Working with Emotional Intelligence pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:BANTAM DELL

作者:Goleman, Daniel P.

出品人:

页数:400

译者:

出版时间:1998-10

价格:$ 31.64

装帧:精装

isbn号码:9780553104622

丛书系列:

图书标签:

情商
情绪管理
人际关系
领导力
自我提升
心理学
职场技能
沟通技巧
个人成长
情商培养

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具体描述

Daniel Goleman's bestselling Emotional Intelligence revolutionized the way we think about personal excellence. Now he brings his insight into the workplace, in a book sure to change the shape of business for decades to come. In Working with Emotional Intelligence, Goleman reveals the skills that distinguish star performers in every field, from entry-level jobs to top executive positions. He shows that the single most important factor is not IQ, advanced degrees, or technical expertise, but the quality Goleman calls emotional intelligence. Self-awareness, self-confidence, and self-control; commitment and integrity; the ability to communicate and influence, to initiate and accept change--these competencies are at a premium in today's job market. The higher up the leadership ladder you go, the more vital these skills become, often influencing who is hired or fired, passed over or promoted. As Goleman shows, we all possess the potential to improve our emotional intelligence--at any stage in our career. He provides guidelines for cultivating these capabilities--and also explains why corporate training must change if it is to be effective.

《工作中的情商》是一本深入探讨如何在职场环境中理解、管理和运用情感的实用指南。本书并非探讨具体的情感理论或心理学研究，而是聚焦于情商在实际工作场景中的应用，旨在帮助读者提升个人效能和团队协作能力。书中首先会详细阐述情商在职业发展中的关键作用，从领导力、沟通技巧到决策能力，情商如何渗透到每一个职场环节，并提供一系列识别和发展自身情商的实用方法。读者将学习如何精准地捕捉自己和他人的情绪信号，理解情绪背后的深层含义，以及如何有效地管理负面情绪，将其转化为积极的行动力。本书强调“自我意识”是情商的基石。我们将深入探讨如何认识自己的情绪波动，识别触发情绪的原因，以及情绪如何影响自己的想法和行为。通过具体的练习和案例分析，读者将学会建立更清晰的自我认知，更好地理解自己的优势和劣势，从而做出更明智的职业选择和规划。接着，本书将重点介绍“自我管理”的技巧。这包括如何有效地控制冲动，管理压力，以及在挑战面前保持积极乐观的态度。书中会提供一系列实操性的策略，例如时间管理、情绪调节技术（如正念呼吸、认知重构）以及培养韧性的方法，帮助读者在充满压力的工作环境中保持冷静和高效。 “社会意识”部分则侧重于理解他人的情绪和需求。本书将指导读者如何发展同理心，设身囹圄地为他人着想，从而建立更良好的人际关系。通过对非语言沟通信号的解读、倾听技巧的提升以及对不同沟通风格的理解，读者将学会更有效地与同事、上级和客户建立信任和联系。在“关系管理”的章节中，本书将教授读者如何运用情商来建立和维护积极的工作关系。这包括冲突解决、团队协作、激励他人以及提供建设性反馈等关键技能。本书会提供具体的沟通模板和应对策略，帮助读者在复杂的人际互动中游刃有余，营造和谐高效的工作氛围。本书的核心理念是通过情商的提升，实现个人与团队的共同成长。它不回避职场中的挑战和冲突，而是提供一套积极、建设性的方法来应对这些情境。通过对真实职场案例的深入剖析，读者可以看到情商如何在实际工作中转化为可衡量的成果，例如提高客户满意度、改善团队绩效、促进创新思维等。《工作中的情商》是一本面向所有希望在职业生涯中取得更大成就的专业人士的书籍。无论您是初入职场的年轻员工，还是经验丰富的管理者，本书都将为您提供一套切实可行的方法，帮助您更好地驾驭职场中的情感挑战，发挥个人潜能，成为一名更具影响力和领导力的职场人士。本书的语言风格力求简洁明了，避免使用过于学术化的术语，而是通过生动的故事和易于理解的解释，让读者能够轻松掌握情商的精髓，并将其立即应用于日常工作中。