Speak Business English Like an American pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Language Success Press

作者:Amy Gillett

出品人:

页数:200

译者:

出版时间:2010-9-1

价格:USD 29.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780972530064

丛书系列:

图书标签:

• 英语
• 英语学习
• 美国
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• Workplace English
• Daily conversations
• Fluency training
• Real-life scenarios
• Confidence building
• Vocabulary expansion

《跨越文化鸿沟：美国职场沟通的艺术》 在这本引人入胜的书籍中，我们将深入探索那些微妙但至关重要的语言和非语言沟通技巧，它们能够显著提升您在美国职场中的影响力与效率。本书并非关于简单的词汇积累或语法规则，而是专注于理解并运用美国商业环境中根深蒂固的沟通惯例和隐含的文化密码。 想象一下，您正在与一位潜在的美国客户进行一次关键的视频会议，或者在一次重要的团队讨论中提出您的观点。您是否曾感到，尽管您的专业知识扎实，但您的表达方式似乎总差了那么一点，未能完全传达出您想要的效果？是否曾困惑于美国同事的某些直接表述，或者不确定如何在非正式的商务交流中显得得体而专业？《跨越文化鸿沟：美国职场沟通的艺术》正是为了解决这些挑战而生。 本书将引导您穿越美国职场沟通的迷雾，揭示其背后的逻辑和文化渊源。我们将从最基础的“问候”开始，深入探讨不同场合下，如初次见面、社交活动、以及日常工作交流中，恰当且有效的问候方式。这不仅仅是简单的“Hello”或“Hi”，更包含了如何通过眼神交流、肢体语言以及恰到好处的寒暄来建立初步的连接和信任。 接着，我们将聚焦于“表达观点”这一核心能力。您将学会如何清晰、简洁地陈述您的想法，如何使用诸如“I think,” “In my opinion,” “From my perspective,” 等句式来温和而坚定地表达您的立场，同时避免过于生硬或攻击性的语言。本书还会深入分析美国人习惯使用的“底线思维”（bottom-line thinking）和“直接沟通”（direct communication）风格，帮助您理解他们的表达方式，并掌握如何在保持礼貌的同时，有效地传达关键信息。您将学会如何构建一个清晰的论点，如何有效地使用数据和事实来支持您的观点，以及如何应对质疑和反驳。 一个不容忽视的方面是“非语言沟通”。在跨文化交流中，肢体语言、面部表情、语调以及沉默所传递的信息，有时比语言本身更为重要。本书将详细解读美国职场中常见的非语言信号，例如适当的眼神接触、开放的肢体姿态、以及利用语调的变化来强调重点。您将学习如何避免可能被误解的肢体语言，以及如何解读对方的非语言线索，从而更准确地把握交流的真实意图。 “提问的艺术”也是本书的重要组成部分。提问是获取信息、澄清疑虑、展现好奇心和参与度的有力工具。您将学习如何提出开放式问题（open-ended questions）以鼓励对方详细阐述，如何提出封闭式问题（closed-ended questions）以快速获得明确答案，以及如何在会议中适时提出有深度的问题，以展现您的洞察力和积极性。本书还会指导您如何礼貌地寻求解释，例如使用“Could you please elaborate on that?” 或 “I’m not sure I fully understand, could you explain that again?” 等短语。 “会议沟通”是职场的核心场景。本书将提供实用的策略，帮助您在各种类型的会议中脱颖而出，无论是小型讨论组还是大型全体会议。您将学习如何准备会议，如何积极参与讨论，如何在不打断他人的情况下发言，以及如何在会议结束时清晰地总结要点或跟进行动项。我们将探讨如何使用诸如“Going back to what [colleague's name] said…” 或 “To build on that point…” 等连接语来构建连贯的发言。 此外，本书还触及了“反馈与批评”的艺术。在接受或给予反馈时，尤其是在跨文化环境中，敏感性和策略至关重要。您将学会如何以建设性的方式提出反馈，如何清晰而具体地指出改进之处，同时避免伤害对方的感情。反之，您也将学习如何以开放的心态接受反馈，如何提出澄清性问题，以及如何从中学习和成长。 “社交与人际关系”在美国职场同样扮演着重要角色。本书将帮助您理解美国职场中的社交礼仪，例如如何在非正式的午餐聚会、公司活动中进行有效的社交，如何开启话题，以及如何建立和维护职业关系。这些非正式的交流往往是建立信任和合作的基础。 最后，本书将强调“文化敏感性”的重要性。理解美国文化的核心价值观，如个人主义、效率导向、以及对“准时”（punctuality）和“直接性”（directness）的重视，对于有效沟通至关重要。我们将帮助您认识到不同文化背景下的沟通差异，并提供跨越这些差异的实用技巧。 《跨越文化鸿沟：美国职场沟通的艺术》旨在成为您在美国职场中自信、从容、并富有成效沟通的指南。通过本书的学习，您将不仅能更顺畅地理解和运用英语，更能深刻地理解美国职场的沟通文化，从而开启您职业生涯的新篇章。

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这本书的行文风格非常具有感染力，读起来完全没有那种“被教育”的压迫感，反而像是一位经验丰富的行业前辈在分享他多年摸爬滚打积累下来的“生存法则”。作者的幽默感贯穿始终，使得即便是学习一些相对严肃的话题，比如“如何处理客户投诉而不损害关系”，也能在轻松愉快的氛围中被吸收。我特别喜欢它在每章结尾设置的“文化洞察角”栏目，这些小贴士往往能解释为什么美国人在特定情境下会那样表达，而不是简单地告诉你“该怎么说”。这种对文化根源的探究，极大地帮助我理解了背后的思维模式，从而能够做到举一反三，而不是死记硬背。例如，关于“自我推销”的章节，它明确指出在美国文化中，适度的自信和主动展示成果是被鼓励的，这与我过去那种“谦虚是美德”的观念形成了鲜明对比，并提供了大量实用的、听起来不自夸的表达方式。总而言之，这本书超越了传统英语学习的范畴，它更像是一本关于“美式职场社交智慧”的指南。它成功地将语言学习、文化理解和职业发展策略紧密地结合在一起，成果是立竿见影的，强烈推荐给所有需要提升国际商务沟通能力的人士。

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这本书的封面设计非常吸引人，那种明快的蓝色和活泼的字体搭配，瞬间让人联想到美式商务场合那种高效、直接的交流风格。我当初抱着试一试的心态买了它，毕竟市面上的英语学习资料多如牛毛，真正能让人眼前一亮的实在不多。拿到手的时候，首先注意到的是它的排版，布局清晰，大量的图表和情景对话穿插其中，完全没有传统教材那种枯燥乏味的感觉。书里的内容似乎更侧重于“实战演练”，而不是单纯的语法规则堆砌。我尤其欣赏它对“语境”的强调，很多时候我们学了很多单词和句型，但在真实的商务会议上却大脑一片空白，这本书似乎很懂得这个痛点，它用大量模拟邮件、电话会议的脚本，帮助读者快速进入那种特定的交流氛围。比如，关于如何巧妙地拒绝一个提议，书里提供的表达方式就非常地道，既保持了礼貌，又清晰地传达了立场，这比我以前背诵的那些生硬的“No, I can’t”要高明得多。它似乎不是在教你“说什么”，而是在教你“如何像一个美国职场人那样去思考和表达”。这种潜移默化的影响，对于那些希望提升自己跨文化沟通能力的专业人士来说，无疑是一笔宝贵的财富。翻阅过程中，我发现作者对细节的把控非常到位，连一些常用的非语言交流的技巧也被提及，这使得整体学习体验非常立体和完整。

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说实话，这本书的内容组织逻辑简直是教科书级别的“反套路”。很多英语教材总喜欢先讲时态，再讲从句，搞得学习者云里雾里，最后连开口的勇气都没有。然而，这本书一上来就切入了商务沟通的核心痛点——如何进行高效的谈判和演示。它没有过多纠缠于晦涩的语法点，而是直接抛出情境，让你在解决问题的过程中自然而然地吸收知识。我记得有一章专门讲“如何掌控会议节奏”，里面列举了各种打断、引导话题、总结发言的“战术性”语言。这些内容在以往任何一本我读过的英语教材里都是找不到的。更让我惊喜的是，它似乎非常了解当代美国职场的微妙之处，比如如何使用“软化剂”（hedging language）来减少攻击性，如何用简洁有力的“电梯推销”（elevator pitch）抓住听众的注意力。书中的案例并非空穴来风，它们取材于真实的商业场景，读起来让人有种身临其境的感觉，仿佛真的坐在华尔街的会议室里。我尝试着按照书中的建议，在我的日常工作邮件中替换了一些表达方式，效果立竿见影，收到的回复明显更有效率，也更少出现误解。这种即时反馈的有效性，极大地增强了我继续深入学习的动力。它不再是一个冷冰冰的工具书，更像是一位经验丰富的导师在耳边指导。

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我必须得承认，这本书对于我这种长期在跨国团队中工作的人来说，简直是“雪中送炭”。最大的亮点在于它对“非正式商务交流”的捕捉。很多重要的决策其实是在茶水间、午餐时间或者非正式的电话中达成的，而这恰恰是教科书最容易忽略的部分。这本书却花费了大量的篇幅来讨论“Small Talk”的艺术，如何用得体的闲聊迅速拉近与同事或客户的距离，如何巧妙地将话题引向业务核心，这些“软技能”的价值，用金钱衡量都不过分。书中对于如何在虚拟会议（Zoom/Teams）中保持专注和专业度的讨论，也极其与时俱进。它分析了屏幕共享时如何引导观众的注意力，以及如何处理技术故障时保持镇定和幽默感。这种对细节的关注，显示出作者对现代工作环境有着深刻的理解。阅读过程中，我常常会停下来，对照着自己最近的邮件记录进行反思，发现自己很多时候因为语言不够“有针对性”，导致沟通效率低下。这本书提供了一套完整的“优化流程”，让人知道从哪里着手改进，而不是盲目地去背诵一堆“万能句”。它真正做到了“知其所以然”的教学。

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初次接触这本“Speak Business English Like an American”，我的预期其实是相当低的，毕竟“像美国人一样”这个口号喊得太大了，很容易流于表面。但阅读体验带来的冲击感，远远超出了我的想象。这本书的精髓在于其对“语用学”（Pragmatics）的深度挖掘。它不仅仅教你正确的语法结构，更重要的是教你理解在特定文化背景下，什么样的表达才是“恰当的”和“有影响力的”。比如，关于如何进行绩效反馈的章节，它清晰地指出了美式沟通中“直接赞扬”和“建设性批评”之间的微妙平衡点，这对于深受东方含蓄文化影响的学习者来说，简直是打开了一扇新世界的大门。书中提供的“词汇替换银行”部分尤其实用，它对比了“正式”、“非正式”和“地道美式”的表达，让你清晰地看到自己当前使用的语言与目标语言之间的差距。我发现我过去在邮件中大量使用的词汇，在美式商务语境中可能显得过于“书面化”甚至有些老派。这本书就像一把手术刀，精准地切除了我语言表达中的“时代滞后感”，让我能够迅速跟上国际商务沟通的脉搏。它的内容深度和广度，绝对不是那种浅尝辄止的入门读物能比拟的。

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Very useful at work

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Learn the clichés before you ditch them.

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