Handbook of Organizational Communication pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Greenwood Pub Group

作者:Goldhaber, Gerald M.

出品人:

页数:510

译者:

出版时间:1988-1

价格:$ 127.63

装帧:HRD

isbn号码:9780893914462

丛书系列:

图书标签:

组织沟通
沟通手册
组织行为
管理学
传播学
企业文化
领导力
人际关系
工作场所沟通
组织发展

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具体描述

This comprehensive handbook features work on organizational communication research, authored by the leading scholars in the field. This broad-based overview is intended for both students, scholars, and professionals. It is organized into three sections that present the theoretical and methodological directions of the field along with insights into the future growth of new communications technologies and their effects on public and private sector organizations. The volume addresses many questions: What is the current state of the discipline? How do we define the parameters of organizational communication? What paradigms and philosophical approaches define this field? What theoretical propositions have evolved from the past two decades of research in organizational communication? What research trends and themes have been supported and discounted? Where is there agreement among scholars? Where is there differentiation among viewpoints? What direction is current and future research taking in the field?

组织沟通的基石：探索人与组织共生的奥秘在瞬息万变的现代社会，组织如同有机生命体，其高效运作与持续发展，离不开顺畅、清晰、富有策略性的沟通。然而，组织沟通的复杂性远超我们日常交流的范畴，它交织着人际互动、信息传递、文化塑造、权力结构以及外部环境的影响，构成了一门既深奥又至关重要的学问。《组织沟通手册》正是为此而生，它并非一本简单的操作指南，而是一次对组织沟通本质的深度探索，一次对组织生命脉络的细致剖析，一次对提升组织效能与和谐的系统性思考。这本书将带领读者穿越组织沟通的重重迷雾，深入了解沟通在组织内部扮演的角色，从微观的个体互动到宏观的组织战略，层层剥开其运作机理。我们关注的不仅仅是信息的传递速度和准确性，更深入探究沟通方式如何影响员工的归属感、满意度、创造力以及最终的绩效。它将揭示沟通在建立信任、凝聚团队、激发潜能、解决冲突以及推动变革过程中的核心作用，为读者提供一套理解和运用组织沟通的全面视角。本书将从多个维度深入剖析组织沟通的方方面面。第一部分：组织沟通的理论基石与核心概念在这一部分，我们将首先奠定坚实的理论基础。我们会回顾组织沟通发展的历史脉络，理解不同理论流派如何塑造了我们对沟通的认知，例如系统理论、符号互动论、批判理论以及后现代主义视角。我们将深入探讨沟通的基本模型，包括发送者、接收者、信息、渠道、编码、解码、反馈以及噪音等关键要素，并分析这些要素在组织情境下的特殊性。我们还将详细阐述组织沟通的分类，区分内部沟通与外部沟通，直线沟通与非直线沟通，正式沟通与非正式沟通，以及单向沟通与双向沟通。每一类沟通方式在组织中都有其独特的价值和局限性，理解它们的差异是有效进行沟通的前提。此外，本书还将深入分析沟通在组织结构中的流动路径。从垂直沟通（上行、下行）到水平沟通（横向），再到斜向沟通，我们将探讨不同路径的优势与挑战，以及如何优化这些路径以确保信息的畅通无阻。第二部分：组织沟通在实践中的应用与策略理论的价值在于实践。本部分将聚焦于组织沟通在实际运营中的具体应用。我们将深入探讨领导力沟通，分析卓越的领导者如何运用沟通来激励团队、传达愿景、建立共识，以及在不确定时期提供方向和信心。我们还将详细分析团队沟通的动态。从团队组建初期的信息交换，到项目执行过程中的协作与协调，再到团队决策的形成，本书将提供实用的技巧和方法，帮助团队成员建立高效的沟通机制，克服沟通障碍，提升团队凝聚力与生产力。对于组织内部的文化塑造，沟通更是不可或缺的推手。我们将探讨如何通过沟通来传播组织的价值观、使命和愿景，如何构建积极的工作氛围，以及如何应对和管理企业文化中的潜在冲突。此外，本书还将深入研究危机沟通。在组织面临挑战、声誉受损或突发事件时，有效的沟通策略至关重要。我们将分析危机沟通的原则、步骤以及不同利益相关者（员工、客户、媒体、公众）的沟通需求，帮助组织在危机中保持信誉，恢复秩序。第三部分：挑战、障碍与未来趋势组织沟通并非总是一帆风顺，我们会审视沟通中常见的障碍和挑战。这包括信息过载、误解、偏见、权力不对称、文化差异以及技术带来的新问题。我们将提供分析这些障碍的框架，并提出克服这些障碍的策略。随着技术的发展，数字沟通工具以前所未有的速度改变着组织的沟通方式。本书将探讨社交媒体、即时通讯、视频会议等技术对组织沟通的影响，分析其带来的便利与挑战，并展望未来组织沟通的发展趋势，如人工智能在沟通辅助、个性化信息推送等方面的应用。这本书将为谁而写？《组织沟通手册》适合所有对组织运作及其内部沟通机制感兴趣的人士。无论您是企业管理者、人力资源专业人士、团队领导者、市场营销人员，还是希望提升个人沟通技巧以在组织中取得成功的普通员工，这本书都将为您提供宝贵的见解和实用的工具。它将帮助您更深刻地理解组织沟通的复杂性，更有效地运用沟通来解决问题、建立关系、推动目标实现，并最终为组织的健康发展贡献力量。阅读本书，您将获得一套全新的视角来审视您身处的组织，您将学会如何倾听，如何表达，如何在信息洪流中找到清晰的路径，如何在人与人之间建立连接的桥梁。本书旨在赋能您，让您成为组织沟通的积极参与者和有意识的实践者，从而在工作中创造更大的价值，并在组织生活中获得更深的满足感。