Rowntree and the Marketing Revolution, 1862-1969

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出版者:Cambridge Univ Pr
作者:Fitzgerald, Robert
出品人:
页数:768
译者:
出版时间:2006-12
价格:$ 148.03
装帧:Pap
isbn号码:9780521023788
丛书系列:
图书标签:
  • Rowntree
  • 巧克力
  • 营销史
  • 商业史
  • 英国历史
  • 食品工业
  • 品牌
  • 广告
  • 消费者文化
  • 19世纪
  • 20世纪
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具体描述

Rowntree and the Marketing Revolution, 1862-1969 is a major study in the history of marketing in economic development, in addition to being a history of a well-known international company. Marketing history remains a neglected field of study, yet Rowntree's commercial success has been the direct result of applied marketing methods and major advances in product development, branding and advertising. It is surprising that marketing and mass consumption has been so neglected; yet Rowntree was a marketing pioneer. The company had in addition a prominent role in questioning managerial organization, business culture, industrial relations, restrictive practices, and multinational business. This book offers a comprehensive account of a company and its industry, but pursues themes and seeks to answer areas of debate, illuminating the ways in which marketing contributed to the growth of an enterprise.

《Rowntree and the Marketing Revolution, 1862-1969》是一部深入探讨约克郡家族企业Rowntree如何从一家区域性的巧克力制造商发展成为一个家喻户晓的品牌,并引领了一场营销革命的著作。这本书并非简单罗列企业发展史,而是着重分析了这一历程中所蕴含的商业智慧、战略转型以及对现代营销理论的深远影响。 故事始于1862年,当时Henry Isaac Rowntree在约克创立了他的第一家糖果店。在那个时代,食品制造业远未达到如今的工业化和标准化水平。Rowntree家族企业最初面临的挑战,是如何在竞争激烈的市场中建立自己的立足点,如何通过产品质量和创新来吸引消费者。作者详细梳理了Rowntree早期如何在原材料采购、生产工艺以及分销渠道上进行探索和改进,为企业未来的扩张奠定了基础。 随着工业革命的深入,大众消费市场逐渐形成,Rowntree家族敏锐地捕捉到了这一变化。本书着重阐述了Rowntree如何在20世纪初开始大规模生产,并利用当时的媒体渠道,如报纸广告和海报,来推广他们的产品。这标志着公司开始有意识地进行品牌建设,而不仅仅是销售商品。他们认识到,一个能够触动消费者情感、传递品牌价值的形象,比单纯的产品优势更能赢得市场。 到了20世纪中叶,尤其是在二战后的经济复苏期,Rowntree的营销策略发生了更为显著的飞跃,并逐渐展现出“营销革命”的雏形。作者深入分析了Rowntree如何率先运用消费者调研来理解市场需求,洞察消费者行为。他们不再是被动地根据生产能力来销售产品,而是主动地去研究消费者的口味偏好、购买习惯以及对产品包装和广告的反应。这种以消费者为中心的思维模式,在当时的企业界是相当超前的。 本书详细描绘了Rowntree在广告和传播上的创新。他们不仅仅是购买广告位,而是开始制作更具故事性、情感连接的广告内容。无论是通过引人入胜的广告语,还是生动形象的视觉设计,Rowntree的产品形象逐渐深入人心。例如,他们对Children’s Rights的关注,以及在产品中融入的健康理念,都有效地与特定消费者群体建立了情感纽带。此外,Rowntree还积极探索新的分销模式,将产品送达更广泛的消费群体,这在当时也极大地提升了品牌的市场渗透率。 值得一提的是,本书还探讨了Rowntree在企业社会责任方面的早期实践。虽然“企业社会责任”的概念在那个时期尚未成型,但Rowntree家族对员工福利、社区建设的投入,以及对产品质量的执着追求,都体现了一种超越利润的商业伦理。这种伦理观也间接影响了其品牌形象,使其在消费者心中树立了良好的口碑,并为后来营销中的信任建立奠定了基础。 “营销革命”的含义在本书记述的1969年之前得到了充分体现。Rowntree不仅成功地适应了市场变化,更通过其前瞻性的战略,塑造了新的市场规则。他们对市场调研的重视,对消费者心理的洞察,以及在品牌沟通上的创新,都为后来的营销理论和实践奠定了坚实的基础。这本书的价值在于,它并非简单呈现一个成功的商业案例,而是揭示了营销本质的演变:从关注产品到关注消费者,从单向传播到双向互动,从满足基本需求到创造情感价值。 这本书的叙事方式引人入胜,作者通过对历史资料的细致考证,生动地再现了Rowntree企业在不同历史时期的决策过程和市场反应。它为我们理解现代营销的起源,以及一个企业如何通过不断创新和适应,在剧烈变化的市场环境中取得长久成功,提供了一个鲜活而深刻的范例。对于任何对商业史、营销学或者品牌管理感兴趣的读者来说,这本书都将是一次极具启发的阅读体验。它所阐述的营销哲学,即使在今天看来,依然具有重要的指导意义,它证明了理解和满足消费者需求,才是企业持续繁荣的根本之道。

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