本書針對我國目前醫療衛生係統對醫學人文服務的需求，分析醫學人文服務實踐、醫患溝通、醫學倫理中所存在的問題，介紹醫療服務過程中實施醫學人文服務的具體舉措，交流醫學人文服務的實際技能。本書重在以例論理，以事說情，突齣實用性和可操作性，旨在為各級各類醫院的醫務工作者提供豐富生動的素材，以錘煉人文精神，提高職業素質，對於開展醫院的人文服務具有較強的藉鑒作用。
本書可作為醫務工作者以及在校醫學本科及研究生的醫學人文素質教育的參考教材或課外讀物。
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