Organizational Communication pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:Putnam, Linda (EDT)/ Krone, Kathleen J. (EDT)

出品人:

页数:2048

译者:

出版时间:

价格:1275

装帧:HRD

isbn号码:9781412910453

丛书系列:

图书标签:

组织传播
传播
organizational
communication
组织沟通
沟通理论
管理沟通
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具体描述

《组织沟通：构建有效工作关系的基石》在当今瞬息万变的商业环境中，组织的成功与否，很大程度上取决于其内部沟通的效率与质量。本书《组织沟通：构建有效工作关系的基石》并非一本讨论具体沟通技巧的实用手册，也非一本罗列沟通案例的汇编。它是一次深入的探索，旨在揭示组织沟通的本质，剖析其在现代组织运作中的核心地位，并从理论层面提供一个理解和构建高效沟通体系的框架。本书将带领读者跳出“说什么”和“怎么说”的表象，回归到“为什么”和“如何组织”的深层思考。我们将深入探究沟通在组织内部扮演的多种角色：它是信息传递的管道，但更重要的是，它是意义建构的载体。组织中的每一个成员，通过沟通来理解自己的定位、角色的期望、团队的目标，以及组织的文化和价值观。这种意义的共享与协商，是形成统一认识、凝聚团队力量的关键。我们将审视不同层面的组织沟通。从微观的个体沟通风格，到小团队的互动模式，再到部门间的协作流程，乃至高层决策的传达与反馈，本书都将进行细致的分析。我们关注的不仅是信息传递的准确性，更在于沟通方式如何影响成员的情绪、信任度以及对组织的归属感。例如，一种开放、尊重的沟通氛围，能够极大地激发员工的参与感和创造力，反之，一种压抑、指令性的沟通模式，则可能导致信息失真、士气低落，甚至阻碍组织的创新发展。本书的独特之处在于，它将组织沟通置于更广阔的社会和文化背景下进行考察。我们认识到，在一个多元化的社会中，组织内部成员的背景、价值观和沟通习惯各不相同。理解和应对这种差异，是实现有效沟通的必要前提。本书将探讨如何跨越文化、代际以及职业背景的障碍，建立能够促进相互理解和尊重的沟通机制。这不仅仅是关于语言的选择，更是关于理解非语言信号、倾听的艺术以及同理心的实践。此外，我们还将深入讨论沟通在组织变革和危机管理中的关键作用。当组织面临转型，新的战略、流程和文化需要被引入时，清晰、一致且富有同理心的沟通是至关重要的。它可以缓解员工的疑虑，争取他们的支持，并最终推动变革的成功。而在危机时刻，信息的透明度、及时性以及处理的公正性，直接关系到组织的声誉和存续。本书将剖析在这些关键时刻，有效的沟通策略如何能够化解矛盾、重塑信任。这本书并非提供一套放之四海而皆准的沟通“秘籍”，因为每个组织的具体情况都是独特的。相反，它致力于提供一种理解的视角和分析的工具。读者可以通过本书建立起一种批判性的思维，能够审视自己所在组织当前的沟通状况，识别沟通的症结所在，并在此基础上，主动思考并构建更符合自身组织特点的沟通模式。《组织沟通：构建有效工作关系的基石》是对组织沟通这一复杂现象的一次系统性梳理。它旨在激发读者对组织内部人际互动和信息流动的深度思考，帮助他们认识到，真正高效的组织沟通，是建立在相互尊重、信任和共同理解基础上的持续性过程。通过掌握这一基石，组织中的每一个个体和整体，都将能更好地应对挑战，抓住机遇，最终实现长期的健康发展。本书的目标是成为所有希望深入理解并优化其组织沟通实践的管理者、专业人士和研究者的宝贵参考。