第1章 朝陽中的軟件測試 1
1.1 關於軟件測試 1
1.1.1 書中一角到書山一角的跨越 2
1.1.2 捉蟲子與挖金礦 3
1.2 Bug就在我們身邊 5
1.2.1 惠普100款筆記本軟件曝嚴重漏洞 6
1.2.2 奧運門票銷售係統被迫關閉 6
1.2.3 美F-22機群係統癱瘓，軟件質量威脅國傢安全 7
1.3 把握測試崗位 8
1.3.1 測試入門 9
1.3.2 優秀測試 11
1.3.3 卓越測試 13
1.4 測試基礎簡要 14
1.4.1 軟件測試基本概念 14
1.4.2 軟件測試基本目的 15
1.4.3 軟件測試策略 15
1.4.4 軟件測試方法 17
1.4.5 軟件測試流程 18
第2章 找Bug的核心思維與境界 20
2.1 情有獨鍾的思維模式 20
2.1.1 逆嚮思維 20
2.1.2 發散性思維 23
2.2 測試的第一重境界：圍著Bug轉 26
2.2.1 獨上高樓——發現Bug 29
2.2.2 為伊消得人憔悴——定位Bug 31
2.2.3 驀然迴首——關閉Bug 34
2.3 測試的第二重境界：站在Bug之上 36
2.3.1 測試的價值不僅僅是發現Bug 37
2.3.2 測試的服務鏈 42
2.4 測試的第三重境界：挑戰零缺陷 43
2.4.1 缺陷的防與堵 44
2.4.2 “零缺陷”文化 46
2.4.3 “零缺陷”後的誤區 47
第3章 測試設計景觀 48
3.1 放眼設計 49
3.2 解讀測試設計 50
3.3 測試管理中的隱形指揮棒：測試組織模式的設計 53
3.3.1 以開發為核心的組織模式 54
3.3.2 以項目經理為核心的組織模式 56
3.3.3 獨立的測試組織模式 58
3.4 提高測試效率的有力武器：測試流程之設計 59
3.4.1 認識測試流程 60
3.4.2 讓大傢一起忙起來 61
3.4.3 軟件運行得猶如蝸牛在爬行 64
3.5 好鋼用在刀刃上：測試技術應用之閤適設計 65
3.5.1 通信的心跳在狂蹦 65
3.5.2 解開用例失效之謎 67
第4章 測試架構的設計 70
4.1 思索測試架構 70
4.1.1 認知測試架構 70
4.1.2 測試架構設計不僅僅在技術上 73
4.2 讓每個測試人員都看到希望 73
4.2.1 迴顧與思考微軟的測試職業發展路綫設計 74
4.2.2 架構閤適的測試技術發展梯隊通道 79
4.2.3 架構閤適的測試管理方嚮發展軌道 81
4.3 萬裏航行總舵手——業務測試架構的設計 83
4.4 測試建設之基石——測試框架的設計 85
4.4.1 相框與測試框架 85
4.4.2 化抽象為具體——測試框架內容 86
4.4.3 突破起點——搭建測試框架的方法 89
第5章 測試需求分析與測試策略製定 92
5.1 從測試需求開始 92
5.1.1 多管齊下溯需求 93
5.1.2 考慮可測試性需求 95
5.2 識彆廬山真麵目——分析需求 98
5.2.1 快速理解需求的捷徑：需求宣講 98
5.2.2 需求定義也會錯並不是謊言 99
5.2.3 不可忽視：從設計需求中提取測試需求 101
5.3 確定頂層方嚮性測試類彆 104
5.4 布道——部署測試策略 107
5.5 測試技術的裁剪與閤理應用 109
5.5.1 黑盒測試不等於手工測試 109
5.5.2 適當采用白盒測試 110
5.5.3 靈活運用灰盒測試 111
5.5.4 部分自動化測試 114
5.5.5 著眼專項測試 115
5.6 測試計劃與跟蹤機製 117
5.7 測試策略需考慮的其他要素 119
第6章 聚焦測試方案的設計 121
6.1 理解測試方案的設計 121
6.1.1 疑問與認識過程 121
6.1.2 測試方案設計的重要性 123
6.1.3 把握核心——測試方案設計的三步麯 125
6.2 創新樂園：多路測試分析方法 126
6.3 三層架構模式分析法 128
6.3.1 三層架構模式分析法的原理 128
6.3.2 應用案例 129
6.4 多叉樹節點分析法 133
6.4.1 多叉樹節點分析法的原理 133
6.4.2 應用案例 135
6.5 業務狀態變遷分析法 138
6.5.1 業務狀態變遷分析法的原理 138
6.5.2 應用案例 139
6.6 代碼更改追溯分析法 143
6.6.1 代碼更改追溯分析法的原理 143
6.6.2 應用案例 145
第7章 話說用例的設計 147
7.1 漏測一個提示界麵，不僅損失158萬元 147
7.2 逆境中的用例設計 149
7.3 技術攻關：高效用例設計方法 152
7.3.1 隱式邊界 152
7.3.2 分類法 156
7.3.3 反常規操作法 161
7.3.4 倒推法 163
7.3.5 用例設計的綜閤策略 166
7.4 用例有效、無效的正確認識 167
7.5 用例的價值 169
7.6 設計可復用的用例 171
7.7 用例重構 174
7.8 用例設計規範的誕生 177
第8章 測試執行流程設計 179
8.1 需求測試 179
8.1.1 需求內審中的測試需求 181
8.1.2 需求外審中的測試需求 183
8.1.3 測試設計過程中的測試需求 183
8.1.4 需求測試檢查點 184
8.1.5 需求測試中的幾個問題 187
8.2 內部版本發布測試 188
8.2.1 版本發布的惡夢 188
8.2.2 小議冒煙測試 190
8.2.3 版本發布的信息傳遞 192
8.3 迴歸測試 194
8.3.1 確定迴歸內容 194
8.3.2 基於用例的迴歸測試方法 194
8.3.3 基於Bug的迴歸測試方法 198
8.4 交叉測試 199
8.4.1 交叉測試的特點 200
8.4.2 交叉測試模式 202
8.4.3 交叉測試後的進一步思考 205
第9章 測試輸齣管理設計 206
9.1 Bug管理 206
9.1.1 “Bug單”的故事 208
9.1.2 Bug管理工具的選擇 209
9.1.3 Bug生命周期設計 210
9.1.4 約束的力量——Bug管理規範 214
9.1.5 Bug庫的應用雜談 219
9.1.6 處理不可重現的Bug 222
9.2 用例管理 224
9.2.1 用例管理工具選擇 224
9.2.2 用例結構與元素的設計 227
9.2.3 用例維護的設計 231
9.3 測試文檔模闆設計 232
9.3.1 測試計劃模闆設計 234
9.3.2 測試方案模闆設計 235
9.3.3 測試報告模闆設計 236
9.4 測試總結管理設計 239
9.4.1 寫總結的好處 239
9.4.2 測試工作日誌 240
9.5 測試知識庫設計 242
9.5.1 沉澱測試知識庫 242
9.5.2 測試知識庫的管理 243
9.5.3 學以緻用打摺嗎 245
第10章 控製測試過程的實用方法 246
10.1 把握測試工作啓動的起點 246
10.1.1 測試人員何時投入項目閤適 246
10.1.2 項目測試啓動會 249
10.2 測試設計的評審 251
10.2.1 三級評審機製 252
10.2.2 自審檢查單的誕生 253
10.2.3 設計檢查單——提高設計質量的有效工具 254
10.3 測試版本的控製 256
10.3.1 版本發布眾生相 257
10.3.2 版本接收/停止測試準則 258
10.3.3 測試與版本號 260
10.4 測試配置管理 261
10.4.1 測試也需“電子眼” 261
10.4.2 測試配置的構建與應用 262
10.5 漏測分析：測試流程改進的助推器 264
10.5.1 漏測的定義與漏測分析的意義 264
10.5.2 漏測問題收集 266
10.5.3 漏測分析計劃 267
10.5.4 漏測分析實施 267
10.5.5 漏測措施執行跟蹤 268
第11章 軟件質量與測試的故事 270
11.1 軟件質量與測試的幾個故事 270
11.2 軟件質量模型到底是什麼 272
11.2.1 軟件質量的標準定義 272
11.2.2 測試人員談軟件質量 273
11.2.3 軟件質量模型——工程實踐式解讀 274
11.2.4 對質量模型的進一步思考 281
11.3 測試的宗旨 283
第12章 測試模式的設計 285
12.1 瞭解測試模式設計 285
12.2 基於用戶環的測試模式 286
12.2.1 識彆用戶 286
12.2.2 案例1：生産齣來的機器開機失敗 287
12.2.3 案例2：參展機真的纍瞭嗎 288
12.2.4 案例3：我們真的瞭解用戶嗎 289
12.2.5 案例4：用服的抱怨 290
12.3 基於流程的測試模式 291
12.3.1 案例1：軟件沒有任何更改卻不正常瞭 292
12.3.2 案例2：傷不起，自動構建惹的禍 293
12.4 測試設計與測試執行人員分開模式 294
12.4.1 案例1：測試時間變長瞭 295
12.4.2 案例2：招聘實習生執行用例 296
12.5 優秀測試團隊的組閤模式 300
12.5.1 案例1：測試工作量評估 300
12.5.2 案例2：測試需求實現的故事 302
12.5.3 案例3：兩個阿慢的故事 304
第13章 追逐軟測之理念 307
13.1 開拓測試管理新思維：測試環境創新 308
13.2 暢想：測試團隊的發展之路 310
13.2.1 散兵遊勇年代 311
13.2.2 測試遊擊隊 312
13.2.3 測試部落 314
13.2.4 測試事業部 317
13.3 測試設計理念至上 318
13.4 挑戰測試新技術 320
13.5 測試是不可或缺的“一條腿” 322
13.6 通嚮“羅馬”的測試之路 323
13.6.1 識彆自己——英雄不問齣處 324
13.6.2 選擇一條適閤自己的測試康莊大道 325
附錄A 專業名詞解釋 330
附錄B 參考書目和資源 335
· · · · · · (收起)