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物流服务营销
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梁军 编 作者
清华大学出版社 北京交通大学出版社
译者
2007-11 出版日期
215 页数
24.00元 价格
丛书系列
9787811231373 图书编码

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发表于2024-11-12

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物流服务营销 在线电子书 图书描述

本书共分11章。从理论上系统而全面地论述了物流服务的基本概念和特征、物流服务营销的产生与发展、物流服务营销的规划与战略、物流服务营销组合策，略、物流服务质量管理、物流客户服务和顾客满意等。从实践上详细地介绍了物流信息服务、仓储服务、运输服务、配送服务、包装服务、搬运装卸服务和流通加工服务的具体运作方法。

本书可作为高等院校物流管理、工商企业管理等相关专业的学生用书，也可供物流企业、工商企业从事物流服务营销的专业人员参考使用。

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