感的训练 一、语感的含义 二、朗诵常见的毛病 三、朗诵的准备 四、各种文体的朗诵 第四章 倾听能力的训练 第一节 良好的听话态度 第二节 倾听的“听众意识” 第三节 听其言，察其人 一、听话的思维方式 二、聆听的方法 三、听不进别人的话的人 第四节 倾听的技巧 一、抓要点 二、诱导 第五章 态势语的训练 第一节 态势语言的作用 一、强调作用 二、替代作用 三、辅助作用 四、审美作用 第二节 态势语言的类型及表现 一、面部表情 二、目光语 三、手势语 四、立姿 五、坐姿 六、头部 七、服饰仪表下篇 各类实用口才的训练 第六章 演讲口才 第一节 演讲学概述 一、演讲的含义及历史沿革 二、演讲的特征及作用 三、演讲的类型 四、演讲与朗诵的区别 五、演讲的要素 六、演讲的最高境界 第二节 演讲的基本要求及技巧 一、演讲的基本要求 二、演讲技巧 第三节 自然说话训练 第四节 指定内容的演讲训练 第五节 指定主题的演讲训练 第六节 即兴演讲训练 一、含义及特征 二、选题及表达 三、难点及消解 四、寻找触媒，巧妙临场引发 五、即兴演讲的类型及要点的把握 六、增加即兴演讲的魅力 七、主持人演讲 八、竞聘演讲 第七章 谈话口才 第一节 谈话概述 一、谈话的含义及作用 二、谈话的原则和特点 三、谈话的模式和类型 四、谈话的语言特点 五、交谈技巧 六、谈话的语言风格 七、问话 八、回答 九、谈话的艺术 第二节 交际型谈话 一、拜访 二、接待 三、介绍 四、聊天 五、接近 六、应酬话 七、美言一句三冬暖——说好赞美话 八、忠言不逆耳，良药不苦口——讲究批评的艺术 九、安慰语 十、应急语 十一、拒绝 十二、说服 第三节 公务型谈话 一、公务型谈话特点 二、公务型谈话的技巧 三、公务谈话的辩证法 四、秘书进言的艺术 第四节 商务型谈话 一、商务型谈话的特点 二、技巧 三、有助于商谈成功的语言 四、导致商谈失败的语言 第八章 营销口才 第一节 营销语言的基本要求 第二节 营销的语言说服 一、营销说服技巧 二、营销语言的内容 三、营销语言的质量要求 第九章 求职、应聘口才训练 第一节 求职面试前的准备及行动 一、求职资料的准备 二、求职的心理准备 三、求职的着装准备 四、其他准备 第二节 求职面试的注意点 一、了解用人单位 二、了解招聘者的类型 第三节 面谈时的禁忌 第四节 求职应聘应对技巧 一、体现高度，亮出自己 二、选准角度，注意措辞 第十章 谈判口才 第一节 谈判的含义及特点 第二节 谈判的类型 第三节 谈判的原则 第四节 谈判的口才技巧 一、探测虚实的技巧 二、善于发问的技巧 三、巧妙应答的技巧 四、迎合心理的技巧 五、舍小求大的技巧 六、让步策略的技巧 第十一章 辩论口才 第一节 辩论的含义及特点 第二节 论辩的基本原则 一、平等原则 二、逻辑原则 三、反诡辩的原则 第三节 论辩的类型 第四节 论辩能力的构成 一、缜密的思维能力 二、快速的语言组织能力 三、深厚的知识积累 四、灵巧的应变能力 五、良好的心理控制能力 第五节 辩论的技巧及其训练 一、战术技巧 二、战略技巧 三、语言技巧 第六节 有损辩论风度的几种表现附录 一、“口才”问卷调查 二、测测你的说话能力 三、检测非言语交际习惯 四、测定你的交际风格参考文献
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