时代光华 D27 如何进行高效的绩效管理(VCD)

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isbn号码:9787880157376
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具体描述

聚焦核心:构建以成果为导向的组织效能提升指南 ——一部深入洞察现代企业管理精髓,提供即学即用的实操工具集的著作 在当今快速变化和竞争日益激烈的商业环境中,组织如何确保其战略目标能够有效地转化为团队的日常行动,并最终实现卓越的绩效产出,是每一个领导者和管理者面临的核心挑战。本书并非停留在理论的阐述,而是以一种高度实战化的视角,为企业提供一套系统化、可落地的绩效管理框架。它旨在帮助企业打破传统、僵化的年度考核模式,转向一种持续改进、驱动增长的动态管理机制。 本书的编写团队汇聚了来自跨行业、拥有丰富一线管理经验的资深顾问,他们深知绩效管理在实际操作中可能遇到的所有“灰色地带”和执行障碍。因此,本书的内容经过精心设计,确保每一章节的理论支撑都紧密结合现实案例,为读者提供的是一张清晰的“绩效蓝图”,而非空中楼阁般的概念堆砌。 第一部分:战略落地与目标校准——绩效管理的基石 本部分着重解决“做什么”以及“如何确保方向一致性”的问题。我们认为,绩效管理的起点并非员工的个人评估,而是组织战略的清晰分解与有效传递。 1. 从愿景到行动的转换机制: 详细阐述了如何将宏大的企业愿景和年度战略目标,通过科学的层级分解方法(如平衡计分卡的应用原则),转化为部门、团队直至个人的可量化、可追踪的关键结果。我们将深入探讨如何识别那些真正驱动业务增长的“关键少数”指标(KPIs),而非陷入指标的泥潭。 2. 目标设定的艺术与科学: 摒弃了仅依赖传统 SMART 原则的局限性,引入了更具前瞻性和适应性的目标设定方法。内容涵盖了如何处理目标设定的“刚性”与“柔性”之间的平衡,特别是在面对市场突发变化时,如何快速进行目标的校准和重新聚焦。重点解析了 OKR(目标与关键成果法)在不同规模和成熟度企业的适应性实践,及其与传统 KPI 体系的有机结合之道。 3. 跨部门协同的绩效接口设计: 许多绩效问题源于部门间的“信息孤岛”和责任模糊。本部分提供了工具来绘制关键流程图,识别绩效交付的关键节点,并设计出清晰的跨部门责任矩阵(如 RACI 模型的高级应用),确保流程中的每一个环节都能被有效衡量和优化。 第二部分:过程辅导与持续反馈——激发员工潜能的引擎 绩效管理不是年末的“审判日”,而是贯穿全年的“发展之旅”。本部分的核心在于构建一个高频、高质量的反馈文化。 1. 建立高频反馈循环的实战指南: 详细剖析了“一对一”沟通(1-on-1s)的结构化方法论。内容细致到会议的准备清单、提问的技巧(如避免封闭式问题,引导员工自我反思),以及如何确保这些会议的产出是具体的改进计划而非仅仅是情绪的宣泄。 2. 绩效辅导的转型:从管理者到教练: 提供了管理者从“发号施令者”转变为“赋能教练”所需的技能包。这包括如何识别员工当前的能力短板和潜力发展方向,如何设计“挑战性任务”作为非正式的学习载体,以及在员工表现不佳时,如何运用建设性的批评(如 SBI 模型)提供清晰的改进路径。 3. 绩效衡量工具箱的精选与应用: 介绍了几种主流的绩效评估工具的应用场景与局限性。例如,如何有效利用 360 度反馈来获取更全面的视角,以及如何设计基于行为和能力的评估维度,以确保评价的公正性和全面性。特别强调了如何将“结果导向”与“行为规范”进行有效整合,以塑造符合企业价值观的行为模式。 第三部分:绩效评估与价值兑现——确保公平与激励的闭环 公正、透明的评估和激励机制是维持员工敬业度和组织活力的关键。本部分关注评估的最终落地环节。 1. 评估校准会议的设计与执行: 深入解析了绩效校准会议(Calibration Session)的流程设计,旨在消除评估中的主观偏见(如晕轮效应、趋中倾向等)。内容包括如何设定有效的校准标准,以及如何引导资深管理者在群体讨论中达成一致的、客观的绩效定级,确保不同部门间的评价尺度具有可比性。 2. 绩效结果的沟通与申诉机制: 提供了关于如何高效、富有同理心地向员工传达评估结果的脚本和技巧。对于表现不佳的员工,如何清晰界定“绩效改进计划”(PIP)的起始点、里程碑和退出标准。同时,建立了透明的申诉和复核流程,保障员工的反馈渠道畅通。 3. 薪酬与激励的差异化挂钩策略: 本部分探讨了如何将绩效评估结果与薪酬调整、奖金分配、晋升决策进行精准链接。内容不局限于固定比例分配,而是侧重于建立灵活的激励池管理机制,确保高绩效者能够获得与他们贡献相匹配的实质性回报,从而真正实现“拉开差距,激发动力”。 第四部分:绩效文化的持续优化与技术支撑 绩效管理是一项需要持续迭代的系统工程。本部分着眼于如何将绩效实践融入企业文化,并利用现代技术提升效率。 1. 构建赋能型的绩效文化: 探讨了领导力在塑造绩效文化中的决定性作用。如何通过高层管理者自身的行为示范,培育“结果导向、坦诚沟通、持续学习”的组织氛围。内容涉及如何通过内部宣传和仪式感,强化对卓越绩效的认可。 2. 绩效数据分析与管理报告: 教授管理者如何利用绩效管理系统产出的数据,进行深入的洞察分析,例如识别高潜力人才的分布、找出流程瓶颈的部门,以及评估不同管理层级的辅导有效性,从而为下一轮战略规划提供数据支撑。 3. 绩效管理系统的选型与集成(非特定软件): 讨论了在选择和实施数字化绩效管理工具时,应关注的核心功能模块(如目标管理、实时反馈模块、仪表盘功能),以及如何确保该系统能够无缝集成到现有的 HRIS(人力资源信息系统)中,以实现流程自动化和数据准确性。 本书致力于为追求卓越运营和可持续增长的企业提供一份不可或缺的实操指南,帮助组织将人力资本的潜力最大化地转化为实实在在的商业价值。阅读本书,您将获得一套完整的工具箱和清晰的路线图,以系统化、科学化的方式重塑您的组织绩效管理体系。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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深入阅读后,我发现这本书的视角非常“接地气”,它没有沉溺于那些不切实际的理想化模型,而是坦诚地讨论了在实际企业环境中推行绩效管理时会遇到的各种阻力与人性的复杂面。比如,书中对如何处理“绩效反馈中的冲突点”以及“如何平衡公平感与激励性”的部分论述,极其到位且充满洞察力。它不回避管理实践中的灰色地带,而是提供了一套务实的处理框架,这对于那些正处在“推行期阵痛”中的管理者来说,无疑是雪中送炭。我特别欣赏作者对于工具和技术的态度——技术是辅助,核心永远是“人”的驱动和对目标的清晰认知。这种对管理本质的深刻洞察,让这本书的价值远远超出了单纯的“方法论”范畴,它更像是一本关于“如何有效领导和激励团队”的心法秘籍,其内涵的厚度足以支撑反复推敲和品味。

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初翻几页,便被其行文的逻辑清晰度所折服。作者似乎深谙,面对“绩效管理”这样一个容易陷入复杂和僵化的领域,首要任务就是“去芜存菁”。文风简洁有力,没有过多矫饰的学术腔调,而是直奔问题核心。更令人称道的是,它并未将绩效管理仅仅视为年终考核的工具,而是将其巧妙地嵌入到日常运营的血液之中,读起来感觉像是有人在耳边娓娓道来,将那些原本抽象的管理术语,转化成了可以立即在团队中实践的具体步骤。这种将宏大叙事拆解为可执行单元的能力,是很多同类书籍所欠缺的。每一次阅读的停顿,都像是完成了一次小小的思维闭环,让人有种“原来如此简单,我之前怎么没想到”的顿悟感。这本书在构建知识体系时,非常注重前后内容的呼应和递进,没有明显的知识断层,读起来连贯顺畅,仿佛作者已经预设好了读者可能产生的每一个疑问,并提前准备好了详实的解答。

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这本书的排版和设计,可以说是现代商业书籍中的一股清流。大量的图表和模型被运用得恰到好处,它们并非是用来填充篇幅的装饰品,而是作为概念的视觉锚点,极大地降低了理解复杂流程的认知负荷。特别是一些流程图和矩阵分析,线条干净利落,信息密度高而不杂乱。例如,作者在阐述“目标设定”时,那张多维度的平衡计分卡示意图,即便是不熟悉的读者,也能在几秒钟内抓住其核心逻辑。这种对视觉化表达的重视,体现了作者对现代读者阅读习惯的尊重。在内容传达上,它更偏向于一种“案例驱动”的叙事方式,虽然没有大段的篇幅去描绘具体的企业故事,但每一个理论点的提出,都仿佛带着一个无形的、真实的背景支撑,让人在学习技巧的同时,也能感受到这些方法在真实世界中的生命力。

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总的来说,这本书给我的感觉是“精炼、实用、且具有前瞻性”。它巧妙地平衡了理论的严谨性和操作的便捷性,成功地避免了将绩效管理写成一套教条主义的束缚。更难能可贵的是,它似乎超越了单纯的“管理工具箱”的定位,触及到了组织文化和领导者心智模式的构建层面。阅读过程中,我不断地在思考自己过往在绩效管理中的短板和误区,这本书提供了一个绝佳的自我审视和修正的契机。对于那些希望从根本上提升团队效能、而非仅仅是完成季度报告的管理者而言,这本书所提供的框架无疑是系统且可靠的。它不是那种读完一遍就束之高阁的书籍,而是一本需要放在案头,随时可以查阅并指导实践的“行动指南”,其价值是持续性的。

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这本书的装帧设计实在是太吸引人了,封面那种略带磨砂质感的深蓝色,配上鎏金的标题字体,一眼看上去就透着一股沉稳和专业感,让人忍不住想立刻翻开看看里面究竟藏着什么高深的学问。内页的纸张选择也颇为考究,触感温润,即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳,这对于需要反复研读的管理类书籍来说,绝对是一个加分项。光是拿到手里,就能感受到出版方在细节上投入的心思,这无疑为接下来的阅读体验打下了坚实的基础。当然,外在的包装只是第一步,真正令人期待的是,在这样的“体面”之下,作者是如何铺陈和组织那些关于“高效绩效管理”的精髓的。从这本书的整体气场来看,它似乎不满足于只做一本理论的堆砌,更像是试图提供一套可操作、能落地的行动指南,那种对细节的把控和对流程的梳理,让人隐隐觉得,这或许是一本能真正改变工作方式的工具书,而非空泛的理论说教。希望其内容能如同其外壳一样,精致而有力。

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